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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Ninjahall Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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3 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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M.Tauchn.
Verifizierte Bewertung
Es waren sehr heiße Temperaturen in…
Es waren sehr heiße Temperaturen in dieser Woche. Auf Nachfrage ob es klimatisiert sei, wurde bestätigt, dass eine Klimaanlage vor Ort sich befindet. Leider war dies nicht der Fall. Man sagte uns vor Ort, man habe die Fenster geöffnet, Klimaanlage ist nicht vorhanden . Vielleicht weiß man nicht, dass warme Luft auch von außen nach innen befördert wird. Neben dem Gestank und Lautstärke in der Halle, fand ich es eine Frechheit den vollen Eintrittspreis zu bezahlen. Ich werde sicherlich nicht noch einmal hierher kommen.
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Patrick
Verifizierte Bewertung
Unprofessionell, respektlos und intolerant
Ich hatte meine (vegan lebende) Tochter für das Herbstferiencamp in der Ninja Hall Berlin-Köpenick angemeldet. Schon bei der Anmeldung sprach ich das Thema veganes Essen an. In Absprache mit einem Mitarbeiter einigten wir uns darauf, dass meine Tochter die nicht-veganen Bestandteile des Mittagessens von zu Hause ersetzt und ich vegane Kuchenrezepte beisteuere, damit auch sie beim gemeinsamen Backen mitmachen kann. Zwei Tage später erhielt ich jedoch mehrere Mails von der Leitung, in denen die Absprachen in Frage gestellt wurden. Statt einer lösungsorientierten Klärung folgten zunehmend belehrende und teils persönliche Aussagen über vegane Ernährung („…wir haben uns noch nie mit Vegan beschäftigt“, „…ich halte etwas von natürlichen Lebensmitteln“, „…Reportagen über veganes Essen und wie schädlich die Herstellung ist“). Am Ende wurde mir nahegelegt, den Vertrag zu stornieren – offenbar war meine Tochter nicht mehr willkommen. Ich finde es schade, dass hier anstelle von Offenheit und Pragmatismus so wenig Verständnis für individuelle Ernährungsweisen gezeigt wurde. Eine sachliche und respektvolle Kommunikation hätte viel bewirken können. So blieb leider der Eindruck mangelnder Professionalität und fehlender Toleranz zurück.
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M.
Verifizierte Bewertung
Der Anbieter ist unprofessionell und hält sich nicht an die eigenen Stornierungsrichtlinien
Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen. Trotz meiner rechtzeitigen Stornierung, die exakt 13 Tage vor dem Termin lag – deutlich vor den angegebenen 7 Tagen – hat sich der Anbieter nicht an seine eigenen Stornierungsrichtlinien gehalten. Statt die Stornierung zu akzeptieren, war das Personal völlig entsetzt und reagierte äußerst unhöflich. Ich wurde mit herablassenden Bemerkungen und unverschämtem Verhalten konfrontiert, obwohl ich alles korrekt und rechtzeitig erledigt hatte. Hinzu kommt, dass der Anbieter das Geld nicht auf meine ursprüngliche Überweisung zurücküberweisen möchte, sondern nur eine Bar-Rückerstattung vor Ort anbietet. Das ist für mich ein eindeutiges Zeichen dafür, dass hier auf willkürliche Weise versucht wird, den Kunden zu ärgern oder zu schikanieren. Solch ein Verhalten ist für ein Dienstleistungsunternehmen inakzeptabel und zeigt, wie wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Des Weiteren zeigt diese Praktik, dass mit dieser Maßnahme gegen das Verbraucherrecht verstoßen wird - das Prinzip der Rückabwicklung bei Online-Zahlungen sieht nämlich vor, dass man sein Geld auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerhält! Insgesamt hinterlässt dieser Umgang einen sehr schlechten Eindruck. Für jeden, der Wert auf einen fairen, respektvollen und professionellen Service legt, ist dieser Anbieter definitiv nicht zu empfehlen. Den Fall habe ich der Verbraucherzentrale Berlin gemeldet, da gegen unprofessionelle und verbraucherrechtverletzende Unternehmen vorgegangen werden sollte.
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Die Akte
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Ninjahall, Berlin Alexander Gottschalk Laut Impressum
DE318879338 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Ninjahall
Ist Ninjahall seriös?
Für Ninjahall liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Seelenbinderstraße 129-157, 12555 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Ninjahall seinen Sitz?
Ninjahall hat seinen Sitz in Seelenbinderstraße 129-157, 12555 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Ninjahall beansprucht?
Nein. Das Profil von Ninjahall ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ninjahall hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ninjahall auf Bewertungen?
Ninjahall: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ninjahall negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Ninjahall im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Ninjahall (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.