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3,7
Gut · von 5 Sternen
Piscine Italia Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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100
86 in den letzten 12 Monaten
Poolbauer
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Erfahrung zu Piscine Italia schreiben
Salvatore
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Servizio di spedizione puntuale, ma prodotto difettoso e assistenza inesistente
Ho acquistato un filtro e una valvola selettrice su Piscine Italia (numero ordine 3080320260810191300). Alla consegna, uno degli otto candelotti del filtro era smontato e difficilissimo da riassemblare. Ho subito inviato una richiesta di reso, ma è stata completamente ignorata: non ho mai ricevuto alcuna risposta. Dopo aver provato comunque a montare il tutto, il filtro ha mostrato continue perdite dai bocchettoni di mandata e di ritorno, impossibili da eliminare a causa di un difetto del pezzo. Esperienza pessima, sconsiglio l'acquisto. Unica nota positiva la spedizione nei tempi.
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Ste
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SCANDALOSI!!! State lontani se volete serietà e professionalità
Questa recensione riportata la mia esperienza NEGATIVA con questa azienda, ho riscritto le date delle conversazioni avute con il personal, se avrete pazienza e voglia vi renderete conto voi stessi potenziali clienti in cosa potreste andare in contro; [20/03/2026] - Come da offerta nr. 113263 datata 09 dicembre 2025 Oggi è arrivata la consegna del mio ordine ma risultano le seguenti criticità: Non ho ricevuto copertura invernale e gruppo filtrante è arrivato sbagliato. Apro questo ticket suggerito da Vittorio settore commerciale [03/04/2026] - Salve, chiedo cortesemente informazioni riguardanti le criticità nel mio acquisto, sono passati esattamente 7 giorni dall'ultima telefonata ricevuta dalla Signora Elena, la quale non avendo specificato tempistiche è modalità della risoluzione del problema, ma lasciandomi di fatto con un "stia tranquillo", mi trovo costretto a eseguire un sollecito chiedendo nuovamente spiegazioni. Confidando nella serietà e professionalità dell'azienda alla quale mi sono rivolto per l'acquisto, spero di essere aggiornato nel brevissimo periodo. [07/05/2026] - Buona sera, mi trovo a dover SOLLECITARE ulteriormente la mia problematica. Ho effettuato regolare acquisto, con ordine Come da offerta nr. 113263 datata 09 dicembre 2025, Piscina fuoriterra tubolari LAGUNA BASIC SENIOR 6.30x3.30 m - h.125 cm Numero fattura: 2600551/1 Con nel dettaglio le seguenti SPECIFICHE, come da offerta sopra riportata: -Gruppo filtrante GRANADA-21 400 da 7 m³/h (arrivato erroneamente gruppo filtrante sbagliato non quello da me esplicitamente richiesto); -Copertura 4 stagioni per piscine fuori terra - 6,10x3,10 m (non presente nella confezione scaricata dal corriere); Dopo ormai un mese, e innumerevoli telefonate intercorse con il signor Vittorio (gentilissimo e conprensivo), il quale ieri per telefono mi riferiva che il gruppo filtrante era nei vostri depositi ed in attesa della copertura invernale per procedere alla spedizione, gli chiedevo cortesemente vista il "vostro errore" che almeno il gruppo filtrante mi fosse spedito subito, e non aspettare una spedizione unica con tempi molto più lunghi e disagi per il non poter installare la vostra piscina. Questo pomeriggio ulteriore chiamata riesco a parlare con la sig.ra elena la quale mi ribadisce il fatto che il mio sia un pretesto (pretendo la spedizione del gruppo filtrante richiesto, e il telo come d'acquisto) e che invece il gruppo filtrante che avete inviato voi vada bene alle mie esigenze! Ora con questo ulteriore SOLLECITO inviato a più contatti spero di arrivare a qualcuno che conti davvero nella vostra azienda e che si comporti in maniera seria e professionale. Non vorrei trovarmi costretto per una cattiva gestione da parte di personale poco preparato a parlare con il cliente e a risolvere problematiche da voi create a dovermi rivolgermi a legali e dover effettuare il reso completo per insoddisfazione della compravendita. Con il presente sollecito, confido di arrivare a settori responsabili, che sappiano gestire in maniera seria questa "seccatura", ribadisco da voi generata. [04/06/2026] - Buongiorno Vittorio, grazie al tuo impegno è arrivato il gruppo filtrante da noi richiesto in breve tempo (diciamo..grazie alla tua collega)......siamo riusciti ad installare la piscina...e te ne siamo grati, ma il telo di copertura 4 stagioni ancora ci manca all'appello... ti mando i saluti. [10/06/2026] - Buon pomeriggio Vittorio, sono con la presente a fare un ulteriore SOLLECITO riguardante l'arrivo del telo 4 stagioni acquisto come da info nelle precedenti mail come illustrazione sotto. Mi hai detto via telefonica che mi avresti ricontattato settimana scorsa....il ticket è stato aperto il 20 marzo....vorrei mettere la parola fine a questa storia.... [06/07/2026] - Come concordato col vostro gentile addetto Vittorio, visto la capacità dimostrata nel risolvere problematiche di "vostra" natura ecco le coordinate bancarie per procedere con il RESO. [17/07/2026] - Buongiorno, la presente per richiedere le coordinate bancarie in modo da poter procedere con il rimborso di 140 euro del valore della copertura. ( mi chiedono nuovamente le coordinate...gli rispondo facendo notare loro che avevano anche dato conferma di lettura mail) Siamo al 17 di agosto, telefonate su telefonate e ancora l'azienda PiscineItalia.it mi deve 140 euro ..con Tutto il disagio creato ad oggi SCONSIGLIO VIVAMENTE di avere a che fare con loro! STATE ALLA LARGA!!!
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Sandro
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Esperienza positiva
Esperienza positiva. Abbiamo avuto dei piccoli problemi post vendita, tutti risolti da Simona in maniera professionale e proattiva. Consigliato
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Luca Pulici
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Qualità prezzo della struttura buona
Qualità prezzo della struttura buona, il materiale è valido, il prodotto e buono. Purtroppo, dal mio modesto punto di vista, alcuni componenti del kit sono di scarsa qualità come skimmer e raccordi. Piscina acquistata ad aprile 2026, ottima comunicazione e velocità nella spedizione del kit. In seguito al montaggio ci siamo accorti che mancava un raccordo per collegare la bocchetta di ingresso della acqua in piscina con la pompa. Dopo aver cominciato la cosa al venditore, che comunque era a conoscenza del problema, e sarebbe stato opportuno farlo presente al compratore e a inviare celermente il prodotto corretto, ho ricevuto i raccordi a Giugno 2026, tra l'altro sbagliati. Ho nuovamente chiamato,inviato mail, scritto e documentato con foto tramite whatsapp, ad oggi ancora non ho il materiale e neanche una risposta . A parte l'attesa lunghissima giustificata dall' operatrice con scuse direi al quanto bizzarre, si sono fatti una pessima figura per dei raccordi dal valore inferiore a 10 € .Peccato ma l'assistenza e pessima, come hanno scritto altri utenti sono molto veloci e celeri quando si fa l'acquisto ma poi si perdono in un bicchiere d'acqua.
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Carlotta B.
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Sempre disponibili
Ho acquistato una piscina qualche anno fa ed ancora oggi chiamo e chiedo consulenza a Carla che è sempre disponibile a risolvere i miei problemi e a consigliarmi i prodotti giusti
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 3 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Piscine Italia
Poolbauer-Ranking →Häufige Fragen zu Piscine Italia
Ist Piscine Italia seriös?
Piscine Italia erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Benigno Crespi 19, 20159 milano, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Piscine Italia?
Kundinnen und Kunden bewerten Piscine Italia im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Piscine Italia seinen Sitz?
Piscine Italia hat seinen Sitz in Via Benigno Crespi 19, 20159 milano, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Piscine Italia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Poolbauer sind Bestway - Customer Service Italy (3,9 von 5), BSVillage (4,8 von 5), Piscines Desjoyaux (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Piscine Italia beansprucht?
Nein. Das Profil von Piscine Italia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Piscine Italia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Piscine Italia auf Bewertungen?
Piscine Italia: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Piscine Italia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.