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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Juliana
Bestellung nie erhalten. Vor 4 Wochen bestellt! Die Verfügung über das Paket, welches Perlavia avisiert wurde, konnte nicht umgesetzt werden, da meine Bestellung nie beim Paketzusteller eingetroffen ist. Keine Reaktion und keine Rückerstattung. Nie wieder bestelle ich dort wieder.
Ela
Ich bin ziemlich verärgert. Ich weiß gar nicht mehr wann ich bestellt habe, es war ca. April 2026. Es fehlten beide Waschgele. Kein Kommentar dazu. Dann habe ich per Mail mitgeteilt, dass die Waschgele fehlen. Daraufhin kam eine nette Mail mit dem Hinweis, dass das Waschgel gerade nicht lieferbar sei. Ich hatte mich dann zuerst dazu entschieden zu warten. Da nichts kam habe ich dann per Mail um Erstattung des Geldes für die Waschgele gebeten. Keine Reaktion, natürlich habe ich auch mein Geld nicht erhalten. Jetzt reagiert man überhaupt nicht mehr auf meine Mails. So geht man nicht mit Kunden um. Schade, da die Wäscheparfüms richtig gut riechen.
Sani
Es wird beworben mit 24 Stunden Versand,nach eine Woche angefragt immernoch keine Sendeverfolgungsnummer. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Email Anfrage. Hab jetzt 2. Mal da bestellt und das letzte mal.
Simona M.
Wenn man 0 Sterne geben könnte, hätte ich das getan. Die erste Bestellung lief tadellos, die zweite Bestellung wurde erst nach zwei Wochen falsch geliefert. DPD kam, um das Paket abzuholen. Erst eine Woche nach Anfrage wurde die richtige Ware versendet. Vom Paket fehlte eine Kifra. Ein Bild mit Beweis wurde an den Support geschickt (Mitte Januar). Bis heute (Mitte Februar) habe ich weder das Geld zurück noch die Ware erhalten. Nie wieder.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Für Perlaiva liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SK, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Perlaiva ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Perlaiva hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Perlaiva: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.