Optimalprint Erfahrungen

3,3von 5 · Durchschnittlich

24.218 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

3,3

Durchschnittlich · von 5 Sternen

Stimmen

24.218

446 in den letzten 12 Monaten

Fotoladen

42%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (24.218)

446 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Optimalprint schreiben

Inger

NO · Vor 2 Tagen

Verifizierte Bewertung

Bildet var fint, men festene knakk med en gang

Bildet var kjempefint, så ingenting å si på det. Men festene som jeg betalte ekstra for å få med knakk med en gang jeg skulle sette de på bildet så jeg måtte ut og kjøpe nye, så de anbefales virkelig ikke.

30. August 2026

Ida Thoresen

NO · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

God kvalitet og enkelt

God kvalitet på varene, rask levering og billig! Kommer definitivt til å bestille mer herfra

29. August 2026

Bjørnar

NO · Vor 4 Tagen

Verifizierte Bewertung

⭐☆☆☆☆ – «HJEMLEVERING» 😂😂😂

⭐☆☆☆☆ – «HJEMLEVERING» 😂😂😂 Jeg har tydeligvis misforstått hva ordet HJEM betyr. Jeg bestilte varer fra Optimalprint og tenkte: «Vet du hva, jeg betaler litt EKSTRA for hjemlevering.» Naivt av meg. For i Optimalprint-universet betyr tydeligvis «hjemlevering»: 👉 Vi sender pakken din til en pakkeboks TO TIMER FRA DER DU BOR, og så kan du dra til helvete og hente den selv. TO. TIMER. UNNA. Det er ikke hjemlevering. DET ER EN FUCKINGS UTFLUKT. Jeg har betalt ekstra for å få pakken levert hjem, men må altså sette av halve dagen, starte bilen, fylle drivstoff, finne fram Google Maps og legge ut på noe som begynner å ligne en mindre polarekspedisjon for å hente noen trykksaker. På dette tidspunktet forventer jeg nesten en e-post fra Optimalprint: «Hei Bjørnar! 👋 Pakken din er klar for henting. Husk termos, nistepakke og klær etter værforholdene. God tur! ❤️» Hva i alle dager betalte jeg ekstra for? Hadde jeg bestilt «Lever pakken min til et tilfeldig sted i Norge og gjør det til mitt problem», hadde dette vært 10/10 gjennomføring. Men jeg bestilte HJEMLEVERING. Hjem. Som i: DER JEG BOR. Ikke «et sted innenfor Kongeriket Norges grenser». Det er som å bestille taxi hjem fra Oslo og sjåføren stopper på Lillehammer: «Da var vi framme!» NEI, KJETIL. DET ER VI FAEN IKKE. Jeg er nesten ikke sint lenger. Jeg er imponert. Det krever faktisk en helt egen form for logistisk kreativitet å ta ekstra betalt for å levere en pakke hjem – og samtidig klare å plassere den TO TIMER UNNA hjemmet. 👏👏👏 Så takk, Optimalprint. Jeg bestilte trykksaker. Jeg fikk en roadtrip. Neste gang vurderer jeg å bestille hjemlevering til Sverige. Da havner pakken kanskje i Sandefjord.

28. August 2026

Optimalprint

Antwort des Unternehmens · 28. August 2026

Hei Bjørnar, Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager virkelig denne opplevelsen. Vi forstår frustrasjonen din fullt ut, spesielt etter å ha betalt ekstra for hjemlevering og deretter blitt bedt om å reise rundt to timer for å hente pakken din fra en pakkeboks. Vi forstår at dette absolutt ikke er det du forventet da du valgte hjemlevering. Du betalte for bekvemmeligheten av å få bestillingen din levert hjem, og i stedet har du blitt sittende igjen med den ekstra tiden, reisen og utgiftene ved å hente den selv. Vi beklager på det sterkeste ulempen og skuffelsen dette har forårsaket. For å bedre kunne hjelpe deg med dette, kan du gi oss ordrenummeret eller annen identifikasjon ved å redigere anmeldelsen? På denne måten kan vi få en bedre oversikt over saken og identifisere hullene i prosessen. Vi setter stor pris på tiden du har vært hos oss, og vi vil være takknemlige for muligheten til å rette opp i ting. Vi ser frem til å høre fra deg. Med vennlig hilsen, Prime fra Optimalprint

