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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
E-Commerce-Lösungsanbieterpayprous.com
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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56 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Lösungsanbieter
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Dvir Nissan-Ilssar
I'm waiting for my refund for almost 2 months. They keep telling me at first they refuded me then asking for my PayPal to refund me and keep going around again and again
robert
Je voulais utiliser Diskinternals Linux Reader pour récupérer des données sur un NAS formaté en ext.4 et les utiliser sous Windows. L'IA de Google m'avait conseillé ce logiciel (en oubliant de me dire qu'il fallait payer ensuite pour copier les fichiers). Mis au pied du mur, je me suis résolu à payer, pour constater ensuite que les fichiers copiés étaient totalement inexploitables. Par ailleurs, tous leurs produits sont en anglais et la firme située en Pologne, ne réponds qu'aux mails en anglais. Je signale aussi que les mises à jour du logiciel ne sont gratuites que pendant un an. J'ajouterai enfin que la clé d'activation a mis des heures à me parvenir, après l'envoi insistant de ma part de nombreux mails. Je déconseille très vivement. --------------------------------------------------------- En effet et je m'en excuse, j'ai mélangé les 2 entreprises Diskinternals et Paypro Global. S'agissant de cette dernière, située à Toronto, le fait de proposer des versions promotionnelles de ce logiciel Linux Reader ainsi que d'autres produits de DiskInternals pouvait néanmoins créer la confusion. Paypro Global, par ailleurs m'envoyait ce jour-là, pas moins de 14 mails de 15h20 à 18h41, dont la plupart concernait un nouvel achat de logiciels DiskInternals. Il n'est, enfin, pas possible, de se désinscrire de cette liste de diffusion en cliquant sur un quelconque lien.
bilibili
Poor customer service and frustrating refund process I contacted PayPro Global regarding a refund request and was told that my request would be forwarded to the software vendor. The problem is that after forwarding the request, PayPro Global seemed to simply step back and leave the customer to deal with the vendor. There was no clear explanation of who was actually responsible for making the refund decision, what the current status of the request was, or what PayPro would do if the vendor did not respond. I understand that PayPro Global works with software vendors and may need to involve them in refund decisions. However, forwarding a customer's request is not the same as actually handling the issue. The whole experience felt like being passed between two companies while neither side clearly took responsibility for resolving the problem. I hope PayPro Global improves its refund process and communication with vendors, so customers are not left to resolve these issues themselves.
Milan
This company has remarkably good customer support. Their responses are surprisingly fast, friendly, and focused on the issue. They do not appear to use generic reply templates, at least none that I noticed. They even respond on weekends. Overall, the support is simply excellent.
silvana
I would not have purchased this service if I had seen reviews like this beforehand. After I paid, I received an email telling me to wait up to 24 hours while my order (Order #43402874) was being reviewed. I waited as instructed, but after more than 24 hours, instead of receiving my order, I was asked for additional verification. Shortly afterward, my order was canceled. This was a complete waste of my time. If additional verification was required, it should have been requested before asking me to wait 24 hours—not after. I paid with a card using 3D Secure authentication, so my bank had already verified the transaction. Despite that, my order was still canceled. If your service cannot be provided within the promised timeframe, customers should be informed immediately instead of being left waiting. Based on my experience, I cannot recommend this service. If I had read reviews describing this process before making my purchase, I would have chosen a different provider.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
PayPro Global erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CA, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten PayPro Global im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 56 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Lösungsanbieter sind InPost España (4,0 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Onbuy (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von PayPro Global ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann PayPro Global hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
PayPro Global: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.