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oace.shop Erfahrungen
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Anonym
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Der Händler weigert sich nach einer Teil-Retoure, ein verbleibendes Restguthabe…
Der Händler weigert sich nach einer Teil-Retoure, ein verbleibendes Restguthaben aus einer früheren Reklamation/Gewährleistung (§ 439 BGB) neu auszustellen oder anzurechnen. Schon für den ersten Gutscheincode aus der Reklamation musste ich wochenlang kämpfen. Stattdessen wird fälschlicherweise behauptet, das Guthaben verfalle wie ein Marketing-Gutschein. Der Kundenservice reagiert seit Wochen nicht mehr und lässt vereinbarte Fristen verstreichen. Der Fall liegt nun beim Klarna-Käuferschutz. So ein Umgang mit Kundenrechten und das Einbehalten von Guthaben ist absolut inakzeptabel.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Der Händler weigert sich nach einer Teil-Retoure, ein verbleibendes Restguthab…
Der Händler weigert sich nach einer Teil-Retoure, ein verbleibendes Restguthaben aus einer früheren Reklamation/Gewährleistung (§ 439 BGB) neu auszustellen oder anzurechnen. Schon für den ersten Gutscheincode aus der Reklamation musste ich wochenlang kämpfen. Stattdessen wird fälschlicherweise behauptet, das Guthaben verfalle wie ein Marketing-Gutschein. Der Kundenservice reagiert seit Wochen nicht mehr und lässt vereinbarte Fristen verstreichen. Der Fall liegt nun beim Klarna-Käuferschutz. So ein Umgang mit Kundenrechten und das Einbehalten von Guthaben ist absolut inakzeptabel.
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Anonym
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Ich habe im April 26 Waren bestellt, diese habe ich bis heute nicht erhalten.
Ich habe im April 26 Waren bestellt, diese habe ich bis heute nicht erhalten. Einen Teil der Bestellung habe ich bekommen, doch 2 Leggings bis heute nicht. Der Support antwortet nur mit Standartmails "Wir melden uns sobald deine Ware versandbereit ist". Anfänglich hieß es die Leggings würden eigens für mich angefertigt, was absoluter Quatsch ist, ich habe normale Standartware in Standartgröße bestellt. Es ist keine Maßangabe zu Beinlänge/Umfänge oder Ähnliches erfolgt. Und selbst wenn sie für mich angefertigt würden,... also da schneidert man schneller ein Hochzeitskleid mit Spitzen.- und Perlenbesatz!
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Andrea B.
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Artikel von der Fibo passt nicht.
Artikel von der Fibo passt nicht. Retoure bei OACE angemeldet und Retourenlabel am 20.04. online angefordert. Bis jetzt nur ein Mail vom Support 22.04. ein automatisches Mail, ohne Retourenlabel mit dem Hinweis auf Verzögerung. Wäre eine Anprobe auf der Fibo möglich gewesen, wie bei anderen Anbieten, wäre der Ansturm wegen Retoure wahrscheinlich ausgeblieben. Ich bin schwer enttäuscht vom Kundenservice. Und kann nur noch hoffen, dass ich die Sachen rechtzeitig retournieren kann.
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Anonym
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zwei Hosen bestellt, die naht ist gleich bei Anziehen hinten an po gerissen (si…
zwei Hosen bestellt, die naht ist gleich bei Anziehen hinten an po gerissen (sie hätte aber gepasst;) ) Die andere hat gut 2 Monate ausgehalten. Für 54€ aber zu teuer! Die erste Hose hab ich zurück geschickt.. ging auch erst sehr gut aber diese wurde neu verpackt ordentlich zusammen gelegt und wieder zurück zu mir Versand! Ohne eine Info! Ich soll für eine kaputte Hose zahlen! Kundenservice?! Fehlanzeige! Keine einzige Antwort kam! Ich werde es noch über Instagram versuchen! Werde nie wieder von denen bestellen! Totale abzocke!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu oace.shop
Ist oace.shop seriös?
Für oace.shop liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von oace.shop beansprucht?
Nein. Das Profil von oace.shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann oace.shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet oace.shop auf Bewertungen?
oace.shop antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann oace.shop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.