Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftorlen-deutschland.de
Orlen Deutschland GmbH Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
8
7 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Orlen Deutschland GmbH schreiben
Monique
Verifizierte Bewertung
Sehr schwacher Umgang mit Bestandskunden
Sehr schwacher Umgang mit Bestandskunden
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PZ
Verifizierte Bewertung
Orlen Kastorf 👎
Habe dabei dieser Tankstelle in Kastorf eine E-Zigarette gekauft und dazu wurde mir ein Liquid verkauft. Es stellte sich heraus, dass das Liquid nicht kompatibel war. Ein Umtausch wurde dennoch verweigert. Das geht gar nicht. Lieber ein Stück weiter nach Sandesneben fahren...
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Daniel
Verifizierte Bewertung
Verweigerte Gutscheineinlösung
Die Einlösung meines Originalgutscheins über 30 € wurde verweigert. Zunächst wurde behauptet, der Gutschein sei drei Jahre nach dem Kaufdatum abgelaufen. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass nach §§ 195, 199 BGB die regelmäßige Verjährungsfrist grundsätzlich drei Jahre ab dem Schluss des Jahres beginnt, in dem der Anspruch entstanden ist, wurde stattdessen die Vorlage des Kaufbelegs verlangt. Eine gesetzliche Verpflichtung, für die Einlösung eines Originalgutscheins zusätzlich den Kassenbon vorzulegen, ist für mich nicht ersichtlich. Umso unverständlicher ist dies, da der Gutschein anhand seiner Nummer bereits eindeutig identifiziert werden konnte. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich die Mitarbeiterin der Tankstelle in Dörpen. Sie war sehr freundlich, engagiert und hat sich ehrlich um eine Klärung bemüht. Meine Kritik richtet sich ausschließlich an den Kundenservice von Orlen Deutschland, der aus meiner Sicht berechtigte Ansprüche mit fragwürdigen rechtlichen Begründungen ablehnt. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
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Thomas N.
Verifizierte Bewertung
Mein Fahrzeug wurde in der Waschanlage…
Mein Fahrzeug wurde in der Waschanlage beschädigt und das Fahrzeug wurde nicht vernünftig gereinigt. Der Schaden wurde von der Firma Orlen abgelehnt, da angeblich keine technischen Mängel Vorlagen. Ab sofort kann ich nur jedem empfehlen die Waschanlagen der Star Tankstellen zu meiden, falls Beschädigungen entstehen, werden diese nicht bezahlt. Hier im Fokus steht die Tankstelle in Ahrensburg. Besonders diese Tankstelle kann ich nicht empfehlen..
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Andreas Hamrosi
Verifizierte Bewertung
Orlen-Star Tankstelle -Ich nie wieder
Hatte am 28.04.2026 einen Schaden an meinem Auto in der Waschanlage von ORLEN Deutschland -Star Tankstelle in Lübeck. Trotz meiner Bemühungen, den Schaden zu melden, wurde die Regulierung von der Rechtsanwaltskanzlei die Orlen vertritt abgelehnt. Und das, obwohl ich zwei Zeugen benennen kann und alle Beweismittel samt Foto erstellt habe. Ich bin enttäuscht von der Erfahrung und hoffe, dass andere Kunden besser auf ihre Fahrzeuge achten." Ich werde nie wieder dort auch nur ein Produkt kaufen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Orlen Deutschland GmbH, Aachen
Alternativen zu Orlen Deutschland GmbH
Fahrzeugzubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Orlen Deutschland GmbH
Ist Orlen Deutschland GmbH seriös?
Für Orlen Deutschland GmbH liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Buxtehuder Str. 1a, 52072 Aachen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Orlen Deutschland GmbH seinen Sitz?
Orlen Deutschland GmbH hat seinen Sitz in Buxtehuder Str. 1a, 52072 Aachen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Orlen Deutschland GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind Thansen (4,2 von 5), Turo (4,5 von 5), Skruvat (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Orlen Deutschland GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Orlen Deutschland GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Orlen Deutschland GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Orlen Deutschland GmbH auf Bewertungen?
Orlen Deutschland GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Orlen Deutschland GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Orlen Deutschland GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Orlen Deutschland GmbH (Aachen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.