Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
pronova BKK Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
129
31 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (129)
31 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu pronova BKK schreiben
Regenhose
Verifizierte Bewertung
Fehlende Professionalität
Ich persönlich kann diese BKK definitiv nicht empfehlen. Ich vermisse zu oft ganz einfach Professionalität, Fachwissen und Rechtssicherheit. Als Kunde habe ich ein Recht auf fundierte Beratung. Darauf kann ich mich bei dieser BKK nicht verlassen. So kann kein Vertrauensverhältnis bestehen bleiben. Bin seit etlichen Jahren Kunde. Das werde ich in diesem Jahr beenden. Meine kontinuierliche Erfahrung ist, dass der Verlauf bei jedem Anliegen vom Sachbearbeiter:in maßgeblich abhängig ist - es unterliegt meiner Erfahrung nach dem Zufallsprinzip, von wem ich wie beraten und im Prozess begleitet werde. Und i.d.R. erfahre ich überwiegend mühselige und unzufrieden stellende, mangelhafte Verläufe.
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Ama zone
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Menschenverachtend
Ich habe meine komplette Existenzgrundlage wegen der Pronova BKK verloren. Wegen eines Kleinstbetrags von 69€ reinen Nebenkosten, haben sie einen Pfänder beauftragt. Das obwohl sie wussten, dass ich sowohl psychisch krank bin, als auch finanzielle Probleme habe. Auf meine Schreiben haben sie nicht reagiert. Mit Pfänder wurden die Kosten auf 159€ hoch getrieben, entgegen jeder verhältnismässigkeit. Mein Konto wurde gesperrt, die wenigen Kröten, die ich als Rücklagen hatte, wurden mir abgezogen. Ich hatte mehrer Tage keinen Zugriff auf mein Konto und nicht mal Geld um mir was zu essen zu kaufen. Damit haben sie auch meine Liquidität zerstört, obwohl ich in absehbarer Zeit eine neue bleibe brauchte. In einem Schreiben vor Gericht nannten sie mich indirekt eine Lügnerin, als ich meinte, ich würde am Existenzminimum leben. Durch diese Probleme musste ich meine Umschulung kurz vor Examen abbrechen, habe also keine Beschäftigung und kriege keine Wohnung - zusätzlich hat die Pronova verweigert mir eine Patientenquittung auszustellen, trotz mehrfacher schriftlicher und persönlicher Nachfrage. Die scheinen auf mehrfacher Ebene nicht sauber zu arbeiten.
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Johann Cremer
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Nach Herzinfarkt in die Reha
7Nach Herzinfarkt in die Reha. Reha wurde genehmigt, aber nur Doppelzimmer, Einzelzimmer sollte ich zuzahlen,da die pronova einzelzimmer nicht bezahlt, aussage der hezklinik, MG ich kann nur raten fingerweg,von der pronova. Ich war bkk Bayer, da war die Welt noch in Ordnung.
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Ingrid Durmaz
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Pronova Krankenkasse sehr…
Bin mit der Pronova Krankenkasse sehr zufrieden die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben mir immer bei Problemen geholfen
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Hasibe Aksoy
Verifizierte Bewertung
Die Gesamtbewertung sagt ja schon…
Die Gesamtbewertung sagt ja schon alles... seit Jahren immer sehr zufrieden gewesen, aber leider hat sich die Pronova Bkk zum negativen verändert. Nach einer Op wurde mir seitens meines Hausarztes die Notwendigkeit bescheinigt das ich mit einem Baby und einem unter 2 jährigem Kleinkind eine 4 wöchige Haushaltshilfe benötige. Leider hat man einen ICD Code der relevant ist nicht in die Auswertung des MD einbezogen. Ob es an der Sachbearbeitung oder dem MD liegt kann ich nicht beurteilen. Was ich aber ganz genau weiß ist, das der relevante ICD Code schlicht und ergreifend ignoriert wurde.ich habe alles eingereicht und warte immer noch auf die Rückmeldung der Rechtsabteilung. Auf normalem Weg kommt man hier wohl nicht mehr weiter. Sehr schade das die Leistungen trotz erhöhter Beitragssätze stark nachgelassen haben.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
pronova BKK, Ludwigshafen am Rhein DE283607872 Laut Impressum
Häufige Fragen zu pronova BKK
Ist pronova BKK seriös?
pronova BKK erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 129 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rheinallee 13, 67061 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden pronova BKK?
Kundinnen und Kunden bewerten pronova BKK im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 129 Bewertungen. 31 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat pronova BKK seinen Sitz?
pronova BKK hat seinen Sitz in Rheinallee 13, 67061 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von pronova BKK beansprucht?
Nein. Das Profil von pronova BKK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann pronova BKK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet pronova BKK auf Bewertungen?
pronova BKK: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann pronova BKK negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist pronova BKK im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu pronova BKK (Ludwigshafen am Rhein) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.