Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
COSMOTE Payments Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
30
29 in den letzten 12 Monaten
Finanzinstitut
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (30)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu COSMOTE Payments schreiben
Chris K
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert und zuverlässig
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe Payzy vor meinem Urlaub in Frankreich eingerichtet und auch mit kleinen Beträgen angefangen. Meine Amex wird in Frankreich, aber auch in Deutschland, nicht überall akzeptiert. Die Payzy ist wie meine Bankkarte und machte bisher über drei Wochen keine Probleme. Ich habe auf der Durchreise an zwei Tankstellen getankt, wo immer ein höherer Betrag zunächst verbucht wird und später erst auf den eigentlichen Betrag korrigiert wird. Bei einer Tankstelle hat das problemlos geklappt, nach zwei bis drei Tagen war der Bertrag richtig dargestellt worden. Bei der anderen Tankstelle stand noch nach einer Woche der erhöhte Betrag. Wenn ich aber draufgeklickt habe, habe ich den eigentlichen Betrag gesehen. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, welcher sofort sich um mein Anliegen gekümmert hat und meinte, es sei eine fehlerhafte Darstellung. Einen Tag später schon war die Korrektur ersichtlich in meiner Buchungsübersicht. Obwohl der erhöhte Betrag dargestellt wurde, wurde der eigentliche Betrag richtig verbucht. Also auch hier kein Grund zur großen Beanstandung. Ich finde das System von Payzy sehr übersichtlich und wahnsinnig gut, um wirklich auf jeden Einkauf Cashback zu erhalten. Das hat bisher auch wunderbar funktioniert. Das Cashback ist innerhalb von zwei Tagen als Coins verfügbar und ab einem Euro einlösbar. Ich kenne keine andere CB Karte, die so viel Cashback produziert wie diese hier. Der Betrag wird für Cashback sogar ab 50Ct aufgerundet. Es ist ganz klar zuzuordnen, für welchen Einkauf wieviel CB Punkte verdient wurden. Das kann ich von der Amex nicht behaupten. Es fehlt auch kein Einkauf. Ich kann mich wirklich nicht beschweren und bin absolut überzeugt.
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Andre Glaessl
Verifizierte Bewertung
Rückerstattungen / Refunds
Die negativen Erfahrungen hinsichtlich Identifikation und Einzahlungen kann ich gar nicht bestätigen. Auch gibt es tatsächlich noch Support durch echte Menschen. Das Cashback ist prinzipiell auch unschlagbar. So weit so gut. Was aber absolut gar nicht geht ist das Verhalten von Payzy bei Rũckerstattungen (Refunds). Wenn es überhaupt funktioniert dauert es Wochen, meistens muß ich aber beim Support nachhaken. Und obwohl ich immer alle erforderlichen Daten gleich mitliefere, dauert es meist immer noch Wochen, bis alles korrigiert ist. Aktueller Fall: Refund am 23.07., Kontakt zum Support Anfang August und immer noch nichts. Es ist halt so daß ich allen hinterher laufen muß, alles ũberwachen und selbst dann dauert es und dauert. Dabei habe ich imho extrem wenige Refunds. Es nervt mich trotzdem mittlerweile so sehr, daß aktuell nicht mehr als 1 Stern drin ist
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Reinhold
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Ich kann mich den meisten Vorredner nur anschließen, FINGER WEG. Mein Konto wurde gesperrt, bekam aber keine Info darüber oder warum. Nach dem Kontakt zum Kundenservice (geht nur via chat) dauerte es mehrere Tage mit immer neuen Hürden. Schlussendlich wurde ich von ihnen gekündigt, mein Geld habe ich noch nicht wieder. Der Ärger ist es nicht wert, Ombudsmann man in Griechenland inzwischen eingeschaltet. Deutsche BaFin hilft hier nicht, da habe ich es zuerst versucht. Payzy.de hat bei mir suggeriert ist Deutsch und erreichbar, erst nach Eröffnung war durch die griechische Iban das ganze erkennbar. Ja ich weiß stand sicher auf den 500 Seiten mit den AGBs. FINGER WEG, DAS IST ES NICHT WERT
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pri vat
Verifizierte Bewertung
Gutschrift veruntreut!
Ich habe eine Gutschrift eines Onlineshops, über PayPal, erstattet bekommen. Nachdem Gutschriften bei payzy immer(!) doppelt und dreifach so lange zur Gutschrift brauchen, wie bei normalen Banken, habe ich eine Woche gewartet und dann mal beim Support angefragt. Es wurde mir gesagt, ich hätte die Gutschrift schon bekommen, würde sie aber aufgrund eines Fehlers in der App nicht sehen. Wie dreist kann man sein!? Im Anschluss wurde mir als "Beweis" eine Kontoauszug auf griechisch zugeschickt, der an Chaos nicht zu überbieten ist. Die angebliche Gutschrift soll laut dem Auszug schon 3 Tage vorher bei mir angekommen sein, als sie Lidl/PayPal überhaupt ausgeführt hat. Ich habe jetzt die Faxen dicke mit diesem Verein und werde sowohl die BaFin einschalten, als auch den Hellenic/griechischen Ombudsmann. Ich kann nur jeden warnen und empfehlen, seine Buchungen peinlichst genau zu kontrollieren bzw. zu einer richtigen und seriösen Bank zu wechseln.
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Rea Stergiou
Verifizierte Bewertung
Δεν μπορείς να δεις τις κινήσεις την…
Δεν μπορείς να δεις τις κινήσεις την κάρτας
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 84 % der negativen Bewertungen.
Alexios Vaitsos Laut Impressum
Alternativen zu COSMOTE Payments
Finanzinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu COSMOTE Payments
Ist COSMOTE Payments seriös?
COSMOTE Payments erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, GR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden COSMOTE Payments?
Kundinnen und Kunden bewerten COSMOTE Payments im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 30 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat COSMOTE Payments seinen Sitz?
COSMOTE Payments hat seinen Sitz in Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, GR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu COSMOTE Payments gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzinstitut sind Klarna (4,4 von 5), Revolut (4,7 von 5), Freecash (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von COSMOTE Payments beansprucht?
Nein. Das Profil von COSMOTE Payments ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann COSMOTE Payments hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet COSMOTE Payments auf Bewertungen?
COSMOTE Payments: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann COSMOTE Payments negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.