Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Nyx Hotels Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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23
6 in den letzten 12 Monaten
Hotel
30%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Nyx Hotels schreiben
Simon Errington
Verifizierte Bewertung
We had a fantastic stay at VYX Hotel…
We had a fantastic stay at VYX Hotel Holborn and couldn’t recommend it highly enough. From the moment we arrived, the staff were absolutely wonderful — incredibly attentive, welcoming and, most importantly, genuinely caring. Nothing felt like too much trouble, and their warmth and professionalism really made our stay feel special. The hotel itself was spotlessly clean, comfortable and beautifully maintained, which made it a pleasure to come back to after a day in London. And the breakfast was amazing! A fantastic selection, beautifully presented and a real highlight of our stay. What really stood out, though, was the level of service. It’s rare to find a hotel where you feel the staff genuinely care about making sure you have the best possible experience, but that was certainly the case here. A brilliant hotel in a great London location with exceptional staff, excellent cleanliness and a fabulous breakfast. We would happily stay again and wouldn’t hesitate to recommend it!
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Avel Bogiatzidis
Verifizierte Bewertung
NYX HOTEL ERFURT BEI LEONARDO
NYX HOTEL ERFURT BEI LEONARDO. Eine vollständig enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung. Das Hotel zeigte weder Verständnis noch Bereitschaft, ein klar nachvollziehbares Problem zu lösen. Das Problem bei meiner Buchung entstand durch einen einfachen menschlichen Fehler meines minderjährigen Kindes, der versehentlich geschah und von Anfang an erklärt wurde. Dennoch war die Reaktion kalt, unflexibel und ohne jegliche echte Absicht zur Lösung. Statt einer konstruktiven Zusammenarbeit kam es zu einer ständigen Verantwortungsverschiebung zwischen dem Hotel und der Plattform Trip.com, ohne dass jemand tatsächlich Verantwortung übernommen hat. Das Ergebnis war, dass ich ohne Lösung und ohne echte Unterstützung geblieben bin. Besonders enttäuschend war die gesamte Haltung sowie der respektlose und unmenschliche Umgang – insbesondere da es sich um einen behinderten Gast und sein Kind handelt, bei dem der Sachverhalt klar und transparent erklärt wurde. Ein Hotel darf seine Gäste nicht auf diese Weise behandeln. Der Mangel an Respekt und Professionalität ist deutlich erkennbar. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen und auch nicht erneut wählen. Sollte das Anliegen nicht auf faire und angemessene Weise gelöst werden, behalte ich mir vor, meine rechtlichen Möglichkeiten zur Wahrung meiner Interessen zu prüfen.
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Eva
Verifizierte Bewertung
Unlawful and abusive charged €240 for a night we…
We were charged €240 for a night we never stayed at NYX Hotel Bilbao. My mum prepared a 4-night booking (~€707) through an agency for my birthday with a clear request for two separate beds for mobility requirements. On arrival late at night, this was not provided. Instead, we were offered a very small room with one queen bed and little space to move around it in the room, which was not suitable for our needs. A change of room was not possible as the hotel was fully booked that week. Hotel staff told us we could cancel with no cost. Based on that, we left and found alternative accommodation that same night, not without submitting a formal complaint at the hotel. Despite this, €240 was later charged for a service that was never provided. We never stayed I. The room and have to find and pay alternative accommodation last minute. The amount does not reflect the value of one night or the overall booking and is clearly abusive, disproportionate and unjustified.More so when floor staff tells you you free to go without charge and further communication with the directors state no charge was taken. We pursued this through official channels, including a formal complaint with consumer authorities in Spain (Exp. 4177/2025). The hotel has not responded, including to the Administration. After more than a year, the issue remains unresolved. Charging for a service not provided, combined with a complete lack of response to formal complaints, reflects practices that we find unacceptable and inconsistent with the level of accountability expected in the hospitality sector. Future guests avoid or ensure all conditions are clearly confirmed in writing and not rely on verbal assurances.
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Ryan Cochrane
Verifizierte Bewertung
Hotel NYX Cancun
I recently stayed at Hotel NYX Cancun and couldn't have been more happy with our stay. The hotel is not too big which I liked which meant you get to know other hotel guests and the staff quite well. There are 3 restaurants to choose from (Italian, Japanese and the main restaurant changing cuisines daily) and all were lovely. The room was spacious and cleaned everyday with the mini bar being replenished with beer, soft drinks and water. We had a lovely view of the lagoon and our room was modern. I want to give a special thanks to the entertainment staff who made us feel so welcome and made us want to get involved in the hotel activities. We had so many laughs and enjoyed daily pool volleyball and other classes such as guacamole making, beer pong, water aerobics, karaoke and more. These 3 staff members work so incredibly hard and really made our stay at this hotel. If you are looking for a nice hotel that has a lovely atmosphere, lots to do, not loads of children about with a lovely section of beach then this is the hotel for you. We stayed here for 2 weeks and we would definitely return.
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Mustafa Çanakçı
Verifizierte Bewertung
Very Pleasant Experience
I have been here in Cancun since Monday and I’m really enjoying my stay. The hotel staff is very friendly and as a guest I feel genuinely welcome. The rooms are clean and comfortable. They could just offer a bit more vegan meal options.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Nyx Hotels
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Nyx Hotels
Ist Nyx Hotels seriös?
Für Nyx Hotels liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tel Aviv 678, 9139 Registration number, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Nyx Hotels seinen Sitz?
Nyx Hotels hat seinen Sitz in Tel Aviv 678, 9139 Registration number, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Nyx Hotels gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nyx Hotels beansprucht?
Nein. Das Profil von Nyx Hotels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nyx Hotels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nyx Hotels auf Bewertungen?
Nyx Hotels: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nyx Hotels negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.