Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Streetwearnike.de
Nike Store Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
269
48 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Streetwear
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (269)
48 in 12 MonatenIhre Stimme
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Gökhan Göz
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität und Verweigerung…
Mangelhafte Qualität und Verweigerung der gesetzlichen. Die Qualität der Schuhe und der Kundenservice von Nike sind absolut enttäuschend. Nach nur 5 Monaten normaler Nutzung löst sich bei meinen im Outlet gekauften Schuhen die Sohle.Statt den Mangel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vor Ort zu regulieren, wird man in den Online-Kreisverkehr geschickt. Der Online-Garantieantrag wurde dann mit einer Standard-Ausrede abgelehnt. Gesetzliche Verbraucherrechte wie die Beweislastumkehr im ersten Jahr werden hier einfach ignoriert. Ich kann nur jedem davon abraten, bei solchen Mängeln auf den Kundenservice zu hoffen. Ich erwarte hierzu eine Stellungnahme und eine kundenfreundliche Lösung.
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TRP
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice bei Materialfehler nach 13 Monaten
Ich bin seit Jahren treuer Nike-Kunde, aber die Abwicklung im Reklamationsfall war extrem enttäuschend. Mein Sohn nutzt den Rucksack für die Schule. Nach etwas mehr als einem Jahr ist der Gurt an einer Naht ausgerissen. Die Abnutzungsspuren an der Bruchstelle zeigen deutlich, dass es sich um einen schleichenden Materialfehler und keineswegs um Mutwilligkeit handelt. Da der Rucksack täglich benötigt wurde, wollten wir die ersten Schulferien abwarten, um die Reklamation einzureichen. Nach Ablauf der 12-Monats-Frist schaltet das System von Nike jedoch auf Stur: Eine Kulanzprüfung oder Beachtung der 2-jährigen Herstellergarantie wurde ohne echte Prüfung stur abgelehnt - es wird lediglich mit Textbausteinen geantwortet. Sehr schade, dass Nike bei treuen Kunden keinerlei Flexibilität zeigt und Schulrucksäcke offenbar nicht für eine längere Haltbarkeit ausgelegt sind.
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Heike Heinisch
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Kundenservice
Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich wollte eine Hose zurückgeben, die nicht passt, und wurde ohne Entgegenkommen abgewiesen. Mein Sohn konnte die Hose vor Ort nicht probieren, da es sehr voll war, daher ging er vor dem Geschäft aufs WC um die Hose zu probieren! Wo er festgestellt hat, dass sie nicht passt, viel zu eng . Also 5 min später! Die Art und Weise, wie mit meinem Anliegen umgegangen wurde, war unfreundlich und wenig kundenorientiert. Gerade bei einem bekannten Unternehmen erwartet man mehr Verständnis und eine bessere Lösung für den Kunden. Schade – hier fühlt man sich als Kunde nicht ernst genommen. Wir jedenfalls fahren dort nicht mehr hin! Schade
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Frankie
Verifizierte Bewertung
Never again…. Nike Reparatur Service
Wir haben einen bereits nach 3 Monaten kaputt gegangen Turnschuh (Nike Air Max Plus für 144.99 Euro gekauft bei Nike online) meines Sohnes zur Reparatur eingeschickt. Aus Nachhaltigkeitsgründen wollten wir nicht direkt einen neuen Schuh erhalten. Als der angeblich reparierte Schuh zurückkam hat mein Sohn geweint über das Aussehen des zurückerhaltenen Schuhs. Sie haben an beiden Schuhspitzen (dort hatten sich vorne die Verklebungen der Sohle gelöst) ganze Teile des Schuhs einfach abgeschliffen. Die Schuhe sehen jetzt auf eine nicht natürliche Art einfach abgewetzt aus, auch die Farbe unter den abgeschliffenen Stellen ist eine andere (grau anstatt schwarz). Ich kann das gar nicht nachvollziehen, dass das als eine Art Reparatur angesehen wird, der Zustand des Schuhs ist durch die Reparatur (so nennt es Nike) extrem verschlechtert. Der Nike Kundenservice (erst nur über einen Chat zu erreichen, irgendwann dann per Email ohne Nennung einer echten Person) ist überhaupt keine Hilfe sondern zermürbt nur mit allgemeinen Floskeln, Entschuldigungen und führt aus dass die Reparatur ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Ich bin mir aufgrund der standardisierten und unpersönlichen Antworten auch nicht sicher, ob da überhaupt ein Mensch antwortet. Ich bin bisher davon ausgegangen, dass Nike eine seriöseres Unternehmen ist, diese Ansicht hat sich aufgrund der geschilderten Erfahrungen geändert. Es war für mich und meine Familie das letzte Mal, dass wir bei Nike gekauft haben. Ich habe mein Vertrauen in die Firma und ihren Umgang mit Kunden komplett verloren und bin nach den vielen Emails hin und her, die nur oberflächliche Antworten nach sich ziehen einfach nur zermürbt. Für dieses Vorgehen sollte sich der Kundenservice wirklich schämen. Vielleicht kommt das Unternehmen mit dieser Sache bei uns durch (da ich wie gesagt zermürbt bin ob der oberflächlichen standardisierten Antworten), als Kunden hat das Unternehmen uns jedoch für immer verloren. Ich hoffe meine Schilderung schützt andere davor die gleichen Erfahrungen zu machen. Fazit: schlechte Qualität, schlechte Reparatur, schlechter anonymer Kundenservice. Also besser Finger weg und woanders einkaufen. An mir und meiner Familie wird man das Logo jedenfalls nicht mehr an neu erworbenen Teilen sehen.
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Aria Sales
Verifizierte Bewertung
Sehr unprofessionelles und…
Sehr unprofessionelles und diskriminierendes Verhalten des Kassierers mit Brille: Belegdatum: 11.07.2026 um 12:51 Uhr
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Die Akte
Geschäft für StreetwearSportbekleidungsgeschäftSchuhgeschäftBekleidungsgeschäftAktivbekleidungsgeschäftHerrenmodengeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nike Store Deutschland
Alternativen zu Nike Store
Geschäft für Streetwear-Ranking →Häufige Fragen zu Nike Store
Ist Nike Store seriös?
Nike Store erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 269 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Nike Store?
Kundinnen und Kunden bewerten Nike Store im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 269 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Nike Store gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Streetwear sind Superdry (4,4 von 5), Nike (2,0 von 5), Nitis Flotte-kindermoden (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nike Store beansprucht?
Nein. Das Profil von Nike Store ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nike Store hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nike Store auf Bewertungen?
Nike Store: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nike Store negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Nike Store im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Nike Store liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.