Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Jeansgeschäftoutfittery.deVerifiziert
Outfittery Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
7.551
1.150 in den letzten 12 Monaten
Jeansgeschäft
49%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7.551)
1.150 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Outfittery schreiben
Markus Hofius
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung ist echt top
Die Kleidung ist echt top. Es macht Spaß, wenn das Paket kommt
Frank Todt
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Sehr gut, pünktlich und eine hervorragende Auswahl
M. S.
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender Kundenservice!
Absolut enttäuschender Kundenservice! Ich war eine Zeit lang Kunde bei Outfittery, doch nach meiner ersten Reklamation zeigt sich das wahre Gesicht dieses Unternehmens. Mir wurde defekte Ware geliefert, was ich erst kurz nach der Annahme bemerkt habe. Der darauffolgende Prozess ist ein einziger Albtraum: Null Reaktion auf Support-Anfragen: Egal ob per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch – der Support war schlichtweg nicht erreichbar und ignorierte meine Schilderung komplett. Mahnungen statt Hilfe: Statt auf meine Reklamation einzugehen, wurden mir stur Rechnungen und Mahnungen geschickt, bis schließlich ein Inkassobüro (PAIR Finance) eingeschaltet wurde. Ignorierte Einwände: Dem Inkassobüro habe ich meinen Fall detailliert geschildert. Die Antwort? Textbausteine über ein "hohes Aufkommen" und Wochen später einfach die nächste Zahlungsaufforderung – ohne ein einziges Wort zu meinem Einwand. Der Gipfel der Dreistigkeit: Während meine Reklamation komplett ignoriert wird und Mahnungen einrudeln, ruft mich Outfittery wiederholt an, um mir neue Kleidung zu verkaufen! Auf meinen Hinweis zum offenen Problem hieß es von der Mitarbeiterin nur, sie könne das auch nur "weiterleiten". Bis heute gibt es keine Lösung und keine Rückmeldung zur Sache. Mangelhafte Ware zu liefern ist das eine, aber Kunden bei Problemen totzusagen und gleichzeitig mit Mahnungen zu belästigen, ist absolut inakzeptabel. Nie wieder!
Volker
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl verschiedener Marken.
Gute Auswahl verschiedener Marken. Gute Qualität und trotzdem nicht nur hochpreisige Ware! Aktuelle Trends ! Einfache Rücksendung!
Loren J
Verifizierte Bewertung
Fuyez...
Bonjour, Je partage mon expérience avec Outfittery, avec qui je suis actuellement en litige. En mars 2026, j'ai voulu tester leur système de box. J'ai finalement décidé de ne conserver qu'un seul article à 30 € (les autres ne me plaisaient pas du tout et étaient extrêmement chers !) et j'ai renvoyé tous les autres en suivant leur procédure. Outfittery a d'ailleurs accusé réception de mon retour. Quelques jours plus tard, j'ai pourtant découvert avec stupéfaction qu'ils tentaient de prélever plus de 500 € sur mon compte, comme si j'avais conservé l'intégralité de la box. Malgré mes nombreuses relances, je n'ai reçu aucune réponse claire permettant de résoudre le problème. À un moment, on m'a demandé de signer une attestation sur l'honneur confirmant que j'avais tout renvoyé. Impossible pour moi de la signer, puisque j'ai effectivement conservé un seul article, que je ne conteste évidemment pas devoir payer. Le plus frustrant est l'absence totale de dialogue avec eux. Délai très longs avant leur réponse, échanges difficiles, réponses parfois semblables à des messages automatiques et aucune véritable solution proposée. Aujourd'hui, alors que je conteste toujours cette somme, Outfittery a mandaté une société de recouvrement, Debtist, qui me réclame désormais plusieurs centaines d'euros par emails, courrier et téléphone. Je regrette de ne pas avoir consulté les avis sur truspilot avant de tenter l'expérience... Est ce qu'il y en a d'autres qui ont été dans la même situation? Qu'avez vous fait pour vous en sortir ?
Die Akte
JeansgeschäftBekleidungsgeschäftSchuhgeschäftGeschäft für StreetwearHerrenmodengeschäftDamenmodengeschäft
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 27 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu Outfittery
Jeansgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Outfittery
Ist Outfittery seriös?
Outfittery erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 7.551 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Mehringdamm 55, 10961 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Outfittery?
Kundinnen und Kunden bewerten Outfittery im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 7.551 Bewertungen. 1.150 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Outfittery seinen Sitz?
Outfittery hat seinen Sitz in Mehringdamm 55, 10961 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Outfittery gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Jeansgeschäft sind Ulla Popken Österreich (4,3 von 5), Ulla Popken Suomi (4,1 von 5), Ulla Popken Sverige (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Outfittery negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.