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Tabakladen
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Patrick C.
Ce sont des incompétents qui se fouttent de la gueule de leurs clients, et la maison mère (JTI tobacco) n’est pas meilleure, j’ai acheté plusieurs dispositifs (chaque couleur disponible) et accessoires dès leur sortie mes commandes étant assez importantes à chaque fois, mes points du club Ploom m’ont fait grimper au niveau Gold, et quand ils ont changé la marque de leurs cigarettes (d’abord Camel puis c’est devenu EVO), ils indiquaient sur leur site que l’on pouvait upgrader les anciens dispositifs en les renvoyant et en recevant de nouveaux dispositifs à prix préférentiels, mais la, d’un coup, impossible de me connecter à mon compte, alors je contacte leur "support" qui n’a de support que le nom vu leur niveau d’incompétence, qui ont mis déjà presque 1 semaine pour répondre, ils ont cherché sans trouver où se situait le problème et ont fini par me dire que je devais créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail, mais que mon niveau Gold du club serait perdu et évidemment tous les avantages et les points que je disposais également… Au bout de je ne sais combien de mois à me prendre pour un débile, j’ai fini par envoyer un mail de réclamation à la maison mère (JTi tobacco), qui n’ont fait que faire suivre ma plainte chez les incompétents de Ploom, mais sans trouver de solution à mon problème, et ça fait maintenant 1 année que je n’ai plus aucune nouvelle et de réponses à mes sollicitations, et évidemment, j’ai perdu plusieurs milliers de francs entre le prix des clopes que je paye maintenant plein pot et ces merdes de dispositifs qui ne fonctionnent pas bien avec cette daube de tabac "EVO", du coup, j’ai arrêté ces trucs et ai recommencé à fumer des clopes normales… j’espère que JTi et Ploom vont se faire bouffer par les Chinois et que tous ces incapables d’incompétents qui sont payés à faire de la m. se retrouveront au chômage…🤬😡😡😡
Joël Flaction
Very easy and fast delivery - they allow me to get a free device
Sergio
Gerät defekt erhalten. 5 Anfragen keine Rückmeldung vom Kundendienst seit 2 Monaten. Grösster Saftladen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Ploom liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Baselstrasse 65, 6252 Dagmersellen, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ploom hat seinen Sitz in Baselstrasse 65, 6252 Dagmersellen, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tabakladen sind 88vape (4,7 von 5), myvaporstore (4,2 von 5), Smoke-King Online Tobacconist (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ploom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ploom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ploom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ploom (Dagmersellen) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.