Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Oris Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
21
7 in den letzten 12 Monaten
Uhrenhersteller
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (21)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Oris schreiben
Ingo Becker
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor drei Wochen eine Oris…
Ich habe mir vor drei Wochen eine Oris Aquis Date 400 5day geleistet. Die Uhr geht mittlerweile 7 bis 8 Sek nach. Obwohl mit -3 bis +5 geworben wird. Also vor fünf Tagen den Service angemailt. Antwort bis heute gleich Null.
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Nenad Dragojevic
Verifizierte Bewertung
Disappointing after-sales experience…
Disappointing after-sales experience with Oris – a bracelet damaged during fitting and no response from the brand I purchased my Oris watch onboard a cruise ship last year because I genuinely admired the brand and its reputation for Swiss craftsmanship and quality. Unfortunately, my experience after the purchase has been extremely disappointing. When I purchased the watch, the bracelet needed to be adjusted to fit my wrist. The person who performed the adjustment damaged the bracelet in the process. The bracelet subsequently started coming apart, and eventually one of the links detached completely and fell off while I was wearing the watch. Unfortunately, I was unable to find the missing link. What is particularly frustrating is that this did not happen as a result of normal wear, an accident, or misuse. The problem began after the bracelet had been incorrectly adjusted. I have since tried to contact Oris directly to explain what happened and to ask for assistance with replacing the missing link and resolving the damage to the bracelet. I contacted the brand by email and also reached out through Instagram, but I have received no meaningful response. For a Swiss watch brand with Oris’s reputation, I expected a very different level of after-sales support. I understand that mistakes can happen, but what matters to a customer is how the company responds when something goes wrong. I am not writing this review simply to criticize Oris. I am writing it because I genuinely want the company to address the situation and because I believe a customer who has invested in an Oris watch should be able to receive proper assistance when a problem occurs. I would still be happy to resolve this directly with Oris. I simply hope that someone from the company will finally take the time to look into my case and help me find a reasonable solution. Oris, I would appreciate someone from your customer service or after-sales team contacting me regarding this matter.
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Bernhard Theiss
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Jahren ist die Uhr schon …
Nach 3 Jahren ist die Uhr schon zum dritten Mal in Reparatur. Jedes Mal ist das Werk kaputt und die Uhr läuft nicht mehr. Nach Reklamation direkt bei Oris gibt es auch 14 Tage später noch keine Antwort. Und das beim Jubiläumsmodell mit 4.000,- €. Der Service ist grottenschlecht.
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F W
Verifizierte Bewertung
Meine Oris Aquis Date Calibre 400 war…
Meine Oris Aquis Date Calibre 400 war bereits in den ersten Wochen nach dem Kauf defekt: Sie lief nie länger als 24 Stunden am Stück, blieb stehen und das Datum liess sich ebenfalls nicht mehr einstellen. Im April habe ich die Uhr zur Garantie im Oris-Laden am Barfüsserplatz in Basel abgegeben. Bis Juni erhielt ich keine Rückmeldung. Nach meiner Nachfrage wurde ich zweimal vertröstet. Dabei stellte sich heraus, dass der Reparaturservice offenbar noch nicht kontaktiert worden war – ich musste dies schliesslich selbst in die Wege leiten. Mittlerweile wurde bestätigt, dass sich die Uhr in Reparatur befindet; wann ich sie zurückerhalte, weiss ich jedoch weiterhin nicht. Bei einer Uhr dieser Preisklasse erwarte ich bessere Qualität, Serviceleistung und Kommunikation. Für mich war dies leider die erste und vermutlich letzte Oris-Erfahrung. Schade, ich unterstütze grundsätzlich gerne regionale Firmen, aber eine solche Erfahrung enttäuscht.
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Todd Clark
Verifizierte Bewertung
Terrible Customer Service.
I purchased my Oris watch with high expectations based on the brand's reputation for Swiss craftsmanship and quality. Unfortunately, my ownership experience has been extremely disappointing. I have owned the watch for approximately 18 months, yet it has spent nearly 7 of those months in repair. The watch has been returned for service multiple times, including two trips back to Switzerland, and the issues have still not been satisfactorily resolved. While the watch itself is attractive and well-designed, reliability has been a major concern. What is even more frustrating is the customer service experience. Communication has been slow, the repair process has taken an unreasonable amount of time, and there appears to be little sense of urgency when dealing with a customer's concerns. When someone purchases a premium Swiss watch, they expect premium support to accompany it. That has not been my experience. A watch in this price category should not spend such a significant portion of its life in a repair facility. After nearly a year and a half of ownership, and with almost half that time lost to repairs, it is difficult to have confidence in either the product or the company's commitment to standing behind it. I chose Oris because I admired the brand's heritage and independence. Unfortunately, my experience has left me disappointed and unwilling to recommend the brand. A beautiful watch means very little when reliability issues persist and customer service fails to meet reasonable expectations. I sincerely hope Oris improves both its quality control and after-sales support, because no customer should have to endure this level of inconvenience after making a substantial investment in a luxury timepiece.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schweiz
Alternativen zu Oris
Uhrenhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Oris
Ist Oris seriös?
Für Oris liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Oris gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrenhersteller sind Ditur (4,1 von 5), Meller (4,3 von 5), Christopher Ward (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Oris beansprucht?
Nein. Das Profil von Oris ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Oris hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Oris auf Bewertungen?
Oris: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Oris negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Oris im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Oris sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.