Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätenivaroq.com
NIVAROQ Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
8
8 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
88%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jens Kö
Verifizierte Bewertung
WOW!!
WOW! Ich liebe diesen Shop. Wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich habe schon oft hier bestellt und wurde noch nie enttäuscht.
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Teresa Keller
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und eine super…
Schnelle Lieferung und eine super Auswahl an Produkten! Der Kundenservice hat mich total überzeugt, habe direkt eine Rückmeldung zu einem Produkt bekommen.
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Uchastok Uchastok
Verifizierte Bewertung
Ich habe 02.2026 Poolroboter Wybot A1…
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice von Nivarock. Ich habe dort einen WYBOT A1 Poolroboter gekauft. Nachdem der Roboter defekt war, habe ich sechsmal versucht, den Kundenservice am 15.07-16.07.26 telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Anschließend habe ich eine E-Mail geschrieben und erst nach paar Tagen eine Antwort erhalten. Statt sich um meine Reklamation zu kümmern, wurde ich immer wieder an den Hersteller WYBOT verwiesen, obwohl mein Kaufvertrag mit Nivarock besteht und der Händler für die gesetzliche Gewährleistung zuständig ist. Erst nach längerem Hin und Her und nachdem ich angekündigt hatte, mich an die Verbraucherzentrale zu wenden, erhielt ich schließlich ein Rücksendeetikett. Außerdem wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht und ich wurde aufgefordert, meine Bewertung zu löschen, weil sie angeblich nicht der Wahrheit entspreche. Dabei habe ich in meiner Bewertung lediglich meine persönlichen Erfahrungen mit dem Reklamationsablauf geschildert. Inzwischen funktioniert der Roboter zwar wieder. Allerdings erst, nachdem er längere Zeit vollständig trocken war. Ich vermute daher, dass möglicherweise Feuchtigkeit in das Gerät eindringt, was bei einem Poolroboter nicht passieren sollte. Ich werde den Roboter nun noch einige Male testen. Sollte der Fehler erneut auftreten, werde ich ihn mit dem bereits erhaltenen Rücksendeetikett zurückschicken. Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden und hätte mir eine deutlich schnellere, kundenfreundlichere und gesetzeskonforme Abwicklung der Reklamation gewünscht. Stellungnahme auf Antwort von Nivaroq Darüber hinaus möchte ich klarstellen, dass die Firma Nivorok aus meiner Sicht einen schlechten Service bietet und ich den Ablauf als unzuverlässig empfunden habe. Als das Gerät defekt war, habe ich insgesamt sechsmal versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Zweimal habe ich meine Kontaktdaten mit der Bitte um einen Rückruf hinterlassen. Einen Rückruf habe ich jedoch nie erhalten. Umso mehr hat mich die öffentliche Aussage des Unternehmens überrascht, es habe keine Rückrufbitte von mir gegeben. Diese Darstellung entspricht nach meiner Erfahrung nicht den Tatsachen, da ich zweimal meine Kontaktdaten mit der Bitte um einen Rückruf hinterlassen habe. Aus meiner Sicht war die Kommunikation insgesamt schwierig. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen und erhielt keine direkte Hilfe. Außerdem wurde ich zunächst an den Hersteller WYBOT verwiesen, obwohl ich mich an den Verkäufer gewandt hatte. Erst nachdem ich ausdrücklich auf meine Gewährleistungsrechte hingewiesen und angekündigt hatte, mich an die Verbraucherzentrale zu wenden, erhielt ich ein Rücksendeetikett. Und noch eine Sache. Meine Bewertung wurde von Nivaroq wegen angeblich schädlicher oder rechtswidriger Inhalte gemeldet und vorübergehend ausgeblendet. Nach der Überprüfung hat jedoch entschieden, dass meine Bewertung keine schädlichen oder rechtswidrigen Inhalte enthält, und sie wieder online gestellt. Nie wieder bei NIVAROQ was kaufen. Meine Bewertung gibt meine persönliche Erfahrung mit Ihrem Kundenservice wieder. Diese darf selbstverständlich von Ihrer eigenen Sichtweise abweichen.
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Alessia G
Verifizierte Bewertung
Beim Hochentaster war mir wichtig
Beim Hochentaster war mir wichtig, dass er nicht zu schwer ist. Ich wollte etwas, das ich auch allein gut bedienen kann. Nach mehreren Einsätzen im Garten kann ich sagen, dass Gewicht und Balance für mich passen.
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Laura Fuchs
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Ich habe den Moosoo Staubsauger vor allem wegen der Tierhaare gekauft. Unser Hund verliert das ganze Jahr über Fell. Der Sauger schafft das wirklich gut, auch auf Teppich. Ich muss nicht mehr mehrmals über dieselbe Stelle gehen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Mag. Christian Sommer Laut Impressum
ATU82300234 Laut Impressum
Alternativen zu NIVAROQ
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu NIVAROQ
Ist NIVAROQ seriös?
Für NIVAROQ liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (4,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Steinbux 2, 6840 Götzis, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat NIVAROQ seinen Sitz?
NIVAROQ hat seinen Sitz in Steinbux 2, 6840 Götzis, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu NIVAROQ gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von NIVAROQ beansprucht?
Nein. Das Profil von NIVAROQ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann NIVAROQ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet NIVAROQ auf Bewertungen?
NIVAROQ: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann NIVAROQ negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist NIVAROQ im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu NIVAROQ (Götzis) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.