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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Unternehmensdienstleistungenquadient.fr
Quadient Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Unternehmensdienstleistungen
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FFDM Contact
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A fuir...
Mise à jour après votre réponse: la facture a été envoyé à une adresse mail qui n'existe plus (la personne est partie à la retraite), nous ne l'avons donc pas reçue (les autres factures sont pourtant envoyées par courrier et vous aviez une autre adresse mail de contact pour les fournitures - site auquel nous ne pouvons également plus nous connecter...). Les conditions générales annoncent en effet des frais de résiliation mais AUCUN MONTANT n'est indiqué! Notre contrat a été signé en 2013 et lorsque les conditions générales ont été mises à jour, elles ne nous ont jamais été communiquées. Nous n'avons jamais eu de contact avec votre représentant commercial comme vous l'indiquez. Nous n'avons pas de moyen pour vous contacter à part votre numéro payant et nous ne pouvons pas nous connecter à notre compte MyQuadient qui ne fonctionne plus... Merci donc de bien vouloir nous envoyer cette dernière facture par courrier! Après 13 ans de location de machine à affranchir, des frais de "résiliation" de 199 € HT appliqués soit 240 € TTC (qui correspond à notre abonnement ANNUEL et qui consiste en un simple mail automatique) qui sont tout bonnement prélevés sur notre compte bancaire sans être informés, sans facture.. Du vol tout simplement. Appeler un service clientèle à 40 centimes la minute avec bien évidemment un temps d'attente très long, un conseiller qui vous raccroche au nez lorsqu'on évoque notre mécontentement pour ces frais de résiliation excessifs, rien ne va! Un espace client qui ne fonctionne pas (message de maintenance de 5 h à 9 h avec une date de 2017 affichée...). Même la section "contactez-nous" est déplorable: vous écrivez votre message, renseignez vos informations et un message apparaît "No form has been submitted yet" et on nous demande ensuite comment on a connu Quadient. Réponse mais le "No form has been submitted yet" reste affiché donc impossible de savoir si le message a réellement été envoyé! Comme déjà dit, RIEN NE VA!
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BOURDINIERE
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Attention aux fournitures exorbitante
Pour ce qui est de l'installation de la machine à la franchir aucun souci avec le technicien qui vient l'installer avec vous et vous explique son fonctionnement. Par contre les fournitures sont extrêmement chers. Nous avons dû changer de machine à affranchir il nous restait des cartouches d'encre qu'ils n'ont pas voulu reprendre le délai de 15 jours après l'achat étant largement dépassé. La personne que j'ai eu au téléphone ma fait remarquer que si on avait acheté une cartouche d'encre c'est qu'on en avait besoin. Certe.... Mais la société Quadient nous encourage à acheter les cartouches d'encre par deux pour éviter d'avoir les frais de port (assez élevé également). Nous n'avions pas prévu il y a quelques mois de changer de machine à franchir. Du coup on se retrouve avec une cartouche neuve dans son carton d'emballage non ouvert sur les bras... Du coup c'est 250€ HT environ pour la poubelle. Merci Quadient...
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VIGNE
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Quadient averti la Mairie fin de…
Quadient averti la Mairie fin de CARTOUCHE pour courrier à oblitérer c'est parfait, pour éviter d'être bloqué. je remercie la rapidité de la commande très important pour le courrier départ de la Commune. avec mes remerciements Jean-François VIGNE
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Zen M
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Cela me surprend énormément de voir des…
Cela me surprend énormément de voir des commentaries positifs! Sûrement des commentaries payés! A fuir absolument, Il faudrait un volume d'envoi très important, pour pouvoir absorber le prix exórbitant de la machine. Avant signature du contrat ils Vous harcélent, vous appellent tout Les jours, affichant une fausse gentillesse et proximité, fois l'argent empoché, même le ton de voix change. Ce sont des arnaqueurs sans foi ni loi, suite a un arrêt d'activivté, (Nous n'avons JAMAIS utilisés la machine) et malgré une lettre de résiliation en bonne et due forme, Ils nous ont prélevé la somme de 588 eur!! C'est du vol pur et simple. Nous avons saisi notre service juridique afin de porter plainte pour prélevément abusif, si vous êtes interessés par une plainte groupée, faites moi signe. Ses méthodes doivent cesser, leur manque de considération, est inacceptable. À fuir si vous attendez un minimum de transparence et de respect.
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Nicolini
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bon accueil
bon accueil très rapide
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 47 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Quadient
Unternehmensdienstleistungen-Ranking →Häufige Fragen zu Quadient
Ist Quadient seriös?
Quadient erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (7 rue Henri Becquerel - CS 30129, 92565 Rueil Malmaison Cedex, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Quadient?
Kundinnen und Kunden bewerten Quadient im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 76 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Quadient seinen Sitz?
Quadient hat seinen Sitz in 7 rue Henri Becquerel - CS 30129, 92565 Rueil Malmaison Cedex, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Quadient gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Unternehmensdienstleistungen sind Bpost (4,2 von 5), VFS Global (4,2 von 5), Too Good To Go (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quadient beansprucht?
Nein. Das Profil von Quadient ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quadient hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quadient auf Bewertungen?
Quadient: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Quadient negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.