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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittelnutritionfactory.ch
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
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Khuong Tran
Ich habe eine Bestellung eine Packung von ESN Protein Riegel bestellt. Nach dem Verzehr kamen über Nacht Bauchkrämpfe und Durchfall. Da habe ich auf das MHD nachgeschaut und gesehen das die komplette Packung abgelaufen sind. Als ich eine Email an die Firma geschickt habe, sagten sie es liege nicht daran und das man trotz abgelaufen, sie noch essen kann. Ich bin wohl nicht der einzige der abgelaufene Produkte zugesendet bekomme, sehe ich erst jetzt wenn ich die Bewertungen durchlese. Man sagte das sie das Produkt abholen werden. Keine Infos von wem, keine Bestätigung oder sonst was. Gibt bessere Shops die Kundenfreundlich und keine abgelaufene Produkte verkaufen!
S. N.
Habe bei dieser Firma ein Produkt bestellt und bezahlt. Das Produkt kam nie an und die Firma reagiert auf keine Mail von mir.
Bunny
Absolut nicht verlassbar, habe eine bestellung aufgegeben und Konnte erstens kein Konto eröffnen auf der Website, habe dann eine Email geschrieben wo mir gesagt wurde das durch eine bestellung automatisch ein konto eröffnet wird. war nicht so . Habe dann nochmals eine email geschrieben auf die keine Antwort mehr kam, Produkte kamen auch nach längerer Zeit nicht an, habe sie bis heute nicht erhalten. Antwort auf meine E-mails kamen nicht. Sehr unprofessionell und ein Scam.
MeMi
Bestellt habe ich das Produkt „ProFuel Vitamin B12 + Folsäure 360 Tabletten“, beworben mit 1000 µg B12 pro Tablette und einem Vorrat für 260 Tage. Bezahlt habe ich CHF 24.90 plus Versand. Geliefert wurde mir jedoch die günstigere und schwächere Variante mit nur 500 µg B12 pro Tablette und 365 Tabletten. Um die gleiche Dosierung zu erreichen, müsste ich doppelt so viele Tabletten einnehmen. Das Produkt ist online deutlich günstiger erhältlich als das ursprünglich beworbene Produkt. Die Lieferung erfolgte schnell und auch die Antworten auf meine E-Mails kamen zügig, daran lag das Problem also nicht. Problematisch war vielmehr der Umgang mit der Reklamation. Mir wurde mitgeteilt, dass das ursprünglich bestellte Produkt nicht mehr an Lager sei, trotzdem wird es weiterhin auf der Website beworben und verkauft. Ich habe freundlich nach einer fairen Lösung bzw. einem Preisnachlass gefragt, da ich ein günstigeres Produkt erhalten habe. Auf diesen Punkt wurde jedoch überhaupt nicht eingegangen. Ich finde dieses Vorgehen gegenüber Kunden nicht korrekt und bin insgesamt sehr enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr einkaufen. Gerade bei Nahrungsergänzungen sollten Transparenz und korrekte Arbeitsweisen oberste Priorität haben.
Lukas Jäggi
Mahnungen landeten automatisch im Spam-Ordner und waren mir dadurch nicht zugänglich. Trotzdem habe ich den offenen Betrag sofort beglichen, sobald ich davon erfahren habe. Ein minimales Entgegenkommen bei den Mahngebühren wurde ohne jegliches Verständnis abgelehnt. Wer treue Kunden so behandelt, hat sie nicht verdient.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Nutritionfactory liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel sind Prozis (4,4 von 5), Boots (4,2 von 5), HSN - We Are Nutrition! (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Nutritionfactory ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nutritionfactory hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Nutritionfactory: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Nutritionfactory sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.