Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstungospreyeurope.com
Osprey Europe Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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285 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
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Tobichu
Verifizierte Bewertung
Life time repair service is fantastic
Life time repair service is fantastic. Buckle broke on my backpack and Osprey repaired it super quickly for free. As good as new. I'd buy Osprey again not only because of the excellent design and quality of their products but also for the peace of mind this guarantee offers. Top work!
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Kaspar
Verifizierte Bewertung
Very good quality + insanely good warranty
I’ve owned various bags and water bladders from Osprey now and they are absolutely fantastic. My Talon 33 after 7 years of use finally had the waterproofing start peeling off - I submitted a warranty claim and they took my bag to fix and decided to give me a brand new bag, after 7 years! For free! They’ve also sent me a chest strap replacement before for free when I lost my previous one. Their Almighty Lifetime Guarantee is honestly unmatched, highly recommended kit.
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Maciej M.
Verifizierte Bewertung
Terrible customer service - a week later and still not even dispatched
I ordered a backpack from Osprey a week ago. On 22 August, I received an email from DPD confirming they had received the order details, but they were still waiting for the parcel from Osprey. Today is 29 August and absolutely nothing has changed. DPD is still waiting for the parcel, there has been no delivery, and no meaningful update from Osprey. What makes this even worse is the complete lack of customer service. I have sent two emails asking what is happening and received no response whatsoever. This is an incredibly poor experience for what is supposed to be a reputable brand. Taking an order is easy - actually dispatching it and communicating with the customer apparently isn’t. Unless this is resolved immediately, I will be initiating a chargeback with my card provider next week. It is remarkably easy to lose a customer, and Osprey has managed to do exactly that in just one week.. I certainly won’t be ordering directly from them again.
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Joshua Rees
Verifizierte Bewertung
Quick and Easy Repairs
Had an issue with buckle that needed replacing, spoke to Nay who was able to resolve the issue and get the correct part delivered to me. Great service.
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Simon Butterfield
Verifizierte Bewertung
I have had great customer service from…
I have had great customer service from Nay at Osprey. I needed 2 bespoke extension straps made for an Osprey (modular) 55L backpack so it would be much easier to attach/detach the 15L backpack to the shoulder straps to the front. After using the enquiry form on the Osprey website (with photographs of my bag) explaining what I needed, they very quickly sent off the required parts.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 36 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Osprey Europe
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Osprey Europe
Ist Osprey Europe seriös?
Osprey Europe erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 1.263 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aston Way, BH12 4FE Poole, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Osprey Europe?
Kundinnen und Kunden bewerten Osprey Europe im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.263 Bewertungen. 285 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Osprey Europe seinen Sitz?
Osprey Europe hat seinen Sitz in Aston Way, BH12 4FE Poole, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Osprey Europe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung sind Millets (3,9 von 5), Surfdome (3,1 von 5), Scapino (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Osprey Europe beansprucht?
Nein. Das Profil von Osprey Europe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Osprey Europe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Osprey Europe auf Bewertungen?
Osprey Europe: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Osprey Europe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.