Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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15 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Thomas Schörkhuber
Habe mir für meinen neuwagen (bj 2025) gewünscvt im geparkten zustand streamen zu können. Mein Wagen hat wireless Verbindung zu meinem s25 ab werk, weshalb ich mir nach beratung von ottocast so einen adapter kaufte. Das ding ist furchtbar, es lädt ewig wenn man ein video startet und falls es überhaupt startet stockt die pixelsuppe bis zum abbruch. Habe vor einer Woche beim support reklamiert und ihnen ein video von der fehlfunktion gesendet. Natürlich keine antwort weshalb ich diesen fall heute dem AK Konsumentenschutz übergebe... mein auto und smsrtphone harmonieren herrlich, aber mit diesem adapter is plötzlich der wurm drin.
Metin Sayan
Irreführende Angaben, schlechter Support, keine Empfehlung Ich habe den OTTOCAST Play2Video Ultra All-in-1-Adapter ausschließlich deshalb gekauft, weil mir der offizielle Kompatibilitätscheck auf der Website eine eindeutige Kompatibilität mit meinem Fahrzeug bestätigt hat. Nach Lieferung und Installation stellte sich heraus: Das Produkt ist nicht kompatibel und nicht nutzbar. Der anschließende Kontakt mit dem Support war inakzeptabel: Antworten kamen systematisch verspätet Die Kommunikation wurde so lange hinausgezögert, bis das 14-tägige Rückgaberecht faktisch abgelaufen war Trotz eindeutig falscher Kompatibilitätsangaben sollte ich am Ende die vollständigen Rücksendekosten selbst tragen Das ist kein Versehen, sondern schlechter Kundenservice und irreführende Geschäftspraxis. Ein Kunde darf sich auf die Angaben eines Herstellers verlassen – insbesondere auf einen expliziten Kompatibilitätscheck. 👉 Fazit: Keine Kulanz, keine Verantwortung, keine Kundenorientierung. Ich rate dringend vom Kauf ab. Für mich einer der schlechtesten After-Sales-Services, die ich erlebt habe. Misleading compatibility check and very poor customer service I purchased the OTTOCAST Play2Video Ultra All-in-1 Adapter based on the official compatibility check on the OTTOCAST website, which clearly confirmed that the product was compatible with my vehicle. After receiving and installing the device, it turned out that the product is NOT compatible and does not work at all. Customer support was extremely disappointing: Responses were consistently delayed Communication was dragged out until the 14-day return period was effectively over Despite the incorrect compatibility information, I was asked to pay the full return shipping costs myself This is misleading, unprofessional, and unacceptable. Customers should be able to rely on the manufacturer’s own compatibility tool. Conclusion: No accountability, no goodwill, no customer focus. I do not recommend OTTOCAST.
S. S.
Ich habe dort ein Adapter Ottocast Play2video Ultra gekauft. Die Verbindung mit dem Auto ist Katastrophe. Nach mehreren Anfragen nach Retoureschein um Adapter zurück zu senden habe ich keine Retoure bekommen. Also zurück senden ist unmöglich.
Michael
Ottocast Adapter fürs Auto. Ist angekommen. Qualität absolut unterirdisch. Auf Nachfrage nach retour erhielt ich vom Support die Antwort das ich kein Geld zurück bekommen würde da es ja kein Defekt am Gerät selbst sei. Geisteskrank die Masche.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Ottocast liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ottocast ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ottocast hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ottocast: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ottocast liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.