Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
ONYX Cookware Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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Stimmen
369
60 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (369)
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Michael Holmbæk Hansen
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Vi købte en Cooker som ikke virkede
Vi købte en Cooker som ikke virkede. Vi prøvede at oprette en reklamation, men på deres formular der ikke fungerede, og så ville de ved god have en video af vores Cooker som der ikke kommer en dråbe ud af. Nul service kun mistillid og en uanvendelig klagefornular. Fup og fidus
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Per Christensen
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Både gryder og pander er elendige.
Både gryder og pander er elendige. Har købt to stegepander inden for et år. Alt brænder fast uanset temperatur man steger ved og det er pta. man følger deres guide til rengøring. Det samme med deres gryder. Lad vær med at køb deres produkter er det eneste jeg kan sige.
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Venanzio
Verifizierte Bewertung
Ho acquistato una padella ONYX Cookware…
Ho acquistato una padella ONYX Cookware da 30 cm senza manico e sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio offerto. Il sito è intuitivo, l'ordine è stato semplice da effettuare e tutte le comunicazioni sullo stato della spedizione sono state puntuali e precise. La consegna è avvenuta nei tempi previsti e il prodotto è arrivato perfettamente imballato. La padella è di ottima qualità, robusta e ben rifinita, esattamente come descritta sul sito. Si percepisce subito la cura nella realizzazione e l'attenzione ai dettagli. Nel complesso un'esperienza d'acquisto molto positiva. Azienda seria, affidabile e con prodotti di qualità. Acquisterò sicuramente di nuovo e la consiglio senza esitazione.
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Maja E
Verifizierte Bewertung
Hurtig handling på reklamation
Hurtig handling på reklamation. Lækkert produkt 👌
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Sig. Alec Orsi
Verifizierte Bewertung
Servizio da migliorare
Desidero esprimere il mio giudizio sul servizio clienti ricevuto in relazione al mio ultimo ordine no. 3941020258. Premetto che considero il vostro forno combinato un prodotto eccellente, tanto da aver deciso di acquistarne un secondo come regalo per mia figlia. Purtroppo, l'esperienza con il servizio clienti è stata ben al di sotto delle aspettative. A seguito dello smarrimento del pacco, evento già di per sé spiacevole, mi sarei aspettato una comunicazione orientata al cliente e all'assunzione di responsabilità. Invece, la risposta ricevuta ha lasciato intendere che il problema potesse dipendere dal “servizio postale” del mio Paese. Trovo questa osservazione inappropriata e poco professionale. L'ordine era affidato a UPS, un corriere scelto dalla vostra azienda. Il cliente non ha alcun controllo sulla catena logistica e il rapporto contrattuale per la spedizione è tra il venditore e il vettore. Per questo motivo ritengo scorretto trasferire, anche indirettamente, la responsabilità sul Paese di destinazione o sul cliente stesso. Apprezzo il fatto che il rimborso sia stato effettuato correttamente, ma la qualità del servizio clienti non si misura solo dalla gestione amministrativa del problema, bensì anche dal modo in cui si comunica con chi ha scelto di acquistare nuovamente i vostri prodotti nonostante un inconveniente. Il mio suggerimento è di investire maggiormente nella formazione del personale addetto alle relazioni con i clienti, affinché situazioni simili vengano gestite con maggiore professionalità, empatia e attenzione alla reputazione dell'azienda. Cordiali saluti, Alessandro
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
DK
Häufige Fragen zu ONYX Cookware
Ist ONYX Cookware seriös?
ONYX Cookware erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 369 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ONYX Cookware?
Kundinnen und Kunden bewerten ONYX Cookware im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 369 Bewertungen. 60 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von ONYX Cookware beansprucht?
Nein. Das Profil von ONYX Cookware ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ONYX Cookware hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ONYX Cookware auf Bewertungen?
ONYX Cookware: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann ONYX Cookware negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.