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19 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
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Ophélie F
Je déconseille vivement cette société au vu de mon expérience. Je souhaitais simplement accéder à une vidéo sur le site motards.net. Il m'a été demandé un paiement unique de 0,01 €, que j'ai autorisé via Apple Pay. Je n'ai jamais eu l'intention de souscrire un abonnement auprès de Nuviam. Pourtant, deux prélèvements de 39,99 € ont ensuite été effectués sur mon compte bancaire, soit un total de 79,98 €. Je n'ai jamais créé de compte sur le site Nuviam, jamais utilisé leurs services et jamais demandé l'ouverture d'un compte. Après ma première réclamation, j'ai reçu un e-mail m'indiquant que ma « demande de désinscription » avait été traitée et que je ne serais plus facturée. Je n'avais pourtant jamais créé de compte ni demandé à être désinscrite. J'ai ensuite reçu un autre e-mail affirmant qu'un remboursement de 39,99 € avait été effectué. Après vérification auprès de ma banque, ce remboursement n'a jamais été définitivement crédité sur mon compte. Malgré mes demandes, Nuviam n'a jamais fourni la référence bancaire (ARN) de ce prétendu remboursement. J'ai également demandé à plusieurs reprises les preuves démontrant que j'aurais créé un compte, accepté un abonnement ou utilisé leur service. Aucune de ces questions n'a reçu de réponse. À la place, je n'ai obtenu que des réponses standardisées évoquant leur politique de remboursement, sans répondre au fond de ma réclamation. À ce jour, je reste privée de 79,98 € que je conteste depuis le premier jour. L'ensemble de mes échanges, des relevés bancaires et des courriels de Nuviam a été conservé. En l'absence de résolution amiable, ce dossier sera transmis aux autorités compétentes dés la fin de semaine afin qu'elles apprécient les circonstances de cette affaire. Je mettrai bien entendu cet avis à jour si un remboursement intégral intervient.
amjed farooq
Nuviam nehmt alle 28 Tage 39,99€ von mein Konto ab obwohl ich Nix gekauft habe auch kein Abo RÜCKERSTATTUNG
Michiel Ten Dam
This is fraud
marie zaepffel
Rectification importante de mon avis précédent: Nuviam vient de me rembourser, au terme de 4 contestations et relances! Donc ils sont honnêtes; Il faut juste insister; cela a pris une semaine.
Ole
Definitely fraud I clicked their ad by mistake (trying to find some info), and ended up agreeing to a "free" subscription (Yeah, I know. I was tired at the time). They wanted creditcard confirmation, and then charged 0,01€ on the card. Next morning at 05:22 they charged 40€ more (never mind that the subscription allegedly was free for 3 days or so). I'm trying to cancel now, but they want my email address, and it is not possible to view in the app, which one I subscribed with (I have several, and I was very tired at the time). It smells of fraud, when they want you email to unsubscribe, but the app wont tell you which email you use.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Nuviam liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nuviam hat seinen Sitz in Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,4 von 5), Omaze (3,3 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Nuviam ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nuviam hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Nuviam: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.