Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Orion Rechtsschutz Versicherung Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
36
14 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (36)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Orion Rechtsschutz Versicherung schreiben
Tobias Baur
Verifizierte Bewertung
Alles Super geklappt
Alles Super geklappt. Rechtsfall zunächst online eingereicht, dann eine Rückmeldung erhalten. Die erste Prüfung durch einen internen Anwalt, dann Abgabe an einen externen Anwalt aus dem Verbund. Dieser Anwalt war erstklassig. 100% Empfehlung. Vielen Dank für die zuverlässige und freundliche Beratung und Unterstützung durch Frau Conde und Frau van Koeveringe .
0
Jean-Luc Hadey
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Kundenservice von Orion…
Ich bin mit dem Kundenservice von Orion Rechtsschutz derzeit sehr unzufrieden. Ich versuche, Orion wegen eines konkreten Rechtsfalls zu erreichen. Gerade bei einer Rechtsschutzversicherung erwartet man, dass man bei einem rechtlichen Problem zeitnah eine Auskunft oder zumindest eine erste Einschätzung erhält. Ich habe inzwischen viermal angerufen, jeweils mit langen Wartezeiten von rund 20 Minuten, ohne jemanden zu erreichen. Anschliessend wird man auf ein Online-Kalendersystem verwiesen, um einen Rückruftermin zu vereinbaren. Der erste verfügbare Termin war jedoch erst eine Woche später. Für mich stellt sich deshalb die Frage, welchen Sinn eine Rechtsschutzversicherung hat, wenn man sie gerade dann, wenn man rechtlichen Rat benötigt, praktisch nicht erreichen kann. Ich erwarte keine sofortige vollständige Bearbeitung eines Falls, aber zumindest eine vernünftige Erreichbarkeit und eine zeitnahe erste Kontaktaufnahme. Momentan vermittelt mir der Service leider nicht das Gefühl, im Bedarfsfall zuverlässig unterstützt zu werden. Aus diesem Grund bin ich mit dem bisherigen Service von Orion Rechtsschutz nicht zufrieden.
0
Martin Hosner
Verifizierte Bewertung
Finger weg!!!
Enttäuschender Service und mangelnde Fachkompetenz bei UnfallabwicklungIch habe diese Rechtsschutzversicherung für professionelle Unterstützung abgeschlossen, erlebe jedoch das Gegenteil. Die Abwicklung meines Falls ist durch erhebliche Verzögerungen und eine sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit geprägt.Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit medizinischen Dokumenten: Eindeutige ärztliche Belege und die abschliessende Beurteilung eines renommierten Professors werden vom Kundenservice ignoriert oder subjektiv fehlinterpretiert, anstatt eine interne medizinische Fachstelle oder Fachanwälte hinzuzuziehen. Juristen nehmen hier eine medizinische Beurteilung vor, die ihnen nicht zusteht.Zudem empfinde ich den wiederholten Verweis, bei der Sozialhilfe einen Notgroschen zu beantragen, als absolut unprofessionell und nicht lösungsorientiert. Das entspricht nicht dem Zweck einer Rechtsschutzversicherung. Keine Empfehlung.
0
Chris
Verifizierte Bewertung
Help through phone is non-existent
Help through phone is non-existent. They don't incentive to help you unless they have to but only through a formal document.
0
Estelle
Verifizierte Bewertung
Als langjährige Versicherungsnehmerin…
Als langjährige Versicherungsnehmerin habe ich eine absolut schockierende, wiederholt unprofessionelle und völlig schikanöse Erfahrung mit ORION RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG AG gemacht, insbesondere mit deren unprofessionellen Angestellten Namens MARTINA THOMMEN & SELINA STAUBER, beide erstaunlicherweise nur in „Hobby“-Teilzeit tätig, und bald definitiv beim RAV in BASEL auf der Jobsuche, weil solche frechen Angestellten bei ORION Rechtsschutzversicherung AG und in der Versicherungsbranche generell, definitiv eine Schande für die ganze Versicherungsbranche sind und wird nicht länger seitens langjährigen Versicherungsnehmern finanziert und auch nicht länger toleriert.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Orion Rechtsschutz Versicherung
Ist Orion Rechtsschutz Versicherung seriös?
Orion Rechtsschutz Versicherung erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aeschenvorstadt 50, 4051 Basel, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Orion Rechtsschutz Versicherung?
Kundinnen und Kunden bewerten Orion Rechtsschutz Versicherung im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 36 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Orion Rechtsschutz Versicherung seinen Sitz?
Orion Rechtsschutz Versicherung hat seinen Sitz in Aeschenvorstadt 50, 4051 Basel, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Orion Rechtsschutz Versicherung beansprucht?
Nein. Das Profil von Orion Rechtsschutz Versicherung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Orion Rechtsschutz Versicherung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Orion Rechtsschutz Versicherung auf Bewertungen?
Orion Rechtsschutz Versicherung: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Orion Rechtsschutz Versicherung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Orion Rechtsschutz Versicherung im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Orion Rechtsschutz Versicherung (Basel) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.