Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Optoma Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
13
6 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Optoma schreiben
James Whelan
Verifizierte Bewertung
Customer support is a black hole
I purchased an optimum projector eight months ago. Unfortunately, the fan died. I was getting a bit impatient because I contacted customer support on Thursday. They asked for more information on Friday, I sent them videos, etc. I hadn’t heard from them on Monday and got a bit frustrated but on Tuesday they told me they were sending me a new unit so I’m quite happy.
0
stephane goyer
Verifizierte Bewertung
2.5 Year Life Span - Optoma Projector
I purchased an Optoma UHD35x 4K UHD gaming projector (3,600 lumens, 240Hz, HDR10/HLG) expecting a reliable product for home use. Unfortunately, my experience has been disappointing—both with the product and the company behind it. The first unit I received was defective out of the box and would not power . It was replaced, but the replacement unit has now completely failed after about 2.5 years of normal household use and no longer powers . I contacted Optoma Technology, Inc. for support, but they declined to offer repair or replacement beyond a paid service, with no meaningful after-sales consideration. Given the price and specifications of this projector, I would have expected significantly better durability, as well as stronger customer support when issues arise. Based on my experience with two failed units and the lack of support, I cannot recommend this product or the company.
0
Thomas Ebbing
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Qualität, nach 4 Jahren Schrott!
Ein Beamer Optoma UHZ65UST für 3200€ gekauft und nach 4 Jahren defekt. Service kontaktiert und Fehler geschildert, Reparatur soll bis 2000€ kosten. Gerät wird jetzt entsorgt. Nie wieder Optoma!!!!
0
D S
Verifizierte Bewertung
Cuidado con Optoma y sus actualizaciones
Tengo un proyector que funcionaba correctamente hasta que realicé una actualización oficial de firmware proporcionada por Optoma. Tras dicha actualización, el dispositivo quedó completamente inutilizado, sin posibilidad de uso alguno. Este fallo no se debe a un uso indebido, manipulación incorrecta ni a daños externos. El problema se produjo única y exclusivamente como consecuencia de la instalación del firmware oficial de Optoma, lo que evidencia un grave defecto del producto o un software defectuoso distribuido por el propio fabricante. GRAVE FALTA DE RESPONSABILIDAD Y SOPORTE DE OPTOMA ESPAÑA He contactado en repetidas ocasiones con Optoma España para solicitar asistencia técnica y soporte en garantía. La respuesta ha sido inexistente o totalmente irresponsable: No contestan a los correos ni al teléfono, y En otras ocasiones se limitan a derivar la responsabilidad a terceras empresas, afirmando que Optoma España no se hace cargo, algo absolutamente inaceptable tratándose de la filial oficial del fabricante. Esta actuación deja al consumidor completamente desprotegido, sin servicio postventa y con un proyector de gama alta, con menos de 1200 horas de uso, inutilizado por una actualización oficial de la marca. Considero esta práctica engañosas y abusiva. No recomiendo en absoluto la compra de productos Optoma. Existen numerosos testimonios de usuarios afectados por problemas similares, fácilmente localizables en foros y reseñas públicas como Reddit, lo que indica que no se trata de un caso aislado, sino de un problema recurrente que la empresa no está resolviendo.
0
HV
Verifizierte Bewertung
Entschuldigung, daß ein möglicher Kunde stört …
Tja, was soll man da noch sagen? Ein Telefonat mit dem Optoma-Support führte zu einer schriftlich formulierten technischen Frage am 18. August 2025. Auch die schriftliche Nachfrage am 04. September 2025 ergab keinerlei Antwort. Eine telefonische Nachfrage am 09. September 2025 führte zu der Antwort „der Techniker meldet sich bei Ihnen“. Bis heute, 16. November 2025, keinerlei Rückmeldung. Kunden scheinen bei Optoma lediglich ein Störfaktor zu sein … 👎👎👎
0
Die Akte
ElektrofachmarktFernsehgeschäftFachgeschäft für HaushaltsgeräteGeschäft für elektronische Ersatzteile und KomponentenElektronikunternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Optoma
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Optoma
Ist Optoma seriös?
Für Optoma liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Westinghouse Dr 47697, 94539 Fremont, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Optoma seinen Sitz?
Optoma hat seinen Sitz in Westinghouse Dr 47697, 94539 Fremont, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Optoma gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Optoma beansprucht?
Nein. Das Profil von Optoma ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Optoma hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Optoma auf Bewertungen?
Optoma: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Optoma negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.