Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Psyprax Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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5
5 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (5)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Psyprax schreiben
Benni
Verifizierte Bewertung
Kein Stern wäre angebracht
Kein Stern wäre angebracht. Einige Jahrzehnte war alles O.K. Seit ca. 3 Jahren wurde der Service bei Psyprax stetig schlechter, die Hotline war oft nicht erreichbar, es wurde tagelang nicht zurückgerufen. Leider hatte ich Ende letzten Jahres bei Psyprax einen TI Anschluss bestellt. Im Frühjahr habe ich ich gemerkt das ich die gesamte Installation mit Telefoncoach selbst vornehmen muss. Das kann ich nicht. Also habe ich den Vertrag mit Psyprax gekündigt. Jetzt soll ich trotzdem die gesamte Installation bezahlen obwohl mir nur ein paar Geräte geliefert worden sind. Kulanz wegen nicht erreichbarer Hotline kennt Psyprax nicht. Nachdem ich so viele Jahre Kundin bei Psxprax war finde ich das absolut nicht in Ordnung. Ich überlege rechtlich dagegen vorzugehen.
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V. B.
Verifizierte Bewertung
Service-Hotline so gut wie nie erreichbar
Leider ist die Service-Hotline kaum erreichbar. Ich kann seit über einer Woche keine eRezepte ausstellen und verbringe jede Pause in der Hotline-Warteschlange vergebens. Es deckt sich mit meinen früheren Erfahrungen. Leider ist es nicht nur zum Ende des Quartals so, sondern jederzeit. Ich bereue sehr, mich nciht für einen anderen Anbieter entschieden zu haben.
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Britta Barz
Verifizierte Bewertung
Ich war fast 20 Jahre Kundin …
Ich war fast 20 Jahre Kundin bei Psyprax und war durchgängig sehr zufrieden. Wenn es ein Problem gab, hat mir der Kundendiesnt jedes Mal kompetent und freundlich geholfen. Selbst nach Aufgabe meiner Praxis, als ich nicht mehr Kundin war, hat mich der Kundendienst per Team-Viewer bei der Lösung eines Problems unterstützt. Ich kann Psyprax uneingeschränkt empfehlen.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Wir sind seit fast 15 Jahren …
Wir sind seit fast 15 Jahren bei Psyprax und haben überwiegend gute Erfahrungen dort erlebt. Aktuell erlebe ich und leider auch einige Kolleginnen und Kollegen eine irritierende Schwäche des Supports. Bei telefonischen Anrufen heißt es, dass bald jemand zum sprechen bereit wär. Allerdings wurde die letzten drei Tage einmal 20 Minuten und dreimal circa 7 Minuten versucht jemand persönlich zu erreichen, was in keinem Fall gelang. Zusätzlich wurde vor drei Tagen wegen einer akuten Störung ein Ticket ausgestellt. Jedoch wurde zu allen Zeiten nie von Psyprax angerufen oder Bescheid gegeben, ob und wann sie einem denn jetzt helfen könnten. Das ist sehr irritierend, dass entgegen früherer Betreuung keinerlei Rückmeldung und Hilfe kommt und versicherten Karten nicht mehr eingelesen werden können.. wir sind alle sehr irritiert und für ihn uns im Stich gelassen. Wir hoffen die Betreuung und des Support wird bald wieder so wie er früher war.U.Mehl
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Max Schwarz
Verifizierte Bewertung
Wir sind seit 25 Jahren Kunden …
Wir sind seit 25 Jahren Kunden bei Psyprax. Der Service ist über die Jahre immer schlechter geworden. Kürzlich mussten wir für die neue Telematik-Infrastruktur 1000 EUR Einrichtungspreis zahlen plus ca. 220 EUR pro Monat. Dazu wurden uns Geräte geschickt. Wegen des stattlichen Einrichtungspreises sind wir davon ausgegangen, dass ein Techniker die Installation vor Ort vornehmen würde. Falsch! Psyprax erwartet von seinen Psychotheurapeutinnen offensichtlich, dass sie sich mit Technik so gut auskennen wie Computerexperten. Da wir die Einrichtung nicht alleine schafften, berechnete uns Psyprax 150 EUR "Abbruchgebühr". Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Wir werden Beschwerde beim Vebraucherschutz einreichen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dorothea Bergmann Laut Impressum
Alternativen zu Psyprax
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Psyprax
Ist Psyprax seriös?
Für Psyprax liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Landsberger Str. 308, 80687 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Psyprax seinen Sitz?
Psyprax hat seinen Sitz in Landsberger Str. 308, 80687 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Psyprax gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Psyprax beansprucht?
Nein. Das Profil von Psyprax ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Psyprax hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Psyprax auf Bewertungen?
Psyprax: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Psyprax negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Psyprax im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Psyprax (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.