Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Optima Garagen Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
7
5 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Optima Garagen schreiben
Sascha Faber
Verifizierte Bewertung
Leider sehr enttäuschend
Leider sehr enttäuschend! Sowohl die Qualität der Garage, wie auch das Montageteam sowie die Mitarbeiter. Leider nicht zu empfehlen.
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Fam. Alex
Verifizierte Bewertung
Leider kein Sternchen Wert
Leider kein Sternchen Wert. Weder das Unternehmen, noch die Mitarbeiter. Hier arbeitet man auf Masse und Vertragszahlen. Verbraucherzentrale weiss Bescheid. Skrupellose Handeln gehört hier zum Tagesgeschäft. Leider sind wir auf diese Firma reingefallen. Man kann nur hoffen dass die Garagen nicht irgendwann zusammen fallen. Es wird viel Zeit investiert um negative Bewertungen zu löschen. Liebe Firma Optima, liebe Frau Lindemann. Wie wäre es denn mal mit Ehrlichkeit und Fairness??? Wieviel Zeit wollen Sie noch investieren diese schlechten Bewertungen zu löschen....immer und immer wieder. Investieren Sie doch einfach in Schulungen Ihrer MA bzw. investieren Sie in besseren Materialien. Wenn der Kunde zufrieden ist, benötigt es gar nicht so viel Zeit und Ärger.
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Marius
Verifizierte Bewertung
Sehr unaufrichtig
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um meine massiven Beschwerden bezüglich des Erwerbs und der Montage meiner Garage sowie der unzureichenden Kommunikation Ihres Unternehmens Optima formal festzuhalten. Mein Vertrauen wurde durch zahlreiche Unwahrheiten und die Verweigerung der Verantwortungsübernahme für firmeninterne Fehler schwer erschüttert. Im Einzelnen möchte ich folgende Punkte beanstanden: - Terminverzug: Der ursprüngliche Liefertermin im April 2025 wurde aufgrund interner Verzögerungen massiv überschritten. Die Garage wurde erst am 18.12.2025 aufgestellt. - Fehlinformationen zur Montage: Sowohl die Verkaufsleitung als auch der Kundendienst sicherten mir mehrfach zu, dass für die Aufstellung kein Gerüst notwendig sei. Dennoch reisten die Monteure am Liefertag unverrichteter Dinge wieder ab, da kein Gerüst vorhanden war. Im Nachgang wollte man sich an die getroffenen Absprachen nicht mehr erinnern. - Unzuverlässigkeit: Ein fest vereinbarter Online-Termin wurde seitens Ihres Mitarbeiters ohne Absage nicht wahrgenommen. Am Folgetag wurde fälschlicherweise behauptet, Online-Termine seien generell nicht möglich. - Mangelhafte Ausführung und Druckausübung: Die Garage weist zahlreiche Mängel auf (verschmutzter Putz, Undichtigkeiten). Trotz der Schwere der Mängel, deren Behebung sich bis Mai 2026 hinzog, wurde ich wiederholt zur Zahlung des vollen Preises aufgefordert. - Fachliche Mängel: Ein runder Fallrohrausschnitt wurde viereckig ausgeführt. Ihr Personal bezeichnete dies fälschlicherweise als fachgerecht und bot eine Korrektur lediglich auf Kulanz an. -Montage in Dezember 2025 erfolgte ohne Installation eines Fallrohres - Unprofessionelles Verhalten: Das Personal, welches die Mängel schließlich beseitigte, nötigte mich im Anschluss zur Zahlung von Handgeld. Die gesamte Kommunikation war geprägt von Unaufrichtigkeit. Kundendienstmitarbeiter waren zwar freundlich, jedoch in der Sache zu keinem Zeitpunkt hilfreich.
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Ralf Bühler
Verifizierte Bewertung
OPTIMA GmbH - Vorsicht!
