Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Lebensmittelverpackungpackiro.comVerifiziert
Packiro Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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101
20 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittelverpackung
83%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (101)
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Leonie
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit der Zusammenarbeit mit…
Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Packiro sehr zufrieden! Besonders hervorheben möchten wir die Betreuung durch Elisa. Sie ist unglaublich kompetent, zuverlässig und steht uns bei Fragen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Die Kommunikation ist immer schnell, unkompliziert und lösungsorientiert – man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Auch mit der Qualität und dem gesamten Ablauf bei Packiro sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und ein ganz besonderes Dankeschön an Elisa! Klare Empfehlung von uns.
Adrian Riesen
Verifizierte Bewertung
Rundum happy
Toller, hilfsbereiter und persönlicher Kontakt, Begleitung bei Datenaufbereitung, tolle Beutel- und Druckqualität (EU), verlässliches Timing, super 3D packshot Tool. Ich empfehle Packiro 100% weiter. Wir haben riesige Freude.
Oliver Driver
Verifizierte Bewertung
Wenn mal alles klappt...
Wenn die Lieferung nicht verspätet ist, wenn einzelne Positionen nicht einfach nicht geliefert werden, wenn Nachlieferungen nicht ewig brauchen, wenn die Tüten keine erheblichen Farbabweichungen haben, wenn die Rechnung mal stimmt und wenn nicht ständig automatisierte Mahnungen kämen für nicht gelieferte Waren - ja dann wäre das gar nicht schlecht. Aber leider ist meistens was. Und wie auch andere schreiben, ist das Unternehmen einfach mangelhaft strukturiert. Mails werden auch gerne mal gar nicht beantwortet.
LK
Verifizierte Bewertung
Vorsicht - Ein absolut unzuverlässiger Partner
Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, mit Packiro Geschäftsbeziehungen einzugehen. Die Arbeitsmoral des Unternehmens und die inneren Strukturen sind eine Katastrophe und machen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit unmöglich. Bei jeder Bestellung geht etwas schief, entweder es wird viel weniger geliefert als bestellt oder die Lieferzeit ist erheblich länger als angekündigt. Die Mitarbeiter schieben sich gegenseitig die Schuld zu und der Kunde wird am Ende im Regen stehen gelassen. Die Kommunikation ist so gut wie nicht vorhanden und wenn doch, dann reagieren die Mitarbeiter überheblich und weisen jegliche Verantwortung von sich. Ziemlich schlecht, wenn man als Lebensmittelunternehmen auf Verpackungen angewiesen ist und seine eigenen Kunden bedienen muss. Ich habe noch nie solch eine enttäuschende Zusammenarbeit erlebt und kann ehrlicherweise nicht glauben, dass man als zahlender Kunde so behandelt wird. Wir haben am Ende mitten im Weihnachtsgeschäft monatelang auf eine (Nach)lieferung gewartet und von einer versprochenen Kompensation des entgangenen Umsatzes möchte jetzt niemand mehr etwas wissen. Stattdessen werden fleißig Mahnungen verschickt und jegliche Kommunikationsversuche werden ignoriert. Der Fehler liegt eindeutig auf Packiros Seite, aber niemand sieht sich in der Verantwortung uns wirklich zu helfen. Eine Kontaktaufnahme mit dem GF bleibt auch unbeantwortet - Wenig überraschend, irgendwoher muss es ja kommen. Sowohl geschäftlich als auch menschlich ist diese "Zusammenarbeit" eine Katastrophe und ich kann nur jedem Unternehmen empfehlen, sich anderweitig nach einem loyalen Partner umzusehen, der seine Kunden in den Fokus stellt. Update: Leider bis heute kein zufriedenstellendes Entgegenkommen seitens Packiro. Der "konstruktive Lösungsvorschlag" von Packiro ist nun, mir einen geringen Betrag anzubieten, damit ich meine negativen Erfahrungsberichte lösche.
Anil Dervishi
Verifizierte Bewertung
Service Katasroph
Zu den Produkten selbst sowie zu den Lieferbedingungen kann ich keine fundierten Angaben machen. Was ich jedoch bewerten kann, ist der Service – und dieser war leider eine absolute Katastrophe. Als potenzieller Kunde mit einem monatlichen Umsatzvolumen von 10.000 bis 20.000 Euro wurde ich von einem Mitarbeiter betreut, der offensichtlich keinerlei Fachkenntnisse hatte. Die Kommunikation war extrem zäh, konkrete Aussagen zu Input und Output blieben aus, und auf meine Fragen erhielt ich keine verwertbaren Antworten. Es gab keinerlei lösungsorientierte Unterstützung, was mich bereits zu diesem Zeitpunkt sehr verärgert hat. Im weiteren Verlauf wurden mir dann sogar falsche Aussagen unterstellt. Vom vorherigen Mitarbeiter hatte ich ein Dokument erhalten, in dem die Abstände der Zipper und des Eurolochs aufgeführt waren. Dieses Dokument wurde mir separat zugesendet und individuell bearbeitet. Ich bat lediglich darum, dieses Dokument noch einmal für eine andere Größe zu erhalten. Stattdessen wurde mir wiederholt unterstellt, ich müsse lediglich auf einen Link klicken, dort seien alle Informationen enthalten – inklusive der von mir gesuchten Angaben. Ich habe dem zuständigen Mitarbeiter viermal erklärt, dass die benötigten Informationen dort nicht enthalten sind. Dennoch wurde weiterhin behauptet, ich würde falsche Angaben machen und könne mir alles selbst herunterladen. Daraufhin habe ich den Senior Account Manager kontaktiert – leider ebenfalls ohne hilfreiche Unterstützung. Insgesamt habe ich keinerlei professionelle Betreuung oder Lösungsbereitschaft erfahren. Danke für diese katastrophale „Hilfe“.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 60 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu Packiro
Lebensmittelverpackung-Ranking →Häufige Fragen zu Packiro
Ist Packiro seriös?
Packiro erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 101 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Apostelnstr. 1-3, 50667 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Packiro?
Kundinnen und Kunden bewerten Packiro im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 101 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Packiro seinen Sitz?
Packiro hat seinen Sitz in Apostelnstr. 1-3, 50667 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Packiro gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittelverpackung sind Flaschenland (4,6 von 5), Jakodan A/S (4,9 von 5), Green Box (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Packiro negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.