Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Prom Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
62
4 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
2%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (62)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Prom schreiben
Ольга Бодачевська
Verifizierte Bewertung
Жахливий досвід та повна відсутність…
Жахливий досвід та повна відсутність безпеки! Prom.ua офіційно покриває продаж небезпечного дитячого браку. Замовила дитячий стільчик: прислали іншу модель (пересорт), конструкція якої має критичну помилку — болти впираються один в одного всередині дерева, через що ніжки тріскаються при першій збірці. Саморізи стирчать назовні сидіння, заглушок немає — дитина може травмуватися. Я клієнт Пром з 9-річним стажем, надала технічну схему браку та фото доказів. Проте "Програма захисту покупців" — це абсолютний фейк. Арбітраж став на бік продавця-шахрая, який видалив товар з сайту одразу після скарги, щоб приховати сліди. Відповідь підтримки: "діалог вичерпано". Якщо вам дорога безпека ваших дітей та власні кошти — обходьте цей маркетплейс стороною. Тут вас не захистять, а просто закриють очі на небезпечні товари заради комісії з продавця. Готую скаргу до Держпродспоживслужби».
0
Оксана Лопоха
Verifizierte Bewertung
**«Хочу залишити відгук про роботу…
**«Хочу залишити відгук про роботу Prom.ua. У мене виникла ситуація: покупець зробив замовлення, але не хоче його скасовувати, хоча сам забирати не збирається. Через це замовлення висить у статусі “очікує”, і мій рейтинг магазину падає. Підтримка Prom нічим не допомогла — кажуть, що клієнт має сам скасувати. У результаті виходить, що продавець винний у ситуації, на яку не має впливу. Це несправедливо, бо негативно впливає на показники магазину. Хотілося б, щоб Prom.ua додали можливість продавцю скасовувати такі замовлення без втрати рейтингу, якщо покупець не реагує.»**
0
julika
Verifizierte Bewertung
Шахраї
Жахливе відношення до клієнтів. Шахрайська контора, яка не цінує клієнта. Підписка для своїх, Смарт підписка чи Пром доставка це все "лотерея". Воно все працює через раз, і як не спрацювало, то правди ви нівкого не допитаєтеся. А ще від цих підписок неможливо відписатися. І у них навіть немає номера телефону, щоб зателефонувати для вирішення якигось питань. Такого я не бачила ніде..
0
Sasha
Verifizierte Bewertung
Не плохо, но можно лучше
Модерация должна быть быстрее, обновите интерфейс, а так сойдет
0
Amiddo
Verifizierte Bewertung
ПРОМ-ОПЛАТА НЕ ПОВЕРТАЄ ГРН
Проблема вирішилася, повернули грн на 10 робочий день, замість 3 робочих. ПРОМ-ОПЛАТА НЕ ПОВЕРТАЄ ГРН, поки питання вирішується залишу таку оцінку, придбав 6 кружкок, а прийшли 4, замовлення через пром-оплату зробив, 5 день не повертаю грн, з них 4 робочі, вони мені пишуть продавець не отримував гроші, ми з'ясовуємо, гроші у вас нарахунку, прошу повернути мої гроші, покупцеві. Але замовляв часто, але тепер із таким відношенням і швидкістю...
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
UA
Alternativen zu Prom
Online-Marktplatz-Ranking →Häufige Fragen zu Prom
Ist Prom seriös?
Prom erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 62 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: UA. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Prom?
Kundinnen und Kunden bewerten Prom im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 62 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Prom gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Prom beansprucht?
Nein. Das Profil von Prom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Prom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Prom auf Bewertungen?
Prom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Prom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.