Ich kann von diesem Händler nur abraten. Garage soll anders ausgeführt werden als im Verkaufsgespräch besprochen und in den Bauunterlagen dargestellt. Kommunikation kaum möglich bzw. mit langem Zeitverzug. Kundenservice nicht erreichbar. Stand Jan 24: Nachdem ich mich mit der Fa. Optima 2 Monate im Kreis gedreht habe bleibt mir leider nur der Gang zum Anwalt. Die Fa. Optima hat nicht sachlich auf meine Darstellung reagiert oder diese widerlegt. Sie beharren auf den geschlossenen Bauvertrag den sie so aber gar nicht erfüllen können. Nach den geführten Telefonaten, den erhaltenen Stellungnahmen und den Gesprächen mit dem "Bauberater" bezeichne ich das agieren der Firma als unseriös! Stand Mrz 24: Durch die Beauftragung eines Anwalts und dem damit verbunden Schreiben an Optima wurde zumindest die Anzahlung erstattet. Eine schriftliche Stellungnahme blieb aus. Was bleibt sind 5 Monate Ärger und Zeitaufwand und der fade Beigeschmack dass Kundenanforderungen bei Optima bewusst ignoriert werden und bei Reklamation Kunden dann mit einem Nachlass von 300€ abgespeist werden. Um das Ganze abzurunden hat Optima bereits mehrfach die Löschung dieser Rezension bei Google beauftragt mit der Begründung, dass ich als Kunde unbekannt bin. Liest man weitere Bewertungen bin ich hier kein Einzelfall sondern das Vorgehen scheint gängige Praxis zu sein!
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Ulrike Kalweit
Verifizierte Bewertung
Optimale Zeitersparnis beim Bau
Sehr versierte und freundliche Monteure. Jeder Handgriff sitzt, die Montage dauerte 5 Stunden für Großraumgarage. Obwohl es kein Stein-auf-Stein-Bau ist, sieht es jedoch so aus. Der Spritzguss wurde an einigen Stellen nachbessert (lässt sich beim Transport nicht vermeiden), die Übergänge der einzelnen Elemente wurden versiegelt, so dass man die Übergänge nicht mehr sehen kann. Man erhält am Schluss zwei kleine Eimerchen mit Spritzguss und Farbe. Ansonsten kann man später mit "Caparol" auch jede beliebige Farbe aufbringen. Die Garage ist wind- und wetterfest und gut in der Bodenplatte verankert, es muss jedoch später unten am Übergang zur Bodenplatte versiegelt werden, um Wühlmäuse fern zu halten. Außerdem werden wir eine Garagenbodenfarbe aufbringen. Selbstverständlich kann man auch fliesen. Gut ist die Belüftung, so dass kein Fenster notwendig ist. An den Stegen kann man innen alle aufhängen (Fahrräder, Lichterketten, Geräte etc.) Als Frau mit 74 Jahren, 50 kg kann man sogar das Hörmann-Tor allein hochschieben, ab Mitte Garage zieht es sich selbst hoch, auch ohne Strom. Da es sich um ein noch nicht bebautes Grundstück handelt, war auch kein Baustrom oder Bauwasser vorhanden, der bestelle Generator, um den Handsender zu testen, wurde von GLS nicht geliefert. Gut ist auch die Tür, die nach draußen aufgeht, damit innen kein Platz verschenkt wird. Mit einem Wort: Optimale Garage - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Mitarbeiter, super Leistung. Wir sind mehr als zufrieden und sehr glücklich. - Ulrike Kalweit - Konrad Heerich-
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Peter Hodik, Martin Jungmann Laut Impressum
DE316517059 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Optima Garagen
Ist Optima Garagen seriös?
Für Optima Garagen liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stieghorster Str. 115, 33605 Bielefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Optima Garagen seinen Sitz?
Optima Garagen hat seinen Sitz in Stieghorster Str. 115, 33605 Bielefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Optima Garagen beansprucht?
Nein. Das Profil von Optima Garagen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Optima Garagen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Optima Garagen auf Bewertungen?
Optima Garagen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Optima Garagen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Optima Garagen im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Optima Garagen (Bielefeld) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.