John Gunnar Krogstad

NO · Vor 4 Tagen

Verifizierte Bewertung

Optimlaprint sender drikkeflaske til annen kommune 10 mil unna

Optimlaprint sender drikkeflaske med DHL til en annen kommune, 10 mil unna (hver vei) Får etter mye strev tak i et menneske gjennom chat som foreslår at de kan sende ordren på nytt. Også denne gangen sendes det til en annen kommune. Dette gidder jeg ikke mer. Det er synd, for gjennom årene har jeg fått trykt opp mange bilder til grei pris og god kvalitet. Men at kundeservice er så dårlig gjør at jeg styrer unna i framtida

28. August 2026

Optimalprint

Antwort des Unternehmens · 28. August 2026

Hei John, Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt med bestillingene dine. Vi forstår frustrasjonen din fullt ut, spesielt etter at du har tatt deg tid til å kontakte oss via chat og deretter fått erstatningen sendt til en annen kommune også. Vi forstår hvor skuffende dette må være, spesielt siden du har vært en lojal kunde i mange år og har fått mange av bildene dine trykt hos oss til en rimelig pris og god kvalitet. Vi beklager spesielt at de gjentatte leveringsproblemene og vanskelighetene du opplevde med kundeservicen vår nå har påvirket tilliten din til Optimalprint. For å kunne hjelpe deg bedre med dette, kan du gi oss ordrenummeret eller annen identifikasjon ved å redigere anmeldelsen? På denne måten kan vi få en bedre oversikt over saken og identifisere hullene i prosessen. Vi setter stor pris på tiden du har vært hos oss og vil være takknemlige for muligheten til å rette opp i ting. Vi ser frem til å høre fra deg. Med vennlig hilsen, Prime fra Optimalprint

Synnøve Lysvold

NO · 24. August 2026

Verifizierte Bewertung

Bestilte ramme og bilde

Bestilte ramme og bilde. Rammen var på vei først, stod at det ikke gikk å lever i postkasse og etter det vet jeg ikke hvor den har tatt veien. Har prøvd å få kontakt med optimal print men det er bare et chat mulighet og idag prøvde jeg igjen å skrive men gav opp. Den begynte først på norsk så gikk den over til engelsk og jeg fikk ikke til å skrive heller. Bildet kom hjem i postkassen. Nå nå vet jeg ikke hel hva jeg skal gjøre....helt håpløst

24. August 2026

Optimalprint

Antwort des Unternehmens · 24. August 2026

Hei Synnøve, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss. Jeg forstår godt hvor forvirrende denne situasjonen må være. Du bestilte en ramme og et bilde sammen, men selv om bildet ble levert uten problemer, ser det ut til at rammen har oppstått et leveringsproblem, og du har ikke mottatt det. Jeg beklager også veldig mye å høre om problemene du opplevde da du prøvde å kontakte oss via chatten. Tilbakemeldingen din er svært verdifull, og jeg beklager veldig mye for opplevelsen du hadde. Videre har vi kontaktet deg direkte via e-post for å løse problemet med bestillingen din og sørge for at det blir tatt hånd om så raskt som mulig. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og vi håper å gjenopprette tilliten din til oss. Med vennlig hilsen, Marife fra Optimalprint

Die Akte

Fotoladen Grafikdesigner Druck- und Schildergeschäft

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Optimalprint

Fotoladen-Ranking →

Häufige Fragen zu Optimalprint

Ist Optimalprint seriös?

Optimalprint erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 24.218 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Optimalprint?

Kundinnen und Kunden bewerten Optimalprint im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 24.218 Bewertungen. 446 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Optimalprint gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,9 von 5), Snapfish.co.uk (4,3 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Optimalprint beansprucht?

Nein. Das Profil von Optimalprint ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Optimalprint hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Optimalprint auf Bewertungen?

Optimalprint: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Optimalprint negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite