Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
4,4von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
294 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
M A
Een artikel in mijn bestelling was zoekgeraakt. Ze stuurden me een nieuw exemplaar, dat binnen een dag arriveerde, zonder vragen te stellen. Prima
Han
Petlux heeft de bestelling snel verzonden, jammer dat UPS er een potje van heeft gemaakt. Alle bestelde producten waren aanwezig in de verpakking en het ziet er allemaal goed uit.
SEM
Ik heb hierover meerdere keren contact gehad via e-mail. Ik heb een automatische kattenbak van Petlux aangeschaft. In het begin werkte deze prima, maar na verloop van tijd ontstond er lekkage. Hierdoor is er urine onderin de kattenbak terechtgekomen en ging het hele huis ontzettend naar urine stinken. Daarnaast wordt tijdens het draaien van de kattenbak de ontlasting van mijn kat naar buiten gegooid. Dit heb ik gemeld, maar in plaats van serieus naar het probleem te kijken, kreeg ik allerlei vragen die naar mijn mening nergens op sloegen en vooral de indruk wekten dat de verantwoordelijkheid bij de klant werd neergelegd. Wat mij vooral opvalt, is dat mijn verhaal niet goed en volledig wordt gelezen. Uiteindelijk werd zelfs de schuld bij mijn kat gelegd: mijn kat zou ineens niet meer goed plassen, terwijl er in het begin helemaal geen problemen waren. Er werd zelfs gevraagd om video’s te maken van hoe mijn kat precies plast. Dat vind ik bijzonder en totaal niet passend als oplossing voor een technisch probleem met de kattenbak. De Petlux automatische kattenbak is inmiddels niet meer in gebruik vanwege de enorme stank en de problemen met lekkage en het functioneren van de bak. Update: het probleem is voor mij inmiddels gelukkig opgelost. Naar aanleiding van meerdere klachten heeft een medewerker van Pets Place de automatische kattenbak retour genomen. Wel wil ik nog even vermelden dat Petlux.nl in de tussentijd mijn review heeft gerapporteerd, met de bewering dat deze 'schadelijke of illegale inhoud' zou bevatten."
Linda Grool
Petlux doet wat ze beloven
Theo Hofman
Wat fijn dat je gewoon losse onderdelen kan kopen. Zelf opgehaald in Woerden. Service is prima geregeld.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Petlux erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 566 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Petlux im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 566 Bewertungen. 294 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Petlux ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Petlux hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Petlux: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.