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tinpl
Termine werden nicht eingehalten Es ist anscheinend überhaupt kein Verlass auf Priority-Bestellung. Wir haben bereits das dritte Mal mit Priority bestellte Druckstücke mit erheblicher Verspätung erhalten. Die Benachrichtigung, dass es nicht klappt mit dem angekündigten Termin kommt erst am Abend vor der erwarteten Lieferung (mit einem Hinweis "Es ist uns wichtig, Ihnen diese Information zum frühestmöglichen Zeitpunkt und absolut offen zu kommunizieren, damit Sie Ihre eigene Disposition darauf abstimmen können."). Auf diese Weise hat man überhaupt keine Chance, sich eine Alternative zu überlegen. Die weitere Bearbeitung ist überhaupt nicht lösungsorientiert. Man hat den Eindruck, dass überhaupt nicht versucht wird, die Lieferung pünktlich oder halbwegs pünktlich zu schaffen (z.B. Samstagslieferung, wenn der gebuchte Termin am Freitag nicht eingehalten wird). So ein völlig unzuverlässiger Priority-Service ist wirklich für die Katz. Man steht völlig ohne Druckstücke da und nicht einmal mehr eine Chance, rechtzeitig woanders etwas zu bestellen. Das war jetzt das letzte Mal. Ich habe dadurch vermutlich eine Kundin verloren. Das kann ich mir nicht leisten.
TeamFy
Wiederholt kam die Ware in einem unzumutbaren Zustand (als sei sie durch eine Autowaschanlage gezogen worden). Bei der letzten Lieferung platzte mir schließlich erstmalig der Kragen und ich habe der Firma eine Beanstandung geschickt. Die Reaktion darauf? Keine Entschuldigung, kein großzügiges Angebot, diese beschädigte Lieferung zu ersetzen, sondern nur die Frage danach, wieviel Visitenkarten beschädigt seien! Eine derartige "Erbsenzählerei" halte ich gegenüber einem langjährigen Kunden nicht für angemessen!
ausmuenchen
Das größte Problem bei Print24 ist die schwankende Qualität und er Service. Hatte bereits einige Aufträge an das Unternehmen erteilt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Es sind sicher nicht die Top-Drucksachen, allerdings zahlt man dafür anderswo den doppelten bis dreifachen Preis. Bei der letzten Lieferung habe ich mich sehr geärgert. 1.000 Visitenkarten, schwarzer Karton, beidseitig bedruckt, auf einer Seite wie mit dem Brotmesser geschnitten, ist ein No-Go. Was ist mit der Endkontrolle? Aber es kam noch schlimmer. Als ich bei der Hotline angerufen habe, sagten die mir, dass ich schriftlich zu reklamieren habe. Hallo ich brauche die Visitenkarten dringend! Nein nur schriftlich! Also mit Email reklamiert. Ich soll einige zurücksenden. Was ist einige, habe ich nochmals die Hotline gefragt? Bitte senden 15% zurücks! Soll ich jetzt aus 1.000,00 Stück 150 Stück abzählen? Also alles zurückgesandt und um Erstattung gebeten. Wieder Email von Print24, könnte die Schrottkarten zum halben Preis bekommen! Echt toll! Mangelhafte Visitenkarten (bestätigt von Print24!) für meine Kunden. Oder nochmals warten und Ersatzware. Nein danke!
t.steinleitner
Nach drei Versuchen mit meinem Layouter genau die Auflösung, welche print24 benötigt, konnten die Visitenkarten gedruckt werden. Print24 gibt dies als Kulanz an, Stornierungsgebühren von ca. 15 Euro kamen über zwei Rechnungen dabei zustande. Nach Realisierung wurden die div. Online-Rechnungen bezahlt und eine über 4,95 Euro übersehen. Nach 1,5 Monaten kam ein Brief einer Anwaltskanzlei mit einem Betrag von über 90 Euro! Ich habe diesen Betrag natürlich bezahlt und hatte erwartet, dass print24 sich für einen nächsten Auftrag etwas kulant zeigt. Diese entgegneten, dass sie dies im Vorfeld schon taten, meiner Meinung ist das kein seriöser Umgang mit Kunden.
The printer
Hab Flyers bekommen und nach Reklemation kein reaction bekommen. Punkt 1; Die Druckplatte war öffensichtlich verschmutzt, druck ergibniss schwarze flecken auf die Flyers immer in der gleiche platz. Punkt 2: Falsch gescnitten an eine kante ist die teil von ein andere flyer sichtbar, ca.2-3 mm. Am Telefon total unhöfflich und Reklemation mit der Post kein antwort. Die probieren die Kunden bei ein reklemation die shuld zum umdrehen. Ich hab über 30 Jahre erfahrung in Druck und Druck vorstuffe, leider die mit wenniger haben kein chance gegen print24. Eine freunde nach ein reklemation hat gedacht er hat die fehler gemacht, war aber nicht so Print24 hat deffinitive die fehler gemacht und wann ich für mein freund reklamiert und die Damme am Tel. (das hat wenniger ahrnung gehabt) die reklamation ist dann durch gegangen!
Für print24.de liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von print24.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann print24.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
print24.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.