Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Schuhgeschäftoutletcity.comVerifiziert
OUTLETCITY METZINGEN Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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870
188 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (870)
188 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu OUTLETCITY METZINGEN schreiben
Adem Yavuz
Verifizierte Bewertung
Ich habe statt neue getragene Schuhe…
Ich habe statt neue getragene Schuhe von Outletcity bekomme. Ich habe mit gebrauchten Schuhe retourniert und zurückgeschickt. Trotz von DHL Empfang Bestätigung hat Outletcity behauptet sie hätten die retour nicht bekommen. Outletcity mein Geld geklaut Betrüger Firma
Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Retourenprozess
Sehr enttäuschender Retourenprozess. Ich habe die Ware im Juli ordnungsgemäß zurückgesendet und sowohl einen Einlieferungsbeleg als auch einen Zustellnachweis, dass die Retoure bei der Outletcity eingegangen ist. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückerstattung der bereits bezahlten Bestellung erhalten. Stattdessen wurde ich mehrfach aufgefordert, eine sogenannte eidesstattliche Erklärung abzugeben. Besonders unverständlich ist für mich, dass mir zunächst mitgeteilt wurde, die Retoure sei trotz des vorliegenden Retourenstatus angeblich nicht eingegangen. Erst später wurde mir mitgeteilt, dass es nun angeblich nicht um den Eingang der Sendung, sondern um eine Unstimmigkeit hinsichtlich des Inhalts gehen soll. Ein angeblich fehlender Artikel wurde mir zuvor jedoch nicht genannt. Ich habe den Vorgang sehr genau dokumentiert und sogar ein Video, auf dem zu sehen ist, wie ich die Artikel in das Paket lege und dieses anschließend verschließe. Die Kommunikation mit verschiedenen Sachbearbeitern war für mich mit erheblichem Aufwand verbunden. Statt einer unkomplizierten Klärung und Rückerstattung wurde der Vorgang immer weiter in die Länge gezogen. Besonders enttäuschend finde ich die unterschiedlichen Darstellungen des Sachverhalts im Verlauf der Bearbeitung. Ich hoffe, dass sich der Vorgang noch klären lässt und die ausstehende Rückerstattung zeitnah erfolgt. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Retourenprozess derzeit leider nicht positiv bewerten und werde nie wieder dort online bestellen und kann auch nur jedem davon abraten!
A.Repp
Verifizierte Bewertung
Stets freundlich und kundenorientiert
Stets eine freundliche und reibungslose Abwicklung. Das Unternehmen Outletcity arbeitet sehr kundenorientiert. Ich bestelle eher wenig online, daher ist es mir sehr wichtig, wie mit mir als Kundin umgegangen wird. Ich kann mir vorstellen, dass es ein erhöhtes Aufkommen an Bestellungen gibt, trotzdem wird mir auf meine Nachfrage sehr freundlich und zuvorkommend geantwortet. Das finde ich lobenswert – nicht viele Unternehmen können das von sich behaupten. Danke!
Marvin Dingelmann
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Outletcity Onlineshop
Schlechter Kundenservice und die Lieferzeit wird auch nicht eingehalten
Thomas
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Schnelle Lieferung und hervorragender Rücksende- und Erstattungsprozess. Angebotene Artikel sind über die Jahre unattraktiver geworden
Die Akte
SchuhgeschäftHerrenmodengeschäftDamenmodengeschäftOutletGeschäft für ModeaccessoiresKinderbekleidungsgeschäft
Alternativen zu OUTLETCITY METZINGEN
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu OUTLETCITY METZINGEN
Ist OUTLETCITY METZINGEN seriös?
OUTLETCITY METZINGEN erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 870 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Hugo Boss Platz 4, 72555 Metzingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OUTLETCITY METZINGEN?
Kundinnen und Kunden bewerten OUTLETCITY METZINGEN im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 870 Bewertungen. 188 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OUTLETCITY METZINGEN seinen Sitz?
OUTLETCITY METZINGEN hat seinen Sitz in Hugo Boss Platz 4, 72555 Metzingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OUTLETCITY METZINGEN gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind bonprix (4,6 von 5), fashionette (3,4 von 5), Breuninger.com (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann OUTLETCITY METZINGEN negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.