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Gut · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterorbitcarhire.com
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100 in den letzten 12 Monaten
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Guillaume SIREAU-LESOT
Très mauvaise expérience avec Orbit Car Hire. Nous avions réservé une voiture par leur intermédiaire auprès de Green Motion. Lors de la prise en charge, Green Motion a refusé de nous remettre le véhicule en invoquant un problème concernant notre carte bancaire et le dépôt de garantie. Nous avons immédiatement contacté Orbit Car Hire afin de trouver une solution et d'obtenir un remboursement. Nous avons fourni les justificatifs demandés, notamment le contrat de location d'une autre agence démontrant que notre carte bancaire fonctionnait normalement. Malgré cela, Orbit Car Hire a finalement refusé de poursuivre la réclamation, en considérant que nous ne pouvions pas prouver qu'il n'y avait aucun problème avec notre carte. C'est particulièrement difficile à comprendre puisque nous avons pu louer un véhicule auprès d'une autre société avec exactement la même carte, sans rencontrer de problème. Le sentiment que nous avons eu est surtout celui d'un service client qui cherche des raisons pour clôturer le dossier plutôt que de réellement défendre son client auprès du loueur. Je comprends qu'Orbit Car Hire ne soit pas directement responsable de la décision prise par Green Motion. En revanche, lorsqu'un problème survient avec un prestataire proposé lors d'une réservation, j'attends d'un intermédiaire qu'il fasse réellement le nécessaire pour défendre son client et rechercher une solution. Au final: réservation payée, voiture non fournie, nouvelle location à payer en urgence et aucune solution proposée par Orbit Car Hire. Expérience très décevante. Je ne réserverai plus par leur intermédiaire.
François
Orbit m'a permis de trouver un très bon prix dans une agence proche de chez moi, et la réservation tout comme l'ajout d'un assurance complémentaire ont été très simples.
Hesther
Makkelijk te boeken. Lange openingstijden op het vliegveld
Hartley Shaun David
Easy pick up drop off helpful agent on site for pickup and drop off.
Stuart Holland
Helpful staff and easy pickup
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Orbit Car Hire erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IS, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Orbit Car Hire im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Orbit Car Hire ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Orbit Car Hire hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Orbit Car Hire: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.