Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftofficeeasy.nl
OfficeEasy NL Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
90 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
90 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu OfficeEasy NL schreiben
Dean Janssens
Verifizierte Bewertung
Zeer slechte dienst na verkoop
Zeer slechte dienst na verkoop – defect scherm al bijna 3 maanden buiten dienst Wij hebben bij OfficeEasy een professionele LG B2B-monitor aangekocht. Het scherm heeft letterlijk twee dagen gewerkt en is daarna defect geraakt. Ondertussen zijn we bijna drie maanden verder en hebben we nog steeds geen werkend scherm of concrete oplossing. Het dossier blijft heen en weer gaan tussen OfficeEasy en LG. OfficeEasy verwijst naar LG, vragen worden doorgestuurd, er wordt gewacht op antwoorden… maar als klant blijven wij ondertussen gewoon met een defect toestel zitten. We hebben meermaals contact opgenomen en uiteindelijk zelfs een formele ingebrekestelling moeten sturen. Ook daarna blijft een daadwerkelijke oplossing uit. Voor een professioneel B2B-product verwacht je dat een toestel dat na twee dagen defect raakt gewoon snel wordt hersteld of vervangen. Dat we hier na bijna drie maanden nog steeds achteraan moeten gaan, vind ik echt onaanvaardbaar. Een product kan defect gaan, maar de manier waarop een bedrijf het daarna oplost, bepaalt voor mij de kwaliteit van de leverancier. Op dat vlak stelt OfficeEasy helaas zwaar teleur.
0
Gerben
Verifizierte Bewertung
Teleurstellende service en gebrekkige communicatie
Mijn ervaring met OfficeEasy is helaas meer dan teleurstellend. Mijn Sordin-headset werd ter reparatie teruggestuurd na vele mailwisselingen vanaf 1 juni. Op 24 juli bevestigde OfficeEasy dat de headset retour was ontvangen en vroeg men mij om mijn adres, zodat deze kon worden teruggestuurd. Daarna bleef het stil. Op 9 augustus heb ik zelf opnieuw contact opgenomen met de vraag naar de status en een track & trace. Op 19 augustus kreeg ik als reactie dat dit “heel bijzonder” was en dat de logistieke dienst om meer informatie was gevraagd. Inmiddels is het 26 augustus, zonder concrete update, tijdslijn of oplossing. Het probleem is voor mij niet zozeer dat een reparatie langer kan duren, dat kan gebeuren. Het probleem is het gebrek aan proactieve communicatie, eigenaarschap en concrete opvolging. Als klant zou ik minimaal verwachten dat een bedrijf duidelijk aangeeft waar een product zich bevindt, wat de oorzaak van de vertraging is en wanneer ik het kan terugverwachten. Kortom: de verwachtingen die bij een professionele serviceorganisatie horen, worden hier wat mij betreft niet waargemaakt. Ik hoop dat OfficeEasy dit alsnog snel en adequaat oplost, maar op basis van deze ervaring kan ik de service momenteel helaas niet aanbevelen.
0
Roy Bielert
Verifizierte Bewertung
Netjes geleverd
Netjes geleverd, wat aangeboden werd.
0
Talletje
Verifizierte Bewertung
Netjes en snel verstuurd
Netjes en snel verstuurd. Goed product
0
Marco Oudhuis
Verifizierte Bewertung
Goede prijs en artikelen voldeden aan…
Goede prijs en artikelen voldeden aan de verwachting. De levering lukte niet binnen de gemelde levertijd, anders had ik 5 sterren gegeven.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu OfficeEasy NL
Mobiltelefongeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu OfficeEasy NL
Ist OfficeEasy NL seriös?
OfficeEasy NL erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR Heerlen, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OfficeEasy NL?
Kundinnen und Kunden bewerten OfficeEasy NL im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 90 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OfficeEasy NL seinen Sitz?
OfficeEasy NL hat seinen Sitz in OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR Heerlen, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OfficeEasy NL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OfficeEasy NL beansprucht?
Nein. Das Profil von OfficeEasy NL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OfficeEasy NL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OfficeEasy NL auf Bewertungen?
OfficeEasy NL: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann OfficeEasy NL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.