Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Unternehmenpeek-cloppenburg.deVerifiziert
Peek & Cloppenburg* Düsseldorf Erfahrungen
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Erfahrung zu Peek & Cloppenburg* Düsseldorf schreiben
Samet Kaya
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice
Ich bestelle grundsätzlich gerne bei P&C, allerdings habe ich diesmal leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Bei einer Leinenhose ist ein Loch aufgetreten, weshalb ich den Kundenservice kontaktiert habe. Zunächst erhielt ich schnell eine Rückmeldung und mir wurde auch eine Gutschrift zugesagt. Danach habe ich jedoch nichts mehr gehört. Auf weitere E-Mails wurde nicht reagiert. Daraufhin habe ich mich erneut über den Chatbot der App an den Kundenservice gewandt, die Situation nochmals geschildert und darauf hingewiesen, dass ich bereits mehrfach Kontakt aufgenommen hatte. Wieder wurde der Vorgang aufgenommen, allerdings wurde erneut um ein Foto gebeten, obwohl ich dieses bereits zuvor geschickt hatte. Anschließend erhielt ich wieder keine Rückmeldung. Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, ohne dass die Reklamation geklärt wurde oder die zugesagte Gutschrift erfolgt ist. Besonders enttäuschend finde ich, dass der erste Kontakt sehr schnell und unkompliziert verlief, danach aber keinerlei verlässliche Kommunikation mehr stattgefunden hat.
PCD
Verifizierte Bewertung
Gute Marken, angenehme Kauferfahrungen
Ich kaufe selten Bekleidung (und erst recht keine Schuhe!) per Internet, aber der Online-Shop von P&C informiert so gut, dass ich in etlichen Jahren erst eine oder zwei Retoure/n hatte. Ich bestelle stets per Click&Collect, denn das Geschäft ist in unserer Stadt von uns aus gut und schnell zu erreichen, und manche Artikel können halt nur per Internet bestellt werden. So kann ich alles sofort anprobieren und ggf. zurückgeben. Danach stöbere ich gerne noch etwas im Geschäft, was heute mal wieder zu einem zusätzlichen Kauf geführt hat 😉 Die Lieferung ist zügig und war bisher absolut fehlerfrei.
Norbi
Verifizierte Bewertung
Regelmäßige Bestellung bei P&C bestellt
Schon regelmäßig bei P&C bestellt, die Bestellung war immer problemlos, die Lieferung wie angegeben. Bei eventuellen Retouren verlief auch alles problemlos, auch die Retour im Shop, einfach Top. Auch Anfragen/ Erinnerungen bei nicht verfügbaren Artikeln hat immer funktioniert. Onlineshop kann einfach weiter empfehlen.
Georg Kall
Verifizierte Bewertung
Habe in Düsseldorf nach einer Hose…
Habe in Düsseldorf nach einer Hose gefragt die online da sein sollte 4. Etage,die Verkäuferin blond hatte dann gesagt das ich mir die selber suchen sollte!!! Na toll ...bin dann nach Breuninger gegangen...selbe Hose und Preis!!!! Nie wieder
Anonym
Verifizierte Bewertung
Nein, ich habe diesmal eine Bestellung in mein Account gesucht, wegen einer Ret…
Nein, ich habe diesmal eine Bestellung in mein Account gesucht, wegen einer Retuorenanmeldung, ich habe die Bestellung nicht gefunden. KI hilft fast immer weiter, also habe ich mein Problem der KI geschildert und siehe da. Jetzt habe ich eine Mail mit einer Vorgangsnummer erhalten. Ich bin sehr zuversichtlich, dass der Kundenservice von Peek & Cloppenburg auch das rechtzeitig lösen wird. Weil ich bis jetzt nur gute Erfahrungen habe, auch wenn es mal nicht so rund läuft. Danke!
Die Akte
Häufige Fragen zu Peek & Cloppenburg* Düsseldorf
Ist Peek & Cloppenburg* Düsseldorf seriös?
Peek & Cloppenburg* Düsseldorf erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 56.631 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Peek & Cloppenburg* Düsseldorf?
Kundinnen und Kunden bewerten Peek & Cloppenburg* Düsseldorf im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 56.631 Bewertungen. 56.631 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Peek & Cloppenburg* Düsseldorf seinen Sitz?
Peek & Cloppenburg* Düsseldorf hat seinen Sitz in Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Kann Peek & Cloppenburg* Düsseldorf negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.