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Tobias Wes
Very hard to get reply from Ornamentus. They just ignore my return request. When I sent several emails they provided a US Shipping adress, themseves they ship from china.
Anna M.
1 Stern ist zu viel… Der Kundenservice antwortet auf meine Anfragen nicht, meine Rückerstattung habe ich nicht erhalten.
Béla Marx
Bestellung nicht verschickt, Kundensupport hat mir auf mehrere E-Mails nicht geantwortet, wollte mir die Rückerstattung verweigern und hat mir fälschlicherweise gesagt dass nur ein Gutschein als Kompensation möglich wäre. Danach wurden meine Nachrichten erneut ignoriert, bis ich eine 14-tägige Rückerstattungsfrist verschickt habe, welcher erst am allerletzten Tag Folge geleistet wurde. Ich habe erst nach mehr als 5 Wochen mein Geld für eine Bestellung zurückbekommen, die ich nie erhalten habe.
Kev
TL;DR: Produkt: 5 Sterne, Lieferung: 3 Sterne, bisschen irreführend Habe den Tribal Butterfly Choker bestellt. Die Qualität ist mega, mit Edelstahl macht man nichts falsch, insbesondere wenn es 316L Edelstahl ist. Die Kette ist genauso wie auf den Bildern und wie ich mir sie vorgestellt habe und sehr gut verarbeitet. Für die Kette würde ich 5 Sterne geben. Die Lieferung allerdings... auf der Website steht 1-2 Liefertage, das ist meiner Meinung nach sehr irreführend. Ich habe die Kette am Sonntag bestellt und sie wurde dann erst am Freitag versendet, sodass sie natürlich erst Montag, also nach 8 Tagen, angekommen ist. Ich habe auch am Mittwoch eine E-Mail an den Support gesendet, von dem ich bis heute nichts gehört habe. (Wobei das auch nicht mehr nötig ist, da ich nur nachgefragt habe, wann meine Kette versendet wird.)
Chris
Qualität 10/10 Shipping 3/10 hat Lange gedauert bis ich eine Tracking-Nummer bekommen habe Support 6/10 nett aber wirkt verwirrt, einfach öfters probieren Style 10/10
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Ornamentus liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Ornamentus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ornamentus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ornamentus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ornamentus liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.