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Poste Italiane Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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Carolina Cocconcelli
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molto lenti e poco professionali
molto lenti e poco professionali
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Chiara Calvino
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Esperienza assolutamente negativa con…
Esperienza assolutamente negativa con la consegna tramite Poste Italiane. Dal tracking risulta che il corriere ha tentato di consegnare il pacco, indicando come motivazione un indirizzo errato. Peccato che l’indirizzo sia corretto e che, nella stessa giornata e allo stesso indirizzo, siano stati regolarmente consegnati altri due pacchi tramite Amazon. Quindi il problema non è certamente l’indirizzo. Sul tracking viene inoltre indicato di contattare l’assistenza per poter riprogrammare la consegna. Ho quindi chiamato il numero di assistenza proprio per chiedere un nuovo tentativo di consegna oppure, in alternativa, la possibilità di destinare il pacco a un punto di ritiro. Il problema? È praticamente impossibile parlare con un operatore umano. L’assistente virtuale non riesce a comprendere la richiesta e, quando non trova una soluzione, interrompe autonomamente la chiamata senza permettere in alcun modo di essere messi in contatto con un operatore. Questo nonostante il problema sia ancora completamente irrisolto. Dopo oltre mezz’ora di tentativi, ho dovuto ricorrere all’assistenza tramite il sito e, successivamente, inviare anche un’email, nella speranza che qualcuno intervenga prima che il pacco venga restituito al mittente. Trovo assurdo che venga indicato di contattare l’assistenza per risolvere un problema di consegna e che, quando si prova effettivamente a farlo, non sia possibile parlare con una persona né riprogrammare la consegna. Grazie per l’inefficienza.
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NICOLA NATALE TURANO
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VERGOGNATEVI poste delibery web
VERGOGNATEVI. Dopo circa 25 mail al servizio di assistenza, per recedere da un ordine di spedizione, prese dal sito di poste.it, con risposta di errore perche canale sbagliato: "deve contattare il seguente indirizzo mail"... risultato inesistente... L'unico indirizzio mail che mi da risposta senza dirmi che ho sbagliato il canale giusto, mi dice che la mia richiesta non è completa perche non ho indicato modalita di acquisto. ECCOME SE L'HO INDICATO. VERGOGNATEVI
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Luisa
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Maleducazione del personale allo sportello
Mi sono recata in posta per spedire un pacco, non completamente imballato perché avevo bisogno di indicazioni. Mi hanno detto che doveva essere consegnato imballato con il nastro adesivo ma non completamente per permettere l ispezione postale, in maniera secca e maleducata.
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Andrea
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per un ritiro di un pacco è stato…
per un ritiro di un pacco è stato chiesto da Poste Italiane di fissare il mattino o il pomeriggio di oggi. Fissato formalmente il mattino, come anche scritto sulla lettera di spedizione, il corriere passa nel pomeriggio e a fronter di mio disappunto conferma che questo succede regolarmente!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Poste Italiane
Ist Poste Italiane seriös?
Poste Italiane erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (N. Iscrizione al REA 84, 2633 Partita IVA 01114601006, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Poste Italiane?
Kundinnen und Kunden bewerten Poste Italiane im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Poste Italiane seinen Sitz?
Poste Italiane hat seinen Sitz in N. Iscrizione al REA 84, 2633 Partita IVA 01114601006, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Poste Italiane beansprucht?
Nein. Das Profil von Poste Italiane ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Poste Italiane hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Poste Italiane auf Bewertungen?
Poste Italiane: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Poste Italiane negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.