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Versandservice
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Hans Dörr
Das Problem ist ich schicke sehr oft Pakete an manche Leute das Problem ist die Pakete kommen teilweise zu spät an. Und teilweise die Sachen kaputt. Frage mich nur für was bezahle ich Versicherung wenn sie das Paket nicht zurücknehmen bzw die Summe auszahlen trotz Beweise. Ich habe schon mehrmals live miterlebt wie die Pakete hin und her geworfen werden das kann doch wohl nicht sein die Post müsste verklagt werden.
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Alles es ein Problem mit meinem Paket gab, blieben alle Anfragen unbeantwortet.
Florian Anders
Man merkt klar, dass Digitalisierung nicht Made in Germany ist und dass DHL ein deutschlandweites Monopol hat. App grottig, Webseite nicht funktional, Telefonservice Ausland, Wille etwas kundenorientiertes anzubieten = 0, Zusammenspiel Paketstation App Webseite = 0 ... Katastrophe!
meitermeiner
Auch bei mir kam im April 19 eine Nachforderung wegen angeblich zu hohem Gewicht einer Semdung von Anfang Dezember. Da ich alle meine Sendungen sowieso sorgfältig wiegen und dokumentieren muss auf Grund der Zollbestimmungen nach Norwegen kann diese Forderung nicht gerechtfertigt sein. Ich habe das also per Mail dargelegt und an die Serviceabteilung des Unternehmens geschickt, mit allem was man braucht (Kundennummer etc.pp) Da keine Reaktion kam, war die Sache für mich erledigt da ich davon ausging, dass es sich nur um ein Versehen handeln konnte. Heute - am 4.Juni erneut eine pauschale Mail mit einer erneutenZahlungsaufforderung mit gleichzeitiger Androhung gerichtlicher Vorgehensweise, falls ich nicht zahle. Und natürlich mit Kostenzuschlag. Mit keiner Silbe wird auf meine erste Antwortmail eingegangen. Schade, die ersten zwei Male mit paket.ag hat das Senden recht gut funktioniert wenn man davon absieht, dass es sehr lange (ca. 3 Wochen) gedauert hat. Aber vielleicht kommt dafür ja auch noch Nachforderungen? Andere Kunden hier haben ja scheinbar diese Erfahrung gemacht. Was mich stört 1. Nachforderungen nach so langere Zeit 2. Nachforderungen nicht nachvollziehbar 3. Keinerlei Reaktion auf Nachfragen Ich werde definitiv nicht mehr über paket.ag versenden. Leider ist das Minimum 1 Stern, hätte am liebsten keinen Stern vergeben.
Andreas Röhm
also ich bin zufrieden mit den Leistungen von DHL, sowohl beim Empfang als auch beim Versand von Paketen. Wenn einmal Probleme auftauchten wurden diese in der Vergangenheit kurzfristig und vollständig gelöst.
Für Paket liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bonn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Paket hat seinen Sitz in Bonn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versandservice sind GLS Germany (3,0 von 5), Cargo International GmbH (4,6 von 5), Tom Rocket's (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.