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Anonym
Im Bestellprozess suggerierte novafon eine Lieferzeit von 3 - 5 Tagen. Obwohl der Kaufpreis längst von meinem Konto abgebucht wurde, habe ich auch nach 14 Tagen weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten. Stattdessen übersandte mir novafon eine sog. Ausgangsvorausrechnung, verbunden mit dem Hinweis, dass in Aktionszeiträumen die Lieferung schon mal länger dauern könne. Das halte ich für hochgradig unseriös! Bis zum Ende der Woche werde ich noch warten. Danach bleibt mir wohl nur noch der Käuferschutz über paypal.
Anonym
Das Novafon selbst ist in Ordnung, aber der Kundenservice und der Umgang mit Kunden unterirdisch. Da erhält man einen Brief mit Supersonderangebot am Mittwoch mit der Post und dann stellt sich heraus, dass das Angebot nur bis Dienstag gültig war. Aber das habe ich erst Donnerstag erfahren. Ein Anruf beim Kundenservice, weil ich online im Warenkorb der günstigere Preis angezeigt wurde, aber bei der Kasse dann nicht mehr. Antwort , da muss was schief gegangen sein, das Angebot gilt noch. Schicken Sie uns eine Mail. Sie erhalten das Gerät zum günstigen Preis. Nein, erhalte ich nicht. Schauen Sie öfter mal auf unsere Homepage, vielleicht erhalten Sie dann ein Angebot. Danke für gar nichts. Porto und Briefträger für nichts. Kundenfreundlich ist das definitiv nicht.
Anonym
Nichts scheint lästiger, als ein bestehender Kunde. Zudem kennt der Support sich mit den Produkten nicht aus. Aber schnippisch kann er.
Für novafon.com/de liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Daimlerstraße 13, 71384 Weinstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
novafon.com/de hat seinen Sitz in Daimlerstraße 13, 71384 Weinstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von novafon.com/de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann novafon.com/de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
novafon.com/de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.