Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Wintersportgeschäftoutdoorxl.nl
OutdoorXL Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
394
32 in den letzten 12 Monaten
Wintersportgeschäft
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (394)
32 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu OutdoorXL schreiben
Rob van de Linde
Verifizierte Bewertung
Vorig jaar een SUP gekocht met…
Vorig jaar een SUP gekocht met garantiebewijs. De sup was bij het eerste gebruik al lek. maar de zeer onvriendelijke verkoper zag af van het verstrekken van garantie. Allerhande excuses van" Je zal hem wel te hard hebben opgepompt ed". ik vroeg vriendelijk of ze de sup nog konden repareren eventueel tegen betaling, maar ook daar kreeg ik een ruw antwoord op dat ze daar niet aan zouden beginnen. Kortom allerhande grove en onvriendelijke antwoorden en uiteindelijk € 459,- weggegooid in het water waar eigenlijk de sup had horen te liggen. dus Outdoor XXL "Out of the question". Als je er wat gaat kopen denk dan maar "Garantie tot aan de deur". Rob van de Linde
0
Nathalie De Bondt
Verifizierte Bewertung
Zeer teleurgesteld in zowel het product…
Zeer teleurgesteld in zowel het product als de klantenservice van OutdoorXL. We kochten een dubbele Outwell-luchtmatras speciaal voor onze kampeerreis. Al na de allereerste nacht was de matras duidelijk zachter en sindsdien moesten we ze elke dag opnieuw bijpompen. Een zichtbaar lek konden we niet vinden. Na melding bij OutdoorXL kregen we als antwoord dat we zelf met zeepsop naar het lek moesten zoeken en de matras vervolgens maar moesten plakken. Tot mijn verbazing werd dit meteen omschreven als “gebruikersschade”. Dat een nieuwe matras vanaf de eerste nacht lucht verliest, kan volgens mij moeilijk zomaar als gebruikersschade worden afgedaan. Van een nieuw product verwacht ik dat het gewoon degelijk functioneert, en van een winkel verwacht ik dat een klacht minstens ernstig wordt genomen. Vooral de manier waarop OutdoorXL hiermee omgaat, stelt me teleur: weinig begrip, geen enkele poging om mee te denken en de verantwoordelijkheid wordt meteen bij de klant gelegd. Voor mij geen goede ervaring en geen klantenservice die vertrouwen geeft.
0
S.c
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Es wurde eine Cap angeboten auf der Seite die sie nicht mal haben. Obwohl die Cap von vorne rein nicht vorrätig war wurde sie mir verkauft um mir dann ein paar stunden später mitzuteilen das sie diese nicht vorrätig haben und das ich jetzt min.5 tage auf mein Geld warten muss. Keine wieder gut machung nix. das war das letzte mal
0
Dieter
Verifizierte Bewertung
Zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice
Zeer teleurstellende ervaring met OutdoorXL. Na de allereerste overnachting met een nieuwe Coleman Galiano 4 stelde ik een kwaliteitsprobleem vast en meldde dit onmiddellijk als garantieclaim. In plaats van mijn klacht ernstig te onderzoeken, werd ze vooral afgedaan als condensvorming en behandeld alsof het om een gewone retour ging. Pas na een lange mailwisseling wilde men de tent onderzoeken, maar onder voorwaarden waarbij ik zelf een financieel risico moest nemen. Wat mij vooral ontgoochelt, is de houding van de klantendienst. Ik voelde mij niet gehoord of vertrouwd als klant. Omdat we er samen niet uitkwamen, heb ik het dossier ondertussen voorgelegd aan de bevoegde consumenteninstanties. Jammer, want van een gespecialiseerde kampeerwinkel had ik veel meer klantgerichtheid verwacht.
0
Patrick Van Hoof
Verifizierte Bewertung
Wij hebben niet de juiste kano bekomen…
Wij hebben niet de juiste kano bekomen voor onze stijl van vakantie. De verkoper heeft blijkbaar niet genoeg ervaring ivm kajaks. De Aqua Marine 440 is echt niet stabiel, deze boot is dus verkeert voor mensen met weinig ervaring. Echter is het een stevige boot, jammer dat de uitleg op niet trok. Een miskoop!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu OutdoorXL
Wintersportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu OutdoorXL
Ist OutdoorXL seriös?
OutdoorXL erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 394 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aalborg 1, 2993 LP Barendrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OutdoorXL?
Kundinnen und Kunden bewerten OutdoorXL im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 394 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OutdoorXL seinen Sitz?
OutdoorXL hat seinen Sitz in Aalborg 1, 2993 LP Barendrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OutdoorXL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wintersportgeschäft sind EUROSKATESHOP | USASKATESHOP | KITEDANMARK (4,0 von 5), Surfdome (3,1 von 5), SportPursuit (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OutdoorXL beansprucht?
Nein. Das Profil von OutdoorXL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OutdoorXL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OutdoorXL auf Bewertungen?
OutdoorXL: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann OutdoorXL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.