Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Olsberg Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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6 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Olsberg schreiben
Christoph Gotthardt
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundendienst kurz nach…
Katastrophaler Kundendienst kurz nach Ende der Gewährleistung Platz am Griff ( klarer Materialfehler das Glas ) als Antwort bekommt man gesagt dass darf eigentlich nicht passieren 🙈 Aber ich könnte es ja der Versicherung melden. Was eine Aussage
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Misanthrop
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Ich bin mit meinem Olsberg Pelletofen…
Ich bin mit meinem Olsberg Pelletofen insgesamt sehr unzufrieden. Bereits kurz nach Inbetriebnahme traten die ersten Defekte . Zunächst fiel der Flammensensor aus und musste durch einen Fachbetrieb ersetzt werden. Nach nur wenigen Betriebsstunden kam es direkt zum nächsten Fehler – der Unterdrucksensor ist ebenfalls defekt. Aus meiner Sicht spricht das nicht für eine zuverlässige Qualität, sondern für erhebliche Probleme in der Bauteil- oder Systemauslegung. Gerade bei einem Markenprodukt in dieser Preisklasse erwarte ich eine deutlich höhere Betriebssicherheit. Zusätzlich kritisch ist die Abwicklung: Der Service reagiert nur schleppend bzw. nicht proaktiv. Reparaturen müssen eigenständig organisiert werden, was bei einem Neugerät nicht akzeptabel ist. Ähnliche Erfahrungen mit verzögertem Kundendienst werden auch von anderen Nutzern berichtet.  Positiv hervorheben kann man lediglich das Design und die theoretische Heizleistung – diese Punkte werden auch häufig genannt.  In der Praxis überwiegen jedoch die technischen Probleme deutlich. Fazit: Für mich aktuell keine Empfehlung. Ein Ofen sollte zuverlässig laufen – und nicht nach wenigen Stunden mit dem nächsten Defekt ausfallen.
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pomm fritz
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Zu Olsberg Levana Pelletofen
Zu Olsberg Levana Pelletofen Absoluter Schrott macht nur Probleme sollte für 5200 Euro zuversichtlich sein. Nach dem putzen steht ständig Tür offen obwohl diese schon mehrmals auf und zu gemacht wurde, dann heizt er kurz an geht er plötzlich aus weils wieder heisst Tür offen. Kann nur auf höchster Stufe heizen wenn ich runter regle verstopft sich die Brennschale Ich würde diese Marke niemandem empfehlen, hat man nur Ärger damit. Vonn wegen Innovativ seid 1577 wohl eher Schrott seid 1577 Einmal und nie wieder Olsberg
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Evelyn Thomas
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Wir haben einen Kaminofen Corvus seit 2…
Wir haben einen Kaminofen Corvus seit 2 Wochen und sind sehr enttäuscht. Dieser sieht wunderschön aus. Das war's aber. Der Griff der Ofentür wird so heiß das man ihn nicht anfassen kann. Die Ofentür lässt sich nicht im kalten oder heißem Zustand des Ofens öffnen. Wenn man sie öffnet, zieht man den schweren Ofen hinterher. Wenn man die Tür doch öffnen konnte,dann dringt Rauch in den Wohnraum.Brennmaterial fällt an die Scheibe und diese verrußt dann. Für viel Geld wenig nutzen. Der Kundendienst kümmert sich einen Dreck um seine Kunden.
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Camillo Sax
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sehr schlechter Kundendienst
Habe mir auf Anraten unseres Schornsteinfegers statt eines polnischen einen deutschen Kaminofen gekauft. Obwohl dieser mehr als das Doppelte gekostet hat, ist beim ersten Anheizen die Glasscheibe gesprungen. Nachdem ich das beim Fachmann, der den Ofen eingebaut hat, reklamiert habe, ist seit dem 30.09. keine Ersatzscheibe eingebaut worden. Der Fachhändler sagte, dass das der Kundendienst erledigen würde. Nach vielen Telefonaten war wieder ein Termin auf heute geplant. Erst wurde die falsche Scheibe zum Kundendienst geliefert, jetzt sagte dieser den heutigen Termin wegen Schneefall!! wieder ab. Diese Vorgangsweise von Olsberg ist katastrophal. Hätte die Fa. die komplette Türe an den Fachhändler geschickt, wäre die Sache längst erledigt, der Firma hätte es Geld gespart und mir Nerven. Diese Reklamation ist darauf zurückzuführen, dass die Firma telefonisch nicht zu erreichen war. Das Durchstellen zur richtigen Abteilung war schon wieder eine nicht zu bewältigende Herausforderung für die Mitarbeiter. Nie mehr wieder!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Ulrich Herrmann Laut Impressum
Häufige Fragen zu Olsberg
Ist Olsberg seriös?
Für Olsberg liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hüttenstr. 38, 59939 Olsberg, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Olsberg seinen Sitz?
Olsberg hat seinen Sitz in Hüttenstr. 38, 59939 Olsberg, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Olsberg beansprucht?
Nein. Das Profil von Olsberg ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Olsberg hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Olsberg auf Bewertungen?
Olsberg: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Olsberg negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.