Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfprimagran.de
Prima Gran Spüle Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
59
59 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (59)
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Erfahrung zu Prima Gran Spüle schreiben
C.Wal
Verifizierte Bewertung
primagran TOP in puncto Ware und Service
Hallo Frau L. und primagran Team GROßEN DANK für Ihren Support, heute ist das Paket angekommen. Ich kann nur großen Lob aussrechen für den schnellen und profesionellen Ablauf, und trotz meinen Fehler, haben Sie es hervoragend gelöst. 6 große Sterne für so einen Service!!! Mir Dank und freundlichen Grüßen
Silvana Cecconi
Verifizierte Bewertung
Alles prima reibungslos und schnell…
Alles prima reibungslos und schnell geklappt. Kundenservice ist exzellent
Roland
Verifizierte Bewertung
Gute Produktauswahl 👍
Gute Produktauswahl 👍
Jelena Bernatzki
Verifizierte Bewertung
Wir haben bei Primagran eine große…
Wir haben bei Primagran eine große Bestellung gemacht. Ich war etwas verwundert, da ich meinte ein vorheriges mal als ich mir die Produkte angesehen habe etwas günstigere Preise gesehen zu haben. Naja dachte ich, vielleicht ein Versehen. Telefonisch wird man vor dem Kauf sehr zuvorkommend beraten und alle Antworten sehr kundenfreundlich gegeben und es hört sich sehr vertrauensvoll an. Ich bestellte eine Granitspüle und einiges an Zubehör. Alles ging super schnell mit der Lieferung. Das Zubehör wirkt teilweise sehr billig verarbeitet (2 Seifenspender, Abtropfsieb) und ist das Geld nicht wert. Die Spüle wirkt wertig, allerdings haben wir uns für ein Modell entschieden bei welchem man die Löcher für Wasserhahn und Seifenspender selbst in die dafür vorgesehene Fläche im Granit einschlägt. Die Löcher sind vorgebohrt und mit Aufklebern versehen, als Markierung. Die Anleitung für das Vorgehen beim Durchschlagen der Löcher gibt es per Download, groß in Polnisch beschrieben und alle anderen Sprachen muss man stark vergrößern. Wir haben die Löcher nach Anleitung eingeschlagen und naja was soll man sagen das Spülbecken ist kaputt, jedes Loch welches wir durchgeschlagen haben hat Risse und Brüche erzeugt. Wir haben noch einmal die anderen Löcher zum ausprobieren genutzt, nachdem wir Kontakt mit dem Kundenservice hatten und die uns den Vorgang noch einmal beschrieben haben. Alles ist kaputt gegangen. Eine Reklamation wurde abgelehnt und das gleiche Spülbecken kostet plötzlich einfach 110€ weniger. Uns wurde lediglich entgegen gekommen mit einem kostenfreien Versand und einer Antibakteriellen Versiegelung. Das Problem ist, dass wir nun das gleiche Spülbecken wieder bestellen müssen, da wir in der Steinarbeitsplatte bereits den passenden Ausschnitt für diese Spüle haben. Also haben wir nun über 700€ bei dem Unternehmen gelassen und die möchten uns auch nicht damit entgegen kommen die zwei benötigten Löcher für uns schon zu machen...warum wohl? Bei dem telefonischem Kontakt mit dem Kundenservice, bezüglich des Vorgehens bei den Löchern, wurde uns mitgeteilt wir sollen dies doch von einem Fachmann machen lassen. Wer dafür der Fachmann ist wurde allerdings offen gelassen. Uns konnte nicht gesagt werden ob wir die Löcher von einem Schreiner, Dachdecker oder Steinmetz machen lassen sollen...die Dame war damit überfordert. Wohl angemerkt wurde mir vor dem Kauf beim Kundenservice mitgeteilt, dass es total problemlos sei die Löcher selbst zu machen. Wir haben nun wirklich schon große Sorge wie es mit der kommenden Spüle sein wird. Also leider ein richtiger Reinfall
Saeed Bokaei
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und kein Kundenservice!
Die gelieferte Ware (Oslo 70 Waschbecken) sowie die dazugehörige Anleitung zur Bearbeitung sind als völlig unzureichend zu bewerten. Die empfohlene Vorgehensweise zur Herstellung der vorgesehenen Öffnungen wurde exakt eingehalten und zusätzlich fachgerecht abgesichert. Dennoch ist das Becken gebrochen. Nach dem wir das reklamiert haben, wurde diese einfach abgelehnt und behauptet, dass es nie gebrochen wäre, hätte ich mich an die Anleitung gehalten. Schön das unterstellt zu bekommen. Aus Kulanz und nach langer Diskussion und erst nachdem wir nachgefragt haben, wurde uns die Versandkosten erlassen. Super! Außerdem wurde uns geraten, an dem alten weiter zu probieren damit es bei der neuen klappt. Das habe ich gemacht, es sind alle Löcher gebrochen. Trotz Stabilisierung und Unterfütterung des Waschbeckens kam es bereits beim ersten Versuch zu einem vollständigen Bruch. Auch ein alternativer Versuch mit einer Diamantlochfräse führte zum selben Ergebnis. Das Produkt ist dadurch unbrauchbar und als Totalschaden einzustufen. Es entsteht der Eindruck, dass das Waschbecken konstruktiv nicht dafür geeignet ist, die beworbenen oder vorausgesetzten Arbeitsschritte schadensfrei zu ermöglichen. Lasst die Finger davon!
Die Akte
Alternativen zu Prima Gran Spüle
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Prima Gran Spüle
Ist Prima Gran Spüle seriös?
Prima Gran Spüle erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 59 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schloßstraße, 12163 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Prima Gran Spüle?
Kundinnen und Kunden bewerten Prima Gran Spüle im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 59 Bewertungen. 59 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Prima Gran Spüle seinen Sitz?
Prima Gran Spüle hat seinen Sitz in Schloßstraße, 12163 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Prima Gran Spüle gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Die moderne Hausfrau (4,6 von 5), OBI (3,8 von 5), Sallys Shop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Prima Gran Spüle negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.