Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
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Denise Baumann
Anstatt 12 Paar Socken, habe ich 4 Paar erhalten. Auf meine Mails wird nicht reagiert, die restlichen Socken nicht nachgeliefert. Unblaublich, nie wieder werde ich da bestellen. Passt!
Lorenz Vogt
Ich habe am 14.02.2026 bei orthofreund.ch bestellt, da auf der Website mit „versandfertig in 12–24 Stunden“ geworben wird. Diese Angabe ist aus meiner Erfahrung schlicht falsch. Die Bestellung wurde zwar in der Shop-App angezeigt, blieb jedoch über Wochen im Status „Warten auf Details“ stehen – ein tatsächlicher Versand konnte nie nachvollzogen werden. Die Ware wurde NIE geliefert. Zusätzlich fiel eine Kreditkartengebühr an, und die Zahlung wurde ins Ausland abgewickelt. Eine transparente Information dazu fehlte im Bestellprozess. Der Kundenservice antwortet zwar auf E-Mails, geht jedoch in keiner Weise konkret auf die Fragen ein. Statt klarer Auskünfte erhält man nur ausweichende Standardantworten ohne verwertbare Informationen (z. B. keine Sendungsnummer, kein Versanddatum). Auch ein klar nachvollziehbarer Firmensitz in der Schweiz ist nicht ersichtlich. Insgesamt entsteht für mich der Eindruck eines sehr unseriösen Online-Shops mit irreführenden Angaben und mangelhafter Kundenbetreuung. Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen.
Alexander Boedenler
Völliger Müll dieses Gerät, bestellt und nach 2 maligem Gebrauch in den Müll geworfen
PR
Ich kann die gennanten negativen Erfahrungen nur bestätigen. Allerdings ist hier die falsche Imternetseite aufgeführt, da fehlt ein Bindestrich zwischen den beiden Substantiven (ohr-freund.de). Daher habe ich auch eine richtige Bewertung unter dem richtigem Imternetlink hier eingestellt
Das Goldene Haus
Finger weg von diesen Betrügern! Ich versuche das völlig nutzlose Gerät (das auf Amazon übrigens für ein Bruchteil des Geldes zu haben ist) zurück zu geben und es gelingt mir nicht. Die Antworten werden so lange hinausgezögert bis die 14 tägigen Frist abgelaufen ist. Chinesischer Scam auf allen Ebnen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Ohrfreund liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Ohrfreund ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ohrfreund hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ohrfreund: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ohrfreund liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.