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3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
NOVASOL Italia Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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677
87 in den letzten 12 Monaten
Cottage
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (677)
87 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu NOVASOL Italia schreiben
Tiziana
Verifizierte Bewertung
Non fatevi fregare
Prenotato soggiorno dal 26 al 31 luglio presso residenze " casa borgo 4" a pietra ligure tramite piattaforma booking Al ns arrivo ci viene assegnato un alloggio non corrispondente a quanto visibile sul sito: locali sporchi, zona giorno con divano sfondato, copridivano sporco con macchie e bruciature di sigaretta, piano cottura unto, frigorifero con acqua all'interno, utensili da cucina sporchi, minibalcone con 2 sedie in plastica che avevano sicuramente visto tempi migliori, bagno ( ugualmente non corrispondente a foto sul sito) con vasca ( in sede di prenotazione si parlava di box doccia) arrugginita e sporca con capelli ed altro all'interno, tenda doccia ammuffita, termosifone arrugginito, sedile wc non ben fissato, in camera da letto le lenzuola presentavano macchie e terra, la cassettiera era rotta, inoltre avevamo prenotato un alloggio con aria condizionata che ( chiaramente) non c'era Alle nostre rimostranze alla reception ci veniva riferito di non avere alternative pertanto si chiedeva rimborso ma ci veniva detto che non era nelle loro competenze e ci rifondevano solo tassa di soggiorno e spese x pulizie finali (?) pagate anticipatamente al ns arrivo. Da allora, nonostante continue chiamate ed invio mail a novasol non si è addivenuti ad alcun rimborso anzi,da alcuni giorni, risulta pressoché impossibile interloquire con operatori italiani e nessuna risposta è mai stata data alle nostre mail Ps booking, dopo aver visionato la documentazione fotografica che abbiamo inviato, ha prontamente provveduto a rifondarci la quota a loro spettante, riconoscendo il danno da vacanza rovinata Credo sia quantomeno doveroso rispondere ad un cliente ma, forse,pretendo troppo! Mi auguro che almeno dopo la mia segnalazione qcosa venga fatto al fine di non far incorrere altri ignari turisti in questa truffa
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GIOVANNI
Verifizierte Bewertung
Tutto perfetto
Tutto perfetto
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Sabrina Stanghini
Verifizierte Bewertung
Vacanza di 5 giorni ad Arrone
Vacanza di 5 giorni ad Arrone, paese veramente carino punto strategico per vedere i gioielli umbri. Eravamo in 7 appartamento ristrutturato di recente, veramente bellissimo arredato con ottimo gusto non manca nulla. Ampio terrazzo per cenare anche fuori e uno stupendo panorama.I proprietari gentili e disponibili, al ns arrivo abbiamo trovato una bottiglia di ottimo prosecco patatine e biscotti.
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Orsol Filaj
Verifizierte Bewertung
Very disappointing experience.
Very disappointing experience with NOVASOL. The address shown in my booking was different from the actual location of the apartment, which caused me additional costs and inconvenience. I contacted customer service several times and provided the booking documents, but the issue was not properly resolved and I had to wait days for a response. Very poor customer service. I would not recommend NOVASOL.
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Carolien
Verifizierte Bewertung
Verborgen kosten
Het huisje was netjes en schoon. De ligging was erg mooi. Bij aankomst geen warm water, dit was eind volgende morgen opgelost. Halverwege de week was het zwembad erg troebel, dit probleem werd ook snel verholpen. Alleen konden we een dag geen gebruik maken van het zwembad. Ook de wifi was regelmatig slecht. Werd ook snel opgepakt om te verhelpen. Wel waren er veel verborgen kosten. Bedden waren opgemaakt, terwijl wij deze optie niet aangevinkt hadden. Ook lagen er badhanddoeken, die wij niet hadden aangegeven. Uiteindelijk werden deze kosten toch in rekening gebracht. Ook dat wij een hond meehadden, die wij wel op hadden gegeven, hier werd €50,- extra kosten voor gerekend voor schoonmaken. Deze kosten werden van de borgsom afgetrokken, die wij contant aan de beheerder moesten betalen. Op de site stonden alleen schoonmaakkosten, toeristenbelasting en stroom. Communiceer open wat kosten betreft. Hierdoor voel je je bedrogen. Na het indienen van een klacht, kregen wij een reactie waarin je je niet gehoord voelt. Er werd bedankt en wij nemen het mee.
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Die Akte
Alternativen zu NOVASOL Italia
Cottage-Ranking →Häufige Fragen zu NOVASOL Italia
Ist NOVASOL Italia seriös?
NOVASOL Italia erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 677 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Strada di Cerchiaia 26, 53100 Siena, IT) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden NOVASOL Italia?
Kundinnen und Kunden bewerten NOVASOL Italia im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 677 Bewertungen. 87 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat NOVASOL Italia seinen Sitz?
NOVASOL Italia hat seinen Sitz in Strada di Cerchiaia 26, 53100 Siena, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu NOVASOL Italia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Cottage sind Sykes Holiday Cottages (3,7 von 5), Holidaycottages (4,6 von 5), Cottages (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von NOVASOL Italia beansprucht?
Nein. Das Profil von NOVASOL Italia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann NOVASOL Italia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet NOVASOL Italia auf Bewertungen?
NOVASOL Italia lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann NOVASOL Italia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.