Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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David K.
Leider wird ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen bei einem eShop-Einkauf abgelehnt (Ich dachte, Nintendo würde es einmal aus Kulanz machen). Mir ist bewusst, dass man rechtlich darauf verzichtet, da man das Häkchen beim Kauf anwählen muss. Allerdings kann es auch nach ausgiebiger Recherche und vielen Reviews vorkommen, dass sich ein Spiel anders spielt, als man es sich vorgestellt hat. In meinem Fall war es für 69,99 Pokopia (war leider überfordernd). Da es keine Demo gibt, konnte ich es auch nicht testen. Man sollte dringend mehr Rechte für den Verbraucher einräumen, wenn es um digitale Videospiele geht. Nicht nur einmalig, sondern dauerhaft. Das macht Steam z.B. deutlich besser!
Peter Schneider
Ich habe ein Spiel digital erworben, welches dann aber nicht spielbar war, weil inakzeptable ToS abgenickt werden sollten, sonst kann man nicht spielen, auf die Nintendo nicht hinweist. Das in anderen Stores übliche Recht in so einem Fall das Spiel einfach zurückzugeben verweigert Nintento mit dem Hinweis, man hätte auf Widerruf verzichtet, wobei hier vollkommen ignoriert wird, das es unter Gewährleistung fällt. Bei Produkten die nicht der Beschreibung entsprechend Nachzubessern oder umzutauschen, ist im BGB festgelegt und hat mit Widerruf rein gar nichts zu tun. Nintendo handelt hier eindeutig kriminell, da sie definitiv arglistig vorgehen, da bis heute bei dem Spiel kein Hinweis ergänzt wurde der auf die ToS hinweist. Leider lohnt für 7€ der Anwalt nicht.
Mario Ehringfeld
uns wurde der nintendo arcount gehackt; hatte alles per chat so geschildert: ein fremder hat das komando übernommen und mit seiner swich nun zugang zu allen unseren gekauften games von mein sohn und kein zugang mehr . nindendo sollte doch in der lage sein den eindringling rauszuwerfen damit mein sohn wieder spielen kann, wenn sich das nicht klärt wars das mit nindendo und werde beschwerde einreichen verbraucherschutz und auch das geld der gekauften games zuück fordern, kann doch nicht sein sowas das man klar der eigentümer ist, beweise hinterlegt hat und sich nichts rührt
Oleksandr Ohorodnik
Ich habe Mitte Februar 2026 eine Bestellung bei diesen Betrügern aufgegeben, aber nach Erhalt beschlossen, mein Paket zurückzusenden. Ich habe das Paket verpackt und alles gemäß den Anweisungen erledigt. Laut Sendungsverfolgungsnummer haben sie mein Paket am 20. Februar 2026 erhalten. Danach habe ich etwa drei Wochen auf die Rückerstattung gewartet, aber sie haben sie einfach nicht bearbeitet. Ich habe angefangen, Anfragen zu schreiben, aber sie haben mich ziemlich lange ignoriert. Schließlich erhielt ich doch eine Antwort, reichte Ende März den Versandbeleg ein, woraufhin einen Monat lang ein reger Schriftverkehr stattfand. Sie zögerten die Sache aus unerfindlichen Gründen hinaus, nannten keine konkreten Fristen und schrieben schließlich ohne Erklärung, dass es keine Rückerstattung geben werde. Nintendo – Betrüger!
Radosław Majdański
I bought a €15 top-up code at a Kruidvat store in the Netherlands. The code doesn’t work, and I sent photos and the receipt to the helpdesk. I received a reply saying that my ‘downloaded’ code (even though it was bought in a store) might have issues with letters and numbers — for example, a 3 could be an 8. It’s pathetic that they don’t want to refund the money
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Nintendo of Europe GmbH erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 163 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Goldsteinstr. 235, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Nintendo of Europe GmbH im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 163 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nintendo of Europe GmbH hat seinen Sitz in Goldsteinstr. 235, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,4 von 5), Omaze (3,3 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Nintendo of Europe GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nintendo of Europe GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Nintendo of Europe GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Nintendo of Europe GmbH (Frankfurt am Main) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.