Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
1,5von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Arno
Enige maanden geleden Philips One up elektrische dweil gekocht via de Philips web shop. Ik gebruik hem nu ruim een half jaar en ik heb slechte ervaring met dit apparaat. Het komt regelmatig voor dat er geen vloeistof uit de pad komt en het vuilwater reservoir vult ook nauwelijks. Ik volg exact de gebruiksaanwijzing en volg de instructies en aanbevelingen hoe het apparaat te gebruiken. Desondanks steeds keer op keer teleurgesteld als ik het apparaat gebruik. Soms werkt het ineens weer naar behoren en de volgende keer is het weer mis. Voor mij weg gegooid geld. Ik ben zeer teleurgesteld in Philips. Voor mij dan ook zeker geen aanbeveling om dit apparaat aan te schaffen. Niet goed doorontwikkeld en getest naar mijn idee. Veel te snel in de markt gezet door Philips. Allerlei mankementen en gebreken.
STEPH COCO
J’ai acheté une pièce détachée qui ne correspondait pas à mon (ancien) produit. J’ai été très bien reçue par le service client qui a procédé au remboursement et ensuite j’ai été très bien accueillie pour passer une commande d’un nouveau produit avec une réduction telle que promise. Je suis ravie de mon expérience qvec 2 collaborateurs du service client très professionnels. Merci
Martina
Update: after 3 days, there is a mail, finally... but of course they are givin just advices what should I try to do in order for it to work 😅 and again telling me that I should complain to a shop, but they are the online shop where I bought it 😒 and, they are threating me to respond in 24h otherwise they will close the case. So, if a person works, and I usually have a 13h shift, few days in a row, and secondly, they take their time to respond, but I cannot 😅 customer support that gives very sh***y vibes. Can't wait to return the device and get my money back. And will not deal with them ever again!!!! Me, family and friends are done with you. I have a really huge family 🤣 My new device does not work.... just to get in touch with somebody to solve it or evem return it is absurd! Had to contact every single number or email I've found and they still managed to refuse the sssistance. Last attempt, a phone number...will see. I am so so dusappounted! To give so much money away and nobody can help. Will never buy anything Philips, ever again!
Gilberto Dondé
Un anno fa ho comperato, tramite Amazon, la Friggitrice ad aria da 6,2 L Philips Airfryer Serie 2000. Ha funzionato in linea con le aspettative fino a ieri. Purtroppo, ieri, quando ho aperto il cassetto per estrarre il cibo cotto, ho trovato una "capsula" di vetro con i bordi rotti e taglienti: da un'analisi dell'interno della friggitrice, ho visto che sembra essersi staccata dalla zona luce, vicino alla serpentina. Mi sembra davvero pericoloso che succeda una rottura simile, che mette in discussione la sicurezza dell'apparecchio. Mi domando cosa avrebbe potuto succedere se qualche scheggia mi fosse entrata in bocca..
Johannes Kloet
Onacceptabele service Philips – afspraken worden niet nagekomen Ik ben diep teleurgesteld in de klantenservice van Philips. Als consument voel je je een kleine garnaal tegenover een hautaine multinational. Mijn klacht betreft een Philipsmonitor 24B2U/3601. Sinds 04/05/2026 probeer ik tot een oplossing te komen voor een nieuwe monitor aangekocht bij Bol.com. Deze monitor zou via een USB-c verbinding werken en opladen tegelijkertijd. Het opladen gaat maar de video niet. Wat er misgaat: • Afspraken en beloofde reactietermijnen worden simpelweg genegeerd. • De communicatie is stroef en onpersoonlijk; je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. • Er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen voor de fouten in hun eigen proces. Een merk als Philips onwaardig. Ik verwacht dat het webcareteam dit niet afdoet met een standaardreactie, maar nu éérst de interne status bekijkt en met een concrete oplossing komt. De verkoper Bol.com heeft wel gereageerd en er alles aan gedaan om een oplossing te vinden waarvoor ik ook erkentelijk ben. Dit in schril contrast met Philips waar bij de klantenservice de incompetentie er vanaf druipt. Dat Bol.com geen oplossing vond in dit complexe dossier ligt echt niet aan hun kennis. Maar ze namen wel hun verantwoordelijkheid. Bij Philips wacht ik al weken op een antwoord. ________________________________________
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Philips erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Philips im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Philips ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Philips hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Philips: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.