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Société Générale Erfahrungen
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Larissa Abiatha
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Agence de Montbéliard à fuir
Agence de Montbéliard à fuir! Incompétence c'est déjà un sacré compliment pour qualifier leur professonalisme. En fait, les commerciaux qui sont là bas, ils sont vraiment fatigué. Est ce que c'est la direction? ou c'est la nouvelle génération, je ne sais pas...
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Leroy
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Perte de temps....
Bonjour, Je mets une étoile parce que je ne pouvais pas mettre moins. Nous avons pris une assurance chez eux garantie accident de la vie (Sogessur) en 2019. Mon mari a eu son épaule de casser dû à un accident dans notre jardin en 2020. Jusque-là pas de souci, indemnisation faite et aucun souci de traitement . Depuis 2021 nous ne sommes plus à la Sogessur. Mon mari a eu un accident de voiture en 2022 ce qui a entraîné une nouvelle douleur à l'épaule. Nous avons donc fait marcher notre assurance actuelle en ce qui concerne son épaule. Le souci est que le médecin expert de notre assurance actuelle indique que la douleur de l'épaule n'est pas lié à l'accident. De ce fait nous avons contacté une juriste qui nous a renvoyé vers la Sogessur puisque c'était la première assurance qui avait pris en charge le problème d'épaule. Je les contacte, on fait l'ouverture du dossier et on me demande d'envoyer des pièces justificatives( une centaine au total) pour que celles-ci soit transmise au médecin expert. Pas de nouvelles pendant 4 mois, je les contacte et leur demande ce qu'il en est du dossier. On me répond " gentiment" ( c'est de l'humour) qu'il y a un délai de prescription de 2 ans et que le médecin expert ne voit pas de cause à effet. J'indique au conseiller que c'est la juriste qui m'a redirigé vers eux. Il me répond que la juriste n'y connaît rien, qu'elle ne connaît pas les lois qu'ils ont en interne. Je leur demande donc de me faire un courrier me stipulant qu'il n'y aura pas de prise en charge ni d'indemnisation et qu'il n'y a pas nécessité que mon mari soit vu par un médecin pour qu'il puisse rendre leur décision. (bien sûr l'expertise se fait sur dossier, ils ne cherchent même pas à voir la personne alors il est compliqué de juger sur un bout de papier). Là ça va faire à peu près 3 semaines que je n'ai pas de courrier de non prise en charge, quand j'essaie de les appeler j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone qui me dit je regarde votre dossier et au bout de 5 minutes j'ai une gentille voix qui me dit" au revoir et à bientôt "!. De plus quand j'envoie un mail je n'ai même pas de réponse. Je ne comprends pas pourquoi perdre autant de temps alors que dans ce cas je demande juste à avoir un courrier de non prise en charge. Pourquoi ne me font-ils pas ce courrier? Est-ce que la non prise en charge est justifiée?. Afin de clarifier les choses, je pense contacter un avocat avec conseil de la juriste.
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رايسا أشعة
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Je suis contente a l'accueil elle est…
Je suis contente a l'accueil elle est très gentille très a l'écoute et elle fait bien son travail toujours souriante. Vous avez une belle équipe. 🌞
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pascal guerin
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Suite a un avc, la banque bloque mon dossier medical
« Une honte: ils profitent de ma maladie pour bloquer mon argent et coupent la communication! »À la suite d'un AVC lourd, mon agence a bloqué mon dossier d'assurance pendant des mois, provoquant une catastrophe financière pour mon foyer. Pour cacher leurs fautes, ils ont falsifié les documents informatiques et ont même intercepté mon courrier destiné au médiateur pour m'empêcher de me défendre. Aujourd'hui, ils ont carrément coupé toute communication avec moi, refusant de répondre à mes appels et à mes messages. C'est un manque total d'humanité et de rigueur de leur part. Mon dossier est déjà envoyé à la CNIL et à la Banque de France (ACPR) pour ces dérives. Rendez-vous est pris avec un avocat très prochainement pour lancer les vraies hostilités au tribunal et faire condamner fermement cette banque.
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cha degeil
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Pour se connecter à son compte client…
Pour se connecter à son compte client en ligne, il faut saisir son n° client et un mot de passe. Et depuis peu, une 2nde authentification est demandée, il faut aller sur le téléphone mobile, se connecter à son application SG et valider l'opération. Et ca, tous les jours! mais quand on n'a plus de téléphone, comment fait-? je suis donc passée à l'agence SG pour leur expliquer. Quelle erreur! on m'a désactivé mon pass sécurité, (alors qu'il était activé). je ne peux toujours pas me connecter à mon compte client. Il faudrait penser à embaucher des conseillers qui comprennent le français et qui connaissent les applications proposées aux clients.
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Die Akte
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Alternativen zu Société Générale
Versicherungsgesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Société Générale
Ist Société Générale seriös?
Société Générale erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Société Générale?
Kundinnen und Kunden bewerten Société Générale im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Société Générale gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Société Générale beansprucht?
Nein. Das Profil von Société Générale ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Société Générale hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Société Générale auf Bewertungen?
Société Générale: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Société Générale negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.