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Ofyr Erfahrungen
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Martina Vallarino
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Attesa risposta sulla garanzia
Attesa risposta sulla garanzia, cono del braciere bucato ( acciaio corten non dovrebbe bucarsi assolutamente) dopo 3 anni. Braciere da 6 mila euro
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D.Klimek
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Produkt top…Service schwach!
Produkt top…Service schwach! Ich habe mich 2022 bewusst für einen OFYR 100 Classic Black entschieden, da die Marke für Qualität, Design und Langlebigkeit steht. Das Produkt an sich ist auch hochwertig und macht viel Spaß in der Nutzung. Leider hat sich nach einigen Jahren deutliche Rostbildung am Korpus sowie insbesondere an den Schweißnähten gezeigt – aus meiner Sicht deutlich mehr als man bei einem Produkt dieser Preisklasse erwarten würde, trotz sachgemäßer Nutzung und Schutz mit der Original-Abdeckung. Die anschließende Reklamation war jedoch enttäuschend. Sowohl über den Händler als auch im direkten Kontakt mit OFYR wurde der Fall letztlich ausschließlich mit Verweis auf die abgelaufene Garantie abgelehnt. Eine kulante Lösung oder ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten. Besonders schade ist, dass auf das konkrete Schadensbild kaum eingegangen wurde und stattdessen nur allgemeine Pflegehinweise kamen. Fazit: Tolles Produktkonzept, aber der Kundenservice wird dem Premium-Anspruch aus meiner Sicht nicht gerecht. Gerade in dieser Preisklasse hätte ich mir deutlich mehr Kundenorientierung gewünscht. Gerade bei einer Marke wie OFYR und in dieser Preisklasse hätte ich hier deutlich mehr erwartet!
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Hr van Venetien
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Wat een slechte service
Wat een slechte service. Via mijn BBQ dealer contact gehad omdat mijn gekochte Ofyr 100 Classic in zwart al na een paar maanden enorme roest vertoonde. Vervolgens wordt je afgewimpeld met een youtube fimpje waar ze laten zien dat je hem zelf moet schuren en nieuw moet spuiten.... belachelijk. Zo'n duur product hoort niet na paar maanden al te roesten.
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David Nussbaumer
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Brasero Ofyr 100 noir qui rouille
Après avoir acheté un Brasero Ofyr 100 fin d’été 2021 en thermolaqué noir et des accessoires pour environ 5’000€ voici que le cône est complètement rouillé au niveau de l’embase après seulement 4 années d’utilisations. Le brasero a toujours été utilisé comme il ce doit et parfaitement entretenu et protégé. Mais voilà après avoir contacté le SAV Ofyr je reçois la seule et unique réponse que la garantie du brasero est de deux ans et qu’ils ne dérogeront pas à la règle. Du coup pour moi ça ne sera plus jamais Ofyr et si vous cherchez quelque chose de durable passez votre chemin car ni la qualité du produit ni le SAV d’Ofyr ne sont capables de vous garantir cela.
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Bruno
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No attention to the customer
I previously reviewed Ofyr products with 5 stars. I am now reviewing their customer service, which is non existant. I contacted them 3 times with some questions about the products I have bought and they simply ignored me. A company cannot simply focus on selling products while ignoring their customers’ needs. This is a recipe for failure. Stay away from them.
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Die Akte
NL
Häufige Fragen zu Ofyr
Ist Ofyr seriös?
Für Ofyr liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Ofyr beansprucht?
Nein. Das Profil von Ofyr ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ofyr hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ofyr auf Bewertungen?
Ofyr lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Ofyr negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.