Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Fahrzeug & Transportoutdoorxl.ch
Outdoor XL Barendrecht Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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2
2 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Stefan Vitz
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, aber katastrophaler Kundenservice
Bei unserem neuen Vango Sierra Air TC 300 wurde bereits beim ersten Probeaufbau ein Defekt am fest eingenähten Zeltboden festgestellt. Die Reklamation wurde unmittelbar nach Feststellung des Mangels eingereicht. Die Rückgabe wurde am Ende akzeptiert und es wurde schliesslich auch ein UPS-Retourenlabel mit voller Kostenerstattung bestätigt. Bis dahin war der Ablauf aber unnötig kompliziert: - Keine brauchbare Reaktion auf E-Mails an retoure@ und service@ - Insgesamt vier Telefonate über die internationale +31-Nummer - Zunächst wurde eine Rückmeldung per E-Mail im Laufe des Tages zugesagt, die nicht kam - Danach Weiterleitung an die Zeltabteilung, die den eigenen Retourenprozess für schwere Sendungen offenbar nicht sauber kannte - Telefonisch wurde eine UPS-Abholung mit Retourenlabel zugesagt; anschliessend wurde jedoch zunächst auf das Standard-Retourenverfahren bzw. ein angeblich beiliegendes Retourenetikett verwiesen, obwohl dieses gemäss den eigenen Angaben auf der Website gerade nicht für Rücksendungen über 20 kg vorgesehen ist und ein entsprechendes Etikett der Sendung auch nicht beilag - Erst nach einem weiteren Telefonat wurde das UPS-Label tatsächlich bereitgestellt Ein Austausch wäre ebenfalls nur nach Rücksendung und Prüfung des defekten Zelts erfolgt. Wegen Versandzeit, Prüfung und erneuter Lieferzeit hätte dies eine unnötig lange Wartezeit bedeutet; deshalb blieb praktisch nur die Rückgabe. Fazit: Die Preise sind attraktiv und die Lösung wurde am Ende korrekt bestätigt. Der Kundenserviceprozess bei einer Reklamation war in meinem Fall jedoch unnötig kompliziert, widersprüchlich und zeitaufwendig.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Outdoor XL Barendrecht
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Outdoor XL Barendrecht
Ist Outdoor XL Barendrecht seriös?
Für Outdoor XL Barendrecht liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aalborg 1, 2993 LP Barendrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Outdoor XL Barendrecht seinen Sitz?
Outdoor XL Barendrecht hat seinen Sitz in Aalborg 1, 2993 LP Barendrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Outdoor XL Barendrecht gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Outdoor XL Barendrecht beansprucht?
Nein. Das Profil von Outdoor XL Barendrecht ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Outdoor XL Barendrecht hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Outdoor XL Barendrecht auf Bewertungen?
Outdoor XL Barendrecht: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Outdoor XL Barendrecht negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.