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4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Kinderspielzeuggeschäftqualitycardstcg.nl
Quality Cards TCG Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
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185
37 in den letzten 12 Monaten
Kinderspielzeuggeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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GE
Verifizierte Bewertung
Déçu de la gestion de ma commande
Déçu de la gestion de ma commande (Mise à jour) J’ai passé commande chez Quality Cards TCG principalement pour obtenir un Duo Pack Héros Transcendants, accompagné de 2 boosters One Piece OP09. Les frais de livraison s’élevaient à 17,50 €, que j’ai acceptés car je souhaitais précisément recevoir ces produits. Après la commande, le vendeur m’a contacté pour m’informer qu’il ne disposait finalement que d’un seul booster One Piece OP09. J’ai accepté leur proposition de remplacer le deuxième OP09 par un booster Rivalité Destinée. En revanche, à la réception de la commande, j’ai constaté que le Duo Pack Héros Transcendants avait également été remplacé par un Duo Pack Rafflesia, sans que j’en sois informé ni que j’aie accepté ce remplacement. J’ai donc contacté le vendeur pour demander à recevoir le produit que j’avais initialement commandé. On m’a finalement indiqué que le Duo Pack Héros Transcendants était désormais épuisé et qu’il n’était donc pas possible de procéder à un échange. La solution proposée était soit un remboursement de 7,50 €, soit le retour de la totalité de la commande. Je trouve cette proposition assez décevante, notamment parce que les 7,50 € ne couvrent même pas la moitié des 17,50 € de frais de livraison que j’ai payés pour cette commande. Ce qui me déçoit surtout, c’est que nous avions déjà échangé au sujet d’un article hors stock dans cette même commande. J’aurais donc apprécié d’être informé également de l’indisponibilité du Duo Pack Héros Transcendants avant l’expédition, plutôt que de découvrir à la réception qu’un autre produit avait été envoyé à sa place. Je comprends parfaitement qu’une erreur puisse arriver, mais je trouve que la gestion de la situation aurait pu être meilleure. Je reste donc déçu et j'aurais préféré un geste commercial plus conséquent. Mise à jour: Après m’avoir recontacté, le magasin a reconnu que le mauvais duo-pack avait été envoyé par erreur, et nous avons finalement trouvé une solution. Ils m’ont proposé un avoir de 15 € sans restriction, en complément du remboursement de 7,50 € que j’avais déjà reçu, afin de compenser le mauvais duo-pack. Ce n’est pas une solution parfaite, puisque la compensation est en partie sous forme d’avoir plutôt que d’un remboursement direct, mais j’apprécie qu’ils aient pris le temps de reconsidérer la situation et de trouver un compromis. La communication a été bien meilleure cette fois-ci et je suis satisfait de la manière dont ils ont finalement géré le problème. Je mets donc à jour mon avis afin de refléter cette évolution.
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Emre Dede
Verifizierte Bewertung
TOP TCG!
Top aankoop, goed verpakking en zeer snelle verzending!
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Jerry
Verifizierte Bewertung
De verkoper is zeer vriendelijk en…
De verkoper is zeer vriendelijk en flexibel. Communicatie via Whatsapp verloopt snel en fijn.
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Gina-lee Holthuijsen
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Fijne ervaring en telefonisch lekker…
Fijne ervaring en telefonisch lekker zitten kletsen. Ga er zeker nog eens wat kopen ♥️♥️
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Noah Veninga
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Inmiddels een paar bestellingen gedaan…
Inmiddels een paar bestellingen gedaan en super tevreden over de service. Ook de mystery box is goed bevallen!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 57 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Quality Cards TCG
Kinderspielzeuggeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Quality Cards TCG
Ist Quality Cards TCG seriös?
Quality Cards TCG erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 185 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Van der steenhovenplein 4-40, 3317NM Dordrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Quality Cards TCG?
Kundinnen und Kunden bewerten Quality Cards TCG im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 185 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Quality Cards TCG seinen Sitz?
Quality Cards TCG hat seinen Sitz in Van der steenhovenplein 4-40, 3317NM Dordrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Quality Cards TCG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderspielzeuggeschäft sind King Jouet (4,0 von 5), The Nursery Store (4,6 von 5), Baker Ross (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quality Cards TCG beansprucht?
Nein. Das Profil von Quality Cards TCG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quality Cards TCG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quality Cards TCG auf Bewertungen?
Quality Cards TCG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Quality Cards TCG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.