Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Kopfbedeckungenoutnorth.dk
3,0von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
94 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Mohamed Refai
Meget skuffende reklamationsbehandling Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med Outnorth. Jeg købte et par PUMA Magnify 3 Nitro, som efter under 2 uger og kun omkring 8 ganges brug fik en tydelig revne i sålen. Skoene havde ikke engang været brugt til løb – kun almindelig gang på normalt terræn. Jeg kontaktede Outnorth for at reklamere og sendte billeder af skaden. Jeg blev spurgt, om jeg kunne have trådt på eksempelvis et glasskår. Det kunne jeg ikke genkende, og jeg forklarede, at jeg ikke havde trådt på noget usædvanligt. Alligevel blev reklamationen afvist med begrundelsen, at det "tyder på", at noget udefrakommende har forårsaget skaden. Jeg fik ikke en konkret forklaring på, hvad der skulle dokumentere, at jeg havde beskadiget skoen, eller hvad vurderingen specifikt var baseret på. Det er meget skuffende, at et par sko, der næsten er nye og kun har været brugt ganske få gange, kan få en sålskade så hurtigt, uden at man som kunde får en ordentlig forklaring på reklamation afslaget. Jeg havde forventet en langt bedre behandling af en reklamation på et så nyt produkt. Meget skuffende oplevelse og ikke den kundeservice, jeg havde forventet.
Morten Nielsen
Vi fik leveret et telt uden stænger pløkker og storm barduner. Vi kunne ikke sende det retur idet de ikke havde flere på lager. Men de ville hjælpe os med og få de dele vi manglede. Først sendere de et sæt stænger der var i stykker. Men ikke pløkker og barduner. Efter ca 1 måned og flere tlf samtaler/Mail korrespondancer. Fik vi stænger. Uden pløkker og barduner. Efter ca 3 måneder. Returnerede vi det hele. Vihavde ikke haft et samlet telt på noget tidspunkt. Vi er blevet tildelt 100 kr i kompensation.
Rune
Jeg bestilte en rejsenakkestøtte, som blev leveret som aftalt. Uheldigvis gik den i stykker på min første flyvetur. Jeg skrev til kundeservice, da jeg kom hjem fra rejsen, og de svarede allerede dagen efter, at henvendelsen var sendt videre til reklamationsafdelingen. Tre dage senere fik jeg besked om, at de ville sende en ny, som kom i løbet af en uges tid. Det synes jeg er helt, som det skal være.
Carsten
Gode priser, hurtig levering og hurtig håndtering af returvarer.
Susanne madsen
super god oplevelse med at handle hos jer. købte et par hoka bondi 9 til en god tilbudspris. dejligt med gratis fragt og tilmed gratis returfragt label lagt i pakken. ikke at jeg skal retunerer men rart at der er så nemt hvis det er tilfældet. jeg kan kun anbefale jer til andre. det tog 4 dage fra ordren var lagt i kurv til jeg kunne hente i pakkeshop. tak for en god handel. jeg handler sjældent uden for danmarks grænser men denne gang er jeg glad for jeg gjorde det og jeg vil helt sikkert kigge forbi jeres shop igen.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 72 % der negativen Bewertungen.
Outnorth erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 20.240 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Outnorth im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 20.240 Bewertungen. 94 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Kopfbedeckungen sind Turtle Doves (4,6 von 5), &SONS (4,8 von 5), Golfsupport.com (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Outnorth ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Outnorth hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Outnorth: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.