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4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Quickrent Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
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800
131 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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GIF Paris
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Excellente prestation
Excellente prestation. Facilité de la prise du véhicule des formalités et souplesse dans la restitution
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Karine Rousseau
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⚠️ Location de voiture en Guadeloupe
⚠️ Location de voiture en Guadeloupe: attention à Quickrent Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres voyageurs de connaître la même mésaventure. Nous avons loué une voiture en Guadeloupe auprès de Quickrent, pour 6 jours, pour un montant d’environ 440 €. CATÉGORIE F climatisé: Véhicule SUV récent 5 portes essence Dacia Duster À notre arrivée, nous avons découvert un véhicule affichant près de 100 000 km, dans un état très moyen et qui était loin de correspondre à ce que l’on peut légitimement attendre d’un véhicule de location. 👉 Climatisation qui fonctionne de manière intermittente 👉 Véhicule très sale à l’intérieur alors qu’il était prévu qu’il soit remis propre 👉 État général du véhicule franchement décevant 👉 Et surtout, une impression de ne pas avoir été considérés comme des clients à qui l’on doit fournir un véhicule en bon état et conforme à la prestation payée. Je trouve important de partager cette expérience, car lorsqu’on réserve une voiture pour ses vacances, on ne s’attend évidemment pas à récupérer un véhicule dans cet état, surtout au prix payé. D’autant plus que nous louons partout dans le monde et c’est la 1ere fois que nous connaissons une telle expérience. 📌 Je précise que je partage simplement mon expérience personnelle et les faits constatés, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. Avant de réserver, renseignez-vous bien et pensez à photographier/filmer intégralement le véhicule au départ car beaucoup d’anomalies ne sont pas mentionnées dans l’état descriptif….. Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre réponse. Puisque vous souhaitez apporter des « précisions importantes » afin que les lecteurs disposent de l’ensemble des éléments, je vais moi aussi rétablir certains faits. Je n’ai jamais contesté les frais liés à une restitution dans un lieu différent, ni le fait que nous étions en haute saison. Ces éléments étaient connus au moment de la réservation et ne justifient en rien l’état du véhicule qui nous a été remis. Le problème est précisément là: 440 € pour six jours, en haute saison ou non, restent 440 € pour un véhicule qui devait être propre, correctement entretenu et parfaitement fonctionnel. Et surtout, il manque un élément essentiel dans votre réponse: dès que nous avons constaté les problèmes, nous vous avons contactés et demandé le remplacement du véhicule. Cette demande nous a été refusée. Vous avez fait le choix de ne pas procéder à un échange et de nous proposer, en contrepartie, un geste commercial de 100 €. Je vous remercie pour ce geste, que je n’ai jamais contesté. Mais il faut être précis: ces 100 € ne constituent pas une solution au problème rencontré; ils sont la compensation que vous avez choisi de proposer après avoir refusé de remplacer le véhicule. Le véhicule affichait près de 100 000 km, était dans un état général que nous avons jugé insuffisant et, surtout, la climatisation fonctionnait de manière intermittente. En Guadeloupe, en pleine saison estivale, ce n’est évidemment pas un simple détail ou un « désagrément ». Vous insistez sur le fait que nous étions en haute saison et sur les frais liés à la restitution à l’aéroport. Mais ces éléments ne répondent absolument pas à la question centrale: pourquoi avoir remis à un client un véhicule présentant ces problèmes et, une fois ceux-ci signalés, pourquoi avoir refusé de le remplacer? C’est cette partie de l’histoire qui manque dans votre réponse. Concernant l’état des lieux électronique, je n’ai jamais prétendu qu’il n’existait pas. Je recommande simplement aux clients de prendre eux-mêmes des photos et des vidéos lors de la prise en charge. C’est une précaution parfaitement légitime, qui permet au client de disposer de ses propres éléments en cas de désaccord. Enfin, mon avis n’avait pas pour objectif de « nuire » à QuickRent. Il relate simplement mon expérience de cliente. Je n’ai aucune raison de modifier mon témoignage parce que vous apportez aujourd’hui votre propre lecture de la situation. Vous avez parfaitement le droit de présenter votre version des faits. J’ai tout autant le droit de maintenir la mienne. Et puisque vous souhaitez que les lecteurs disposent de l’ensemble des éléments, qu’ils sachent donc également ceci: nous avons signalé les problèmes, demandé un changement de véhicule, celui-ci nous a été refusé et un geste commercial de 100 € nous a été proposé à la place. C’est un élément essentiel pour permettre à chacun de se faire une opinion en toute connaissance de cause. C’est cela, mon expérience avec QuickRent, et je l’assume pleinement.
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Franck P
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pour commencer les prix sont super …
pour commencer les prix sont super abordables, le personnel super accueillant et surtout très efficace, en plus d'être agréable, il y a un terme qui qualifie cette entreprise "la réactivité" ça c'est top vous avez un soucis avec une voiture en moins de deux c'est réglé. moi c'est bon j'achète;; niveau qualité de service je ne sais pas si on peut faire mieux. perso 10/10
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Patrick
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Tout c'est bien passé sauf au retour où…
Tout c'est bien passé sauf au retour où l'interlocuteur (employé) à fait du zèle sur un petit éclat de peinture sur une aile (caillou en roulant certainement). Il voulait nous le facturer. Finalement le patron n’a pas facturé. Dommage, ça laisse une impression désagréable d'avoir failli être "abusé". Pourtant avant avec les patrons (entreprise familiale) il n’y avait aucun problème, ils étaient plutôt arrangeants.
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CHEVALLIER
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No problemo
No problemo
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Quickrent
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Quickrent
Ist Quickrent seriös?
Quickrent erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 800 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Z.A. de Morin, 97120 saint claude, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Quickrent?
Kundinnen und Kunden bewerten Quickrent im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 800 Bewertungen. 131 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Quickrent seinen Sitz?
Quickrent hat seinen Sitz in Z.A. de Morin, 97120 saint claude, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Quickrent gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quickrent beansprucht?
Nein. Das Profil von Quickrent ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quickrent hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quickrent auf Bewertungen?
Quickrent: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Quickrent negